本篇文章給大家談?wù)劷ㄔO(shè)ai智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng),以及AI智能語(yǔ)音外呼話(huà)術(shù)對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
1、人工智能外呼語(yǔ)音系統(tǒng)如何做到完美的模仿人類(lèi)的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)?
2、如何選擇ai電話(huà)外呼系統(tǒng)?
3、搭建智能語(yǔ)音交互系統(tǒng)重要點(diǎn)那些
人工智能外呼語(yǔ)音系統(tǒng)如何做到完美的模仿人類(lèi)的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)?
語(yǔ)音外呼系統(tǒng)大家應(yīng)該都不陌生建設(shè)ai智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng),很多時(shí)候我們接到建設(shè)ai智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)的推銷(xiāo)電話(huà)就是語(yǔ)音外呼系統(tǒng),可以真人語(yǔ)音播報(bào),選擇相應(yīng)的數(shù)字可以轉(zhuǎn)到想要的內(nèi)容。然而我們今天說(shuō)的AI智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)不一樣,AI人工智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)不僅有真人語(yǔ)音播報(bào),而且可以深度理解用戶(hù)問(wèn)題,給予相應(yīng)的回答,甚至對(duì)方并不知道原來(lái)通話(huà)這么久的對(duì)象是個(gè)機(jī)器人。
AI智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)是一款通過(guò)精準(zhǔn)語(yǔ)言平臺(tái),群呼潛在客戶(hù)群體,并模擬銷(xiāo)售專(zhuān)員溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語(yǔ)音機(jī)器人。AI語(yǔ)音電銷(xiāo)機(jī)器人在普通呼叫系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入建設(shè)ai智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)了自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音識(shí)別、詞義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù),通過(guò)智能外呼,自動(dòng)應(yīng)答來(lái)代替人工接打電話(huà),達(dá)到篩選意向客戶(hù)、鎖定目標(biāo)客戶(hù)、精準(zhǔn)客戶(hù)分類(lèi)等等營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)目的,提升客戶(hù)體驗(yàn)、提高營(yíng)銷(xiāo)效率、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本、助力企業(yè)降本增效。
作為電話(huà)銷(xiāo)售人員,80%的時(shí)間都是用在意向客戶(hù)篩選的工作上。雖然每天能打幾百通電話(huà),但是電話(huà)有效率不足2%,這就像大海撈針,找到一個(gè)意向客戶(hù)會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間、人力、精力。效果不好的時(shí)候還會(huì)影響心情,工作效率變得更低。
金融、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)甚至裝修公司都是大量電銷(xiāo)人員存在的行業(yè),長(zhǎng)期以來(lái),電話(huà)銷(xiāo)售一直都被認(rèn)為反人類(lèi)的工作,一天打200個(gè)電話(huà),180個(gè)都是被客戶(hù)以不需要,別打來(lái)建設(shè)ai智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)了等各種方式拒絕掉,哪怕頂級(jí)的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)都逃不出這種的困境,另一方面,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),電銷(xiāo)人員越來(lái)越難招聘,用工成本居高不下。
AI智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)平均一個(gè)端口每天可以打1000個(gè)電話(huà),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)電銷(xiāo)人員,并且成本低,撥打3個(gè)多電銷(xiāo)人員的電話(huà)量,比人工節(jié)省了成本。并且AI智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)還可以主動(dòng)篩選意向客戶(hù),將客戶(hù)按照意向進(jìn)行A、B、C、D、E、F的分類(lèi),后臺(tái)方便查看,一目了然。
1、真人式語(yǔ)音群呼
電話(huà)銷(xiāo)售人員可以將話(huà)術(shù)提交給AI智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng),上班后只需一鍵啟動(dòng),電話(huà)機(jī)器人就會(huì)以真人式的語(yǔ)音對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行群呼。
2、篩選分類(lèi)與過(guò)程錄音
AI智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)在多線(xiàn)路進(jìn)行群呼時(shí),會(huì)篩選出意向客戶(hù),并快速將意向客戶(hù)根據(jù)A、B、C、D、E類(lèi)存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面;整個(gè)過(guò)程都有錄音試聽(tīng),可以清晰的進(jìn)行聊天挖掘,為客戶(hù)管理提供有效決策。
3、交互學(xué)習(xí)和撥號(hào)時(shí)間管理
AI智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題與學(xué)習(xí)到的相似問(wèn)法進(jìn)行關(guān)聯(lián),隨著交互數(shù)據(jù)的積累會(huì)變得越來(lái)越智能;電話(huà)銷(xiāo)售人員或企業(yè)可通過(guò)撥號(hào)時(shí)間設(shè)置來(lái)管理機(jī)器人的上班時(shí)間,保證在合適的時(shí)間段與目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行交互。
智能外呼機(jī)器人一天能打800-1000通電話(huà),并且不受環(huán)境、情緒、身體狀況等因素的影響,永遠(yuǎn)穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)行工作;智能外呼機(jī)器人還會(huì)將電話(huà)溝通的結(jié)果按照客戶(hù)意向度進(jìn)行分類(lèi),并有電話(huà)錄音、文字清晰地反應(yīng)客戶(hù)意向,方便及時(shí)跟進(jìn)。
最最重要的一點(diǎn)是,智能外呼機(jī)器人完全是真人式發(fā)音,并且主動(dòng)分析客戶(hù)對(duì)話(huà)的語(yǔ)義,并及時(shí)回復(fù),客戶(hù)根本不會(huì)發(fā)現(xiàn)是跟機(jī)器人在對(duì)話(huà),幫建設(shè)ai智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)你提高30%以上業(yè)績(jī)!
AI智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)功能優(yōu)勢(shì)
1.降低成本
用機(jī)器人部分代替人工外呼,能有效降低企業(yè)用人成本。當(dāng)AI的成本是人工的1/3時(shí),這種趨勢(shì)將不可阻擋。
2.提升效率
人工智能外呼機(jī)器人一天能外呼800-1000電話(huà)量,是普通人工的4-5倍。自動(dòng)客戶(hù)分類(lèi)條例清晰,意向客戶(hù)短信跟蹤讓客戶(hù)意向深刻。
3.真人真聲、情緒穩(wěn)定
機(jī)器人每天無(wú)任何負(fù)面情緒的工作,易管理,降低企業(yè)管理成本。
4.銷(xiāo)量提升
機(jī)器人穩(wěn)定輸出工作,銷(xiāo)量倍增,同時(shí)機(jī)器人自我學(xué)習(xí)能力超強(qiáng),越用越強(qiáng)。
AI智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)以1抵5,完美的參與到電話(huà)銷(xiāo)售的工作當(dāng)中,釋放了電銷(xiāo)人員平日工作中80%的工作負(fù)擔(dān)和時(shí)間,替代耗時(shí)較長(zhǎng)的客戶(hù)篩選工作,意向客戶(hù)交由電銷(xiāo)精英跟進(jìn),極大提升效率,同時(shí)幫助企業(yè)減少人員離職、招聘、管理成本!
如何選擇ai電話(huà)外呼系統(tǒng)?
1.系統(tǒng)功能一個(gè)合格建設(shè)ai智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)的外呼系統(tǒng)首先必須具備良好的外呼能力建設(shè)ai智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng),這就包含自動(dòng)外呼、多輪語(yǔ)音對(duì)話(huà)等功能。
搭建智能語(yǔ)音交互系統(tǒng)重要點(diǎn)那些
序言
隨著人工智能命題的提出,近年來(lái)涌現(xiàn)出一大批基于人工智能的呼叫中心業(yè)務(wù)服務(wù)商和集成商,僅智能外呼這一模塊兒就將近百家公司在推廣和運(yùn)營(yíng)??梢哉f(shuō)整個(gè)基于人工智能技術(shù)的市場(chǎng)開(kāi)始蓬勃的發(fā)展起來(lái)了。
簡(jiǎn)單介紹一下什么叫做智能語(yǔ)音交互平臺(tái)。其實(shí)大實(shí)話(huà)就是在呼叫中心基礎(chǔ)上,集成 ASR、 TTS、的呼叫服務(wù)平臺(tái)。
那么如何我們自己去搭建智能語(yǔ)音系統(tǒng)呢?
我們先列出搭建智能外呼系統(tǒng)的搭建需要那些技術(shù)和服務(wù):
個(gè)人認(rèn)為:
[if !supportLists]·[endif] 首先最重要的是交換機(jī):
[if !supportLists]1. [endif]PBX也就是交換機(jī),商用設(shè)備原廠(chǎng)包括像華為、Avaya、思科、東匯等這些生產(chǎn)硬件交換機(jī),
[if !supportLists]2. [endif]還有就是目前FreeSitch、asterrisk、OpenPBX這些軟件交換機(jī)。
[if !supportLists]·[endif] 其次是AI技術(shù): 及包含語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音合成這三種技術(shù)是核心組成部分。語(yǔ)音識(shí)別相當(dāng)于人的“耳朵”,接進(jìn)電話(huà)后,對(duì)人的話(huà)語(yǔ)進(jìn)行處理轉(zhuǎn)義成系統(tǒng)能夠識(shí)別的數(shù)據(jù)交由系統(tǒng)處理去識(shí)別。在進(jìn)一步的話(huà),可以轉(zhuǎn)義為文字。語(yǔ)義理解相當(dāng)于人的"大腦",根據(jù)話(huà)語(yǔ)識(shí)別人的意圖。語(yǔ)音合成,相當(dāng)于人的”嘴巴“,識(shí)別人的意圖之后,依照特定的回答方式,去回復(fù)和引導(dǎo)對(duì)話(huà)。
[if !supportLists]·[endif] 再者是前端服務(wù)平臺(tái):即用戶(hù)登錄、配置呼叫流程,建立呼叫任務(wù)、統(tǒng)計(jì)呼叫數(shù)據(jù)、導(dǎo)出呼叫報(bào)表的網(wǎng)站,這個(gè)是終端用戶(hù)唯一可以看到并且操作的界面。
[if !supportLists]·[endif] 最后是外呼線(xiàn)路:其中包括三大運(yùn)營(yíng)商以及其他小型的集成線(xiàn)路供應(yīng)商,主要目的是外呼電話(huà)或者是接入電話(huà)。
也有人可能有疑問(wèn):”智能語(yǔ)音交互系統(tǒng)最重要的不是人工智能么,和交換機(jī)有啥關(guān)系?”為什么說(shuō)最重要的是交換機(jī)呢,原因是不管我們是外呼還是接入電話(huà)、都需要前端服務(wù)平臺(tái)把外呼請(qǐng)求發(fā)送給交換機(jī),通過(guò)外呼線(xiàn)路而撥出去。換句話(huà)說(shuō)交換機(jī)是控制整體的外呼情況。硬件的交換機(jī),比如說(shuō)像華為的交換機(jī),價(jià)格在大約幾萬(wàn)到幾百萬(wàn)不等的價(jià)格。對(duì)于想要建立自己的智能語(yǔ)音交互系統(tǒng)來(lái)說(shuō),價(jià)格對(duì)于一些小型公司來(lái)說(shuō)承受不起,而FreeSitch這種軟交換則大大方便了小型公司建立自己的智能語(yǔ)音交互系統(tǒng)。
什么是FreeSwitch?
FreeSitch是一個(gè)電話(huà)的軟交換解決方案,包括一個(gè)軟電話(huà)和軟交換機(jī)用以提供語(yǔ)音和聊天的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)。FreeSitch 可以用作交換機(jī)引擎、PBX、多媒體網(wǎng)關(guān)以及多媒體服務(wù)器等。支持多種通訊技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),包括 SIP, H.323, IAX2 以及 GoogleTalk ,同時(shí)也可以方便的與其他開(kāi)源的PBX系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接。而且具有很強(qiáng)的伸縮性。旨在為音頻、視頻、文字或任何其他形式的媒體,提供路由和互連 通信協(xié)議 。
FreeSwitch 的典型功能
[if !supportLists]·[endif]在線(xiàn)計(jì)費(fèi)、預(yù)付費(fèi)功能。
[if !supportLists]·[endif]電話(huà)路由服務(wù)器。
[if !supportLists]·[endif]語(yǔ)音轉(zhuǎn)碼服務(wù)器。
[if !supportLists]·[endif]支持資源優(yōu)先權(quán)和QoS的服務(wù)器。
[if !supportLists]·[endif]多點(diǎn)會(huì)議服務(wù)器。
[if !supportLists]·[endif]IVR、語(yǔ)音通知服務(wù)器。
[if !supportLists]·[endif]VoiceMail服務(wù)器。
[if !supportLists]·[endif]PBX應(yīng)用和軟交換。
[if !supportLists]·[endif]應(yīng)用層網(wǎng)關(guān)。
[if !supportLists]·[endif]防火墻/NAT穿越應(yīng)用。
[if !supportLists]·[endif]私有服務(wù)器。
[if !supportLists]·[endif]SIP網(wǎng)間互聯(lián)網(wǎng)關(guān)。
[if !supportLists]·[endif]SBC及安全網(wǎng)關(guān)。
FreeSwitch最典型的功能是作為一個(gè)服務(wù)器,并用電話(huà)客戶(hù)端軟件連接到它。雖然FreeSwitch支持眾多的通信協(xié)議,但其最主要的協(xié)議還是SIP,通過(guò)SIP中繼發(fā)起會(huì)話(huà)協(xié)議。
使用FreeSwitch這種軟交換的好處在于,你只需要一臺(tái)服務(wù)器就可以隨時(shí)搭建自己的外呼中心,而且FreeSwitch支持跨平臺(tái)運(yùn)行。能夠原生運(yùn)行Windows、Linux、BSD等諸多32/64位平臺(tái)。
FreeSwitch內(nèi)部使用線(xiàn)程模型來(lái)處理并發(fā)請(qǐng)求,每個(gè)連接都在單獨(dú)的線(xiàn)程中進(jìn)行處理,不同的線(xiàn)程間通過(guò)Mutex互斥訪(fǎng)問(wèn)共享資源,并通過(guò)消息和異步事件等方式進(jìn)行通信。FreeSwitch本身是比較穩(wěn)定的,它是比較優(yōu)秀的開(kāi)源軟件。另一方面來(lái)講,F(xiàn)reeSwitch又是比較激進(jìn)的,它的開(kāi)發(fā)分支里會(huì)有大量的新特性加入,因此在測(cè)試不全面的情況下,很容易出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況。而在用于生產(chǎn)環(huán)境的情況下,系統(tǒng)的穩(wěn)定性是系統(tǒng)能否正常被使用的關(guān)鍵。之前我們?cè)谧鲰?xiàng)目的過(guò)程中,就遇到一些FreeSwitch不穩(wěn)定的情況,導(dǎo)致外呼情況不理想。舉一個(gè)例子:我們?cè)谶M(jìn)行測(cè)試外呼的時(shí)候,語(yǔ)音通話(huà)斷斷續(xù)續(xù),雖然前端服務(wù)平臺(tái)可以很好的接受到數(shù)據(jù)的傳輸,但是,真正在與人工進(jìn)行溝通的時(shí)候,會(huì)出現(xiàn)各種各樣的溝通障礙,為了解決這一個(gè)問(wèn)題,我們花費(fèi)了幾個(gè)月的時(shí)間,去研究FreeSwitch的結(jié)構(gòu)特性。終于把這個(gè)問(wèn)題解決掉。我們的項(xiàng)目才得以繼續(xù)推動(dòng),最終得以真正落地部署實(shí)施。
也有人可能有疑問(wèn):”FreeSwitch軟交換雖然重要,但是既然是智能語(yǔ)音交互系統(tǒng)人工智能不重要嗎?”,重要,當(dāng)然重要!容我慢慢道來(lái)~
AI 技術(shù)
1. 通信原理
先簡(jiǎn)單解釋一下正常打電話(huà)這個(gè)流程
流程:A→PSTN→B
解釋?zhuān)篜STN是Public
Switched Telephone Network,意思為公共交換電話(huà)網(wǎng)絡(luò),也就是我們的運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)電話(huà),
那我們平時(shí)如何給呼叫中心比如打電話(huà)是如何打的?:個(gè)人A打電話(huà)給呼叫中心1***6 打電話(huà),撥通后聽(tīng)到錄音,您好,撥打人工臺(tái),請(qǐng)按0鍵,按鍵之后,出現(xiàn)盲音,真正接通之后,客服接通了電話(huà)。
流程:A→PSTN→PBX→IVR→客服
解釋?zhuān)篜BX也叫交換機(jī)、相當(dāng)于整個(gè)呼叫中心的出入口
IVR也叫互動(dòng)/交互式語(yǔ)音應(yīng)答,語(yǔ)音導(dǎo)航,也就是相當(dāng)于咨詢(xún)業(yè)務(wù)請(qǐng)按鍵,這一環(huán)節(jié),根據(jù)業(yè)務(wù)去分流到客服。
智能語(yǔ)音交互平臺(tái)(智能機(jī)器人)落實(shí)到具體具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景是如何實(shí)現(xiàn)的:
如:”個(gè)人A要在某一個(gè)大型酒店預(yù)訂位子“,
A撥通后先聽(tīng)到了聲音,“您好,我是機(jī)器人小岳,需要我?guī)湍單蛔邮菃幔?/p>
個(gè)人A說(shuō),“我不要和機(jī)器人說(shuō)話(huà),找個(gè)真人來(lái)”。
然后聽(tīng)到錄音,“為您轉(zhuǎn)接很貴的真人客服,排隊(duì)中,請(qǐng)稍后”。
幾分鐘后接通,真人客服接了電話(huà)。
流程:A→PSTN→PBX→IVR(TTS→ASR→NLP→TTS)→ACD→客服
解釋?zhuān)涸贗VR部分:不再需要提示按鍵,而是直接問(wèn)來(lái)電方需要辦理什么業(yè)務(wù),然后識(shí)別語(yǔ)音、理解意圖后,根據(jù)用戶(hù)的需求,回答后轉(zhuǎn)入對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)隊(duì)列排隊(duì)。
上邊是接通的流程,呼出的流程與之相反,就不在贅述了。
2. 現(xiàn)在市場(chǎng)上的AI技術(shù)的運(yùn)用
目前市場(chǎng)上的不管是ASR、TTS、NLP都被阿里百度科大訊飛等巨頭公司所占據(jù),這些技術(shù)在國(guó)內(nèi)基本已經(jīng)成為定局。像ASR這類(lèi)引擎市場(chǎng)上大部分都是用的阿里云和訊飛云的,要不就是百度云。阿里云和訊飛云的識(shí)別率高一些,可以達(dá)到97%左右、百度的差一些,識(shí)別率在80%左右,我們當(dāng)初在做項(xiàng)目的時(shí)候選擇ASR做過(guò)測(cè)試,事實(shí)證明阿里云識(shí)別率更高同時(shí)也可以識(shí)別方言。因此,我們?cè)谧鲰?xiàng)目的時(shí)候,當(dāng)仁不讓的選擇了阿里云的
TTS我們選擇的是訊飛的,選擇的理由很簡(jiǎn)單,畢竟科大訊飛是人工智能領(lǐng)域巨頭級(jí)的公司,質(zhì)量當(dāng)然有的保證。
3. AI 能力對(duì)接
在具體落地中,這個(gè)領(lǐng)域的常規(guī)參與者通常具備呼叫中心能力或者AI能力其中一種,而主要的對(duì)接點(diǎn)也就在于AI能力與呼叫中心設(shè)備去對(duì)接,而ASR/TTS與呼叫中心設(shè)備對(duì)接的常規(guī)協(xié)議主要是mrcp/sip。
媒體資源控制協(xié)議(Media Resource Control
Protocol, MRCP)是一種通訊協(xié)議,用于語(yǔ)音服務(wù)器向客戶(hù)端提供各種語(yǔ)音服務(wù)(如語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)音合成)。有兩個(gè)版本的MRCP協(xié)議,版本2使用SIP作為控制協(xié)議,版本1使用RTSP。
實(shí)際對(duì)接的時(shí)候,會(huì)遇到不少技術(shù)問(wèn)題,當(dāng)我們ASR/TTS引擎做私有云部署,為了避免了內(nèi)外網(wǎng)穿透時(shí)防火墻的諸多設(shè)置和語(yǔ)音流的時(shí)延。這在我們當(dāng)時(shí)對(duì)接的時(shí)候也花費(fèi)了好大一番功夫。
前端服務(wù)平臺(tái):
其中最重要的就是配置呼叫流程這一塊兒了,
這一塊兒很容易被忽視,但是這反而是可以出成績(jī)的地方。一般來(lái)說(shuō)一套最佳話(huà)術(shù)模板,可以以一敵萬(wàn)。心理學(xué)基礎(chǔ)必須要有,一句話(huà)怎么說(shuō)能讓接電話(huà)的人最大概率的順著自己的思路走,達(dá)成目的,從而形成特定細(xì)分領(lǐng)域機(jī)器人話(huà)術(shù)模板,得到最佳的外呼效果(接通率、通話(huà)時(shí)長(zhǎng)、電銷(xiāo)意愿、催收意愿)或者是接通效果(滿(mǎn)意度)
其余的基本就是web端的東西了,具體功能點(diǎn)呢,即用戶(hù)登錄、配置呼叫流程,建立呼叫任務(wù)、統(tǒng)計(jì)呼叫數(shù)據(jù)、導(dǎo)出呼叫報(bào)表,這些功能點(diǎn)基本實(shí)現(xiàn)就可以,因?yàn)檎驹诋a(chǎn)品角度,產(chǎn)品最重要的價(jià)值就是可以呼通或者接通用戶(hù)的電話(huà),并且能夠準(zhǔn)確的識(shí)別用戶(hù)的意圖,并且準(zhǔn)確的回答用戶(hù)。這就是智能語(yǔ)音交互系統(tǒng)的最終目標(biāo),也一直是我們的最終目標(biāo)。
外呼線(xiàn)路廠(chǎng)商:
一般如果是購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)的話(huà),是給提供線(xiàn)路的,只需交一些線(xiàn)路費(fèi)用。如果是自己做項(xiàng)目的話(huà),網(wǎng)上、淘寶上一大堆,費(fèi)用可以談,也給提供線(xiàn)路對(duì)接的接口。
結(jié)語(yǔ)
雖然現(xiàn)在市場(chǎng)上做智能語(yǔ)音交互系統(tǒng)的比較多,但一般只限于各個(gè)行業(yè)的電話(huà)銷(xiāo)售,真正意義上的智能語(yǔ)音交互還是很少的。原因很簡(jiǎn)單,雖然原理不是很難但是真正落地實(shí)施的時(shí)候,遇到的困難非常的多,幾乎是一步一個(gè)坑。好在現(xiàn)在已經(jīng)真正的落地實(shí)施了,方方面面的效果都還是很不錯(cuò)的。一年多的辛苦沒(méi)有白費(fèi)。哈哈~
寫(xiě)這篇文章嘗試給大家簡(jiǎn)單介紹一下智能語(yǔ)音交互系統(tǒng),然才疏學(xué)淺,疏漏和不當(dāng)之處在所難免,權(quán)當(dāng)給大家拋磚引玉。
諸多細(xì)節(jié)限于主題和篇幅的要求不做詳細(xì)記述,如有問(wèn)題,歡迎隨時(shí)交流。
關(guān)于建設(shè)ai智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)和AI智能語(yǔ)音外呼話(huà)術(shù)的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站。