本篇文章給大家談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)電話外呼系統(tǒng)單向，以及電話外呼系統(tǒng)有哪些對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

你加了網(wǎng)絡(luò)兩個字，不清楚你的意思是啥，我將其中的一種吧，也是用的很多的。

虛擬號線路，也叫云呼模式，是將客戶人員的電話名單導(dǎo)入，然后通過電腦或手機自動撥打出去，把空號，關(guān)機，無人接答聽等電話自動過濾，外呼系統(tǒng)不用辦卡不存在封號問題，只要一臺電腦或手機能上網(wǎng)就能輕松撥打電話，資費便宜，因為外呼顯示的號碼是隨機的，號碼歸屬地可以指定，擁有專屬號碼池不用擔(dān)心號碼被標(biāo)記，高頻撥打不會被封號。

功能多樣：一鍵外呼：電腦點擊，系統(tǒng)自動撥號，多種外呼形式可供選擇，接通后轉(zhuǎn)為人工坐席；多線應(yīng)答：通過設(shè)置自動語音問答與轉(zhuǎn)接，多重來電，自動排隊等候，按需分配業(yè)務(wù)員；號碼過濾：無效號碼，關(guān)機空號，自動掛斷，有效客戶，精準(zhǔn)直達；通話記錄：呼叫自動記錄客戶號碼，時長，接通狀況，對占線關(guān)機號碼，自動進行二次回?fù)芴岣咪N售效率等等，提供不封號的中繼線路，不用辦卡，外顯全國號碼，不用擔(dān)心封卡封號問題。

有什么網(wǎng)絡(luò)電話是免費撥打的，而且在對方手機上不顯示自己手機的號碼？

有信免費電話

簡介：

它是一款基于熟人圈的社交通訊應(yīng)用，有信本身是免費的，用有信免費電話可以免費撥打全國座機和手機、免費撥打全球有信好友，及免費通訊錄備份、自動識別有信好友等。

網(wǎng)絡(luò)電話

基本簡介：

網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)絡(luò)電話又稱為VOIP電話，是通過互聯(lián)網(wǎng)直接撥打?qū)Ψ降墓潭娫捄褪謾C，包括國內(nèi)長途和國際長途，而且資費是傳統(tǒng)電話費用的10%到20%，宏觀上講可以分為軟件電話和硬件電話。軟件電話就是在電腦上下載軟件， 然后購買網(wǎng)絡(luò)電話卡，然后通過耳麥實現(xiàn)和對方（固話或手機）進行通話； 硬件電話比較適合公司、話吧等使用，首先要一個語音網(wǎng)關(guān)，網(wǎng)關(guān)一邊接到路由器上，另一邊接到普通的話機上，然后 普通話機即可直接通過網(wǎng)絡(luò)自由呼出了。

基本術(shù)語

網(wǎng)絡(luò)電話通過把語音信號經(jīng)過數(shù)字化處理、壓縮編碼打包、透過網(wǎng)絡(luò)傳輸、然后解壓、把數(shù)字信號還原成聲音，讓通話對方聽到。

話音從源端到達目的端的基本過程是：

聲：通過壓電陶瓷等類似裝置將聲波變換為電信號

量化采樣：將模擬電信號按照某種采樣方法（比如脈沖編碼調(diào)制，即PCM）轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號

封包：將一定時長的數(shù)字化之后的語音信號組合為一幀，隨后，按照國際電聯(lián)（ITU-T）的標(biāo)準(zhǔn)，這些話音幀被封裝到一個RTP（即實時傳輸協(xié)議，Realtime Transport Protocol）報文中，并被進一步封裝到UDP報文和IP報文中。

傳輸：IP報文在IP網(wǎng)絡(luò)由源端傳遞到目的端 去抖動：去除因封包在網(wǎng)絡(luò)中傳輸速度不均勻所造成的抖動音 拆包 電聲轉(zhuǎn)換 一個完整的、可以大規(guī)模商用運營的IP電話系統(tǒng)包括如下一些技術(shù)（暫不完全）：尋址 話音編解碼 回聲消除和回聲抑制 傳輸 IP報文時延控制功能 去抖動 IP報文的去抖動（de-jitter）功能

語音網(wǎng)關(guān):使普通電話能夠通過網(wǎng)絡(luò)進行通話的電子設(shè)備；根據(jù)使用電話的部數(shù)有一口語音網(wǎng)關(guān)，兩口語音網(wǎng)關(guān)，四口語音網(wǎng)關(guān)，八口語音網(wǎng)關(guān)等。

發(fā)展歷程

國外

1995.2以色列VocalTec公司推出“IPhone1.0”，全球第一款I(lǐng)nternet語音傳輸軟件誕生。IPhone可以說是現(xiàn)代IP電話的雛形。

1996.7美國IDT公司發(fā)布Net2phone單工測試版，全球第一款可撥打電話的VOIP電話誕生。

1996.11美國IDT公司正式發(fā)布Net2phone全雙工版。

1997.2IDT公司宣布Net2phone通話達到2,000,000次，商業(yè)服務(wù)初步取得成功。

中國

1997.7(創(chuàng)始人是一名名叫陳昱的在校大學(xué)生)開始向中國客戶宣傳推廣Net2phone，成為中國最早開展此項業(yè)務(wù)的服務(wù)商

1997.7.12該網(wǎng)站發(fā)展了中國第一位Net2phone用戶。當(dāng)時中國的國際長途電話費為15元/分鐘，客戶使用后每月節(jié)約數(shù)千元

1997.7-8該站向中國各大國際貿(mào)易公司宣傳、推介Net2phone。

1998.1該站代銷售的Net2phone被一些用戶轉(zhuǎn)售、出租使用，其中福建的陳氏兄弟被福州公安局逮捕并罰款，此案被稱為“中國IP電話第一案”。

1998.3天津福瑞泰科技有限公司搶先取得Net2phone中國區(qū)獨家代理權(quán)，并于1999年至2001年一度壟斷國內(nèi)的Net2phone市場，期間Net2phone在中國發(fā)展迅速，至2001年，通過Net2phone傳輸?shù)腣OIP話音量超過1億分鐘。期間(1999年)創(chuàng)始人成功漢化Net2phone9.6版，使中國人第一次使用到了中文界面的VOIP電話，極大地推進了Net2phone的中國市場發(fā)展。而期間中國電信的長途電話費不得不一降再降，并迫于市場的壓力也推出了IP電話。

2001.8因嚴(yán)重糾紛，福瑞泰公司銷售的所有Net2phone電話卡被美國IDT公司宣布為無效偽卡，數(shù)以萬計的中國用戶直接受到損失，福瑞泰公司被美國IDT公司取消代理權(quán)。

2001-2003Net2phone先后與中國吉通等多家公司嘗試合作，最終選擇具有政府背景的中國技術(shù)創(chuàng)新有限公司為其中國地區(qū)總代理。

2004-現(xiàn)在新E通網(wǎng)絡(luò)電話始建于2004年11月，由中國鐵通陜西分公司跟深圳華為聯(lián)合創(chuàng)建，整個平臺投資近3000萬人民幣，是中國最早最穩(wěn)定的運營商平臺，它是國內(nèi)唯一一家采用語音系統(tǒng)查詢充值的網(wǎng)絡(luò)電話，其話費有效期至2020年12月31日，自創(chuàng)建起經(jīng)過一年的測驗，于2005年9月份正式面向全國招商，由一路中國全權(quán)負(fù)責(zé)市場的拓展。發(fā)展至今天，新E通已經(jīng)成為業(yè)界第一大品牌!其以超強的穩(wěn)定性及500萬在線容量的絕對優(yōu)勢遙遙領(lǐng)先于業(yè)界任何同類產(chǎn)品!

信息產(chǎn)業(yè)部首次部署中國電信和中國網(wǎng)通兩大固網(wǎng)運營商在全國4個城市展開VoIP（網(wǎng)絡(luò)電話）試點，其中廣東深圳成為試點之一。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著測試的進行，網(wǎng)絡(luò)電話的產(chǎn)業(yè)政策有望很快明朗。

試驗是為全面探索商業(yè)模式

經(jīng)信產(chǎn)部批準(zhǔn)，中國電信在廣東深圳和江西上饒、中國網(wǎng)通在吉林長春和山東泰安的本地網(wǎng)范圍內(nèi)，進行基于VoIP試點，試驗重點限制在電腦與電話（PC－Phone）的方式。

根據(jù)信產(chǎn)部的安排，試驗期間的資費方案由中國電信、中國網(wǎng)通集團公司自行決定，并報通信管理部門備案。廣東電信一位人士告訴記者，目前VoIP與傳統(tǒng)長途和IP長途差價較大，以廣州撥打香港長途為例，電信傳統(tǒng)長途業(yè)務(wù)收費最便宜的是0.45元/分鐘，但市面上的VoIP最便宜的已經(jīng)低至0.1元/分鐘。有消息說，在深圳試驗中的網(wǎng)絡(luò)電話，可以撥打到任何地區(qū)的固定電話和移動電話，費用均為0.2元/分鐘。

由于是通過互聯(lián)網(wǎng)傳送語音通話，網(wǎng)絡(luò)電話被認(rèn)為是對傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)的一項顛覆性替代業(yè)務(wù)。據(jù)了解，根據(jù)國際上公認(rèn)的分類方式，VoIP有四種實現(xiàn)方式：Phone-Phone、Phone-PC、PC-Phone和PC-PC。而我國信息產(chǎn)業(yè)部頒布的《電信業(yè)務(wù)分類目錄》中，把Phone-Phone以及PC-Phone的IP電話明確確定為第一類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，目前階段只有幾大基礎(chǔ)電信運營商有資格運營。而另外兩種表現(xiàn)形式到底是屬于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)還是增值業(yè)務(wù)則一直沒有定論。

與此同時，近年來一些網(wǎng)絡(luò)電話“話吧”在學(xué)校、居民住宅區(qū)、工業(yè)區(qū)等迅速興起。據(jù)深圳中寬科技的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說：與幾年前興起的傳統(tǒng)“IP公話超市”不同的是，網(wǎng)絡(luò)電話的運營成本更為低廉，且進入門檻更低。只要一臺電腦、一條寬帶、幾臺電話機加上一個計費軟件和語音網(wǎng)關(guān)就可以操作，網(wǎng)絡(luò)公司向加盟者或者運營商提供技術(shù)支持即可。由于像平常打電話一樣方便，網(wǎng)絡(luò)“話吧”迅速占據(jù)中低收入和外來打工人員的市場，并對傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)形成沖擊。

“為老百姓省錢當(dāng)然是受歡迎的，這個市場很大！”記者在網(wǎng)上看到，類似推銷“網(wǎng)絡(luò)電話”投資項目的網(wǎng)站不計其數(shù)，廣州×聲網(wǎng)絡(luò)公司便是其中一個。“僅需980元，就可以成為地市級的代理商”“可用于企業(yè)，市場零售價為0.15元/分鐘，一個大企業(yè)的月話務(wù)量至少為5萬分鐘，一分鐘的利潤是0.065元，五萬分鐘，一個月的利潤為3250元，一年就是39000元?！薄盁o風(fēng)險，坐等收錢，天天賺，月月賺”該公司還聲稱與電信運營商合作，可授權(quán)代理商，同時給予代理商和投資者各種加盟優(yōu)惠和技術(shù)支持。

經(jīng)過幾年的發(fā)展，雖然網(wǎng)絡(luò)電話被廣泛使用，但網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)目前還處于“灰色地帶”，法律沒有限制也沒有允許，而市面上出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)電話“話吧”也并沒有營業(yè)執(zhí)照。另外，網(wǎng)絡(luò)電話本身也有先天缺陷，通話質(zhì)量受到網(wǎng)絡(luò)好壞的影響，停電時候無法使用，清晰度上也與傳統(tǒng)的固話有差距，其次，網(wǎng)絡(luò)電話還存在被偷聽偷錄的風(fēng)險。由于沒有受到政策的支持和保護，網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)雖然發(fā)展迅速，投資者不要輕率投資。

外呼系統(tǒng)魚龍混雜，但是真正穩(wěn)定有效的不多，有以下兩點原因：

1、政策的不斷收緊，運營商的監(jiān)管越來越強了，之前很多能做的行業(yè)，現(xiàn)在都做不了，或者需要嚴(yán)格的審核。

2、民眾對于外呼顯示的號碼越來越警惕，比如早期的95和96線路，現(xiàn)在都知道是營銷的，沒有人接了。還有混線的線路，因為是號碼池，被一些軟件標(biāo)記過多，也幾乎行不通了。

目前有哪些線路是可行的呢？

有AXB、回?fù)堋⒃坪簦ㄌ摂M號線路）這三種，篇幅所限，我僅介紹云呼這一種。

沒有任何一種線路是完美無缺的，但相對來講，云呼（虛擬號線路）是最穩(wěn)定、最高效的，得益于它有以下極大優(yōu)勢：

第一：零封卡

云呼線路實際上就是運營商拿出來專門做電銷的，所以高頻的問題壓根兒就不存在，何談封卡呢？就算是被投訴封了，也能迅速且免費的更換新的線路，這也是它最大的優(yōu)勢。

第二：不辦卡

用公司的資質(zhì)去申請，不管坐席多少，都不用辦卡。而且還是全新的號碼，完全獨享的，不是號碼池的，并且，座機和手機號都可以選擇。

第三：外顯全國

除了西藏新疆外，全國各地都可以顯示。并且不局限于大城市，很多二三線城市都有的，方便全國各地的朋友都能使用。

第四：自帶CRM

除了解決封卡的問題外，還有自帶是CRM客戶管理系統(tǒng)。對不同類別的客戶進行分類管理、智能識別，過濾掉劣質(zhì)的、高投訴的號碼，留存通話錄音180天，方便管理等等。

當(dāng)然，它有這么多好處的同時，也存在不足之處。因為是運營商提供的號碼，不是外顯我們真實的號碼，所以針對某些行業(yè)，客戶想加社交軟件的，這個線路就不太適合了。

就是外呼系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)電話外呼系統(tǒng)單向，通過系統(tǒng)自動撥打電話網(wǎng)絡(luò)電話外呼系統(tǒng)單向，不走手機，這樣就不容易被標(biāo)記和封號。謝謝

網(wǎng)絡(luò)電話外呼系統(tǒng)單向的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于電話外呼系統(tǒng)有哪些、網(wǎng)絡(luò)電話外呼系統(tǒng)單向的信息別忘了在本站進行查找喔。