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選擇大一點的碼號代理商。從哪里能看的出來呢，一是網(wǎng)站的公司簡介，那種又做網(wǎng)站建設(shè)代理400電話又做400電話的，我建議就別選擇了。

400電話平臺，主要是指由運營商投入并運行的400電話智能網(wǎng)平臺，實現(xiàn)400電話號碼直接寧波400電話轉(zhuǎn)接至客戶指定的目的碼。

IVR，InteractiveVoiceResponse即互動式語音應(yīng)答，只需撥打相應(yīng)的分機號碼即可進(jìn)入對應(yīng)的服務(wù)部門，例如您撥打一個400電話號碼，聽到提示音“...產(chǎn)品購買請按1；技術(shù)服務(wù)請按2；

你自己設(shè)置不了這個，有的400的供應(yīng)商提供這種額外的服務(wù)。要自己想設(shè)置的話，可以購買威譜TDMX2000系列的電話交換機。電話通過400呼入接進(jìn)交換機，再通過交換機的語音導(dǎo)航把電話引導(dǎo)到需要接聽的坐席即可。

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