本篇文章給大家談?wù)勂髽I(yè)建設(shè)電話機器人管理，以及電話機器人設(shè)備對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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電話機器人企業(yè)建設(shè)電話機器人管理，說白了只有一個功能，叫做【篩選意向客戶】

第一、有些小伙伴對機器人的認(rèn)知，還停留在生硬的語音，強制溝通上，電話機器人的發(fā)展已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)邁過了這個門檻，不但聲音好聽親切，而且確確實實能聽懂你在講什么，并且明確你是否有購買產(chǎn)品或者服務(wù)的意向；

第二、電話機器人可以完全替代人工嗎？目前看來還不能。電話機器人承擔(dān)的主要功能，就是從海量的信息中，打電話篩選出有意向的客戶，并交給人工銷售人員，進一步對接溝通，實現(xiàn)成交。

這樣做的好處可太大了！

首先，銷售都是直接沖著意向客戶去的，節(jié)省了重復(fù)千變同樣話術(shù)的體力消耗，降低了被拒被掛機的情緒消耗，工作積極性是完全不一樣的！

其次，銷售的價值被放大了，銷售不再是電話客服，而是客戶顧問，是真真真正正有時間、有精力為客戶提供實際幫助的，人工智能做了大量重復(fù)的事情，而人，提供了更有價值的服務(wù)。

企業(yè)建設(shè)電話機器人管理我們用了電話機器人以后，工作確實輕松了，也覺得自己更有價值了，面對客戶的時候更自信了。人只要能夠不被過度消耗，發(fā)揮自己的最大價值，總是非常有成就感的事情！

如果有其他疑問，可以私信咨詢我喲~

電話營銷行業(yè)一直以來就是一個巨大的市場，電話營銷起源于20世紀(jì)80年代的美國，作為目前使用最廣泛且有效的銷售模式，備受各大企業(yè)青睞。但是現(xiàn)在傳統(tǒng)的人工電話銷售已經(jīng)不再像之前那么容易去做了，現(xiàn)在人工電話銷售壓力也越來越大，該怎么辦呢？

傳統(tǒng)的電銷模式就是靠人工對著話單一個一個的進行撥打，這是一項繁雜、消耗人耐心與感情的工作，人工撥打300通就已經(jīng)是使出洪荒之力了，隨后伴隨的也是嗓子疼痛、沙啞，聽力逐漸下降，最重要的是不停面對客戶的拒絕，信心也會逐漸下降。一邊默默的打著被拒絕的電話，一邊也慢慢在想著：如果有人能幫我打這樣的電話，該有多好呀！

現(xiàn)在，幫助銷售員打電話的機器人出現(xiàn)了——電銷機器人。而且電話機器人還可以幫忙刷選客戶。電話機器人是一個可以代替真人，自動撥打電話并進行意向客戶篩選的銷售和客服系統(tǒng)。針對不同行業(yè)，可以提供個性化外呼服務(wù)，一個電話機器人*的電話外呼量能夠達(dá)到將近上千個，并能根據(jù)跟客戶的交流情況，自動篩選意向客戶。

你想想傳統(tǒng)的電話營銷依靠銷售人員每日手動撥打電話來篩選意向客戶。銷售人員不僅要在電話溝通結(jié)束后花費大量時間精力整理客戶信息，而且在整個電話營銷過程中，可能還要承受客戶的不善語氣以及電話高掛斷率的壓力，從而導(dǎo)致銷售人員流動性大、離職率高，企業(yè)獲客能力不高。于企業(yè)而言，人員的再招聘、培訓(xùn)等都是一筆不小的成本開支。

而電話機器人的出現(xiàn)，幫助很多電銷企業(yè)提升電話營銷效率，推動企業(yè)朝著新的階段前進。電話機器人是一款集篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類三重營銷于一體的智能語音機器人。它通過AI智能語音交互技術(shù)，讓機器人能夠準(zhǔn)確“聽懂”客戶提問，有針對性回答客戶，并靈活運用公私海，為企業(yè)降低成本，提高工作效率，全面實現(xiàn)市場營銷。如今電話機器人為許多企業(yè)已經(jīng)解決了銷售管理問題。

電話營銷是一個標(biāo)準(zhǔn)化場景，每一行業(yè)都有其專屬的話術(shù)語言，企業(yè)針對行業(yè)屬性制定相對固定的對話內(nèi)容，銷售人員在與客戶的溝通過程中，提取客戶關(guān)鍵詞進行回答。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，這種繁瑣重復(fù)性的工作逐漸會被 科技 技術(shù)所取代。電話機器人代替人工進行每日電話撥打的工作，為銷售人員節(jié)省出時間去從事更具價值的事情，如深度挖掘客戶需求，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

電話機器人還是非常不錯的，它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率，節(jié)省30%的人工成本，提升50%的客服質(zhì)量。具體您可咨詢下語音機器人廠商，比如容聯(lián)、七陌等。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓越來越多的企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。但傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代的流量紅利已經(jīng)逝去，自媒體營銷見效慢，軟文推廣的效果也在不斷降低。傳統(tǒng)的電話營銷依然是各行各業(yè)最基礎(chǔ)的營銷方式，結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，開展電話營銷已經(jīng)是大勢所趨。

有相關(guān)問題需要了解的可以咨詢?nèi)萋?lián)。容聯(lián)服務(wù)的客戶包括但不限于國家電網(wǎng)、中移在線、海爾控股、中國銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、招商證券、中石油、中石化、中車集團、中國平安、現(xiàn)代汽車、騰訊、京東、百度、360、小米、今日頭條、學(xué)而思、順豐等，全面覆蓋金融、制造、能源、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)。

電話機器人最近很火，那么它到底有什么用？

電話機器人還是非常不錯的，它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率，節(jié)省30%的人工成本，提升50%的客服質(zhì)量。具體您可咨詢下語音機器人廠商，比如容聯(lián)、七陌等。

電話機器人憑借著強大的先進技術(shù)和后臺系統(tǒng)，正在被越來越多的各行各業(yè)啟用，當(dāng)前電話機器人在地產(chǎn)，保險，金融以及教育事業(yè)很活躍，只要是帶有電銷性質(zhì)的工作都可以做，電話機器人不僅解決了企業(yè)的人工成本問題，還提高了企業(yè)營銷的效率。

需要通訊服務(wù)要選擇專業(yè)的公司。容聯(lián)服務(wù)的客戶包括但不限于國家電網(wǎng)、中移在線、海爾控股、中國銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、招商證券、中石油、中石化、中車集團、中國平安、現(xiàn)代汽車、騰訊、京東、百度、360、小米、今日頭條、學(xué)而思、順豐等，全面覆蓋金融、制造、能源、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)。

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