今天給各位分享濟(jì)源防封號(hào)電銷機(jī)器人銷售的知識(shí)，其中也會(huì)對進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

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電話銷售人員封號(hào)愈發(fā)嚴(yán)重，對于電銷人員還沒撥打幾通電話就會(huì)出現(xiàn)封卡封號(hào)問題。長此以往，不僅影響工作效率，對于銷售人員的工作熱情更是持續(xù)不斷的消耗。為此，以下為大家分享電話銷售防封號(hào)技巧。

關(guān)于電話銷售封號(hào)問題，先來了解一下電話銷售為何會(huì)被封號(hào)。

據(jù)了解，運(yùn)營商對于電話封號(hào)主要有兩個(gè)原因。一是頻繁撥打電話，對于用戶手機(jī)號(hào)每天撥打電話超過20個(gè)號(hào)碼就有可能會(huì)被封號(hào)。當(dāng)然，20個(gè)并不是固定數(shù)字，也有可能超過20個(gè)，也有可能低于20個(gè)。總之，對于封號(hào)，第一原因就是頻繁撥打電話

第二原因也比較常見，就是卡號(hào)遭受他人實(shí)名投訴。這種情況對于電銷行業(yè)來說也比較常見，電話銷售人員每天撥打客戶較多，對于一些用戶來說，造成用戶騷擾，被投訴封號(hào)。

而對于防封號(hào)方面，首先要避免撥打電話的頻次，再有便是對于撥打電話過程中，注意文明用語以及撥打電話的時(shí)間段，盡可能做到不騷擾。對于投訴封號(hào)，不僅不給解封，而且對于后期辦卡難度將會(huì)更大。

當(dāng)然，電話銷售不可避免地需要回訪老客戶或者是已經(jīng)留有電話的意向客戶。對于客戶回訪方面，如果回訪的客戶較多，可以采用市面上的電銷防封號(hào)系統(tǒng)，市面上用得比較多如掌上通訊crm

電話銷售怎么防封號(hào)？

電話銷售打電話封號(hào)怎樣防封？首先您要只要封號(hào)機(jī)制是什么？

封號(hào)機(jī)制有三個(gè)：

一.高頻呼出封號(hào)：這個(gè)簡單來說就是打電話打的多，這個(gè)沒有具體的數(shù)據(jù)。而且影響高頻呼出的因素也有很多。正常一天20-30就會(huì)有封號(hào)的可能。所以要解決這個(gè)問題，最好的辦法是轉(zhuǎn)化線路，把主叫變更為被叫，通過系統(tǒng)線路撥打，業(yè)務(wù)手機(jī)來電接聽，然后系統(tǒng)線路會(huì)在 向客戶撥打。這樣業(yè)務(wù)和客戶全程都是在接電話，所以就不會(huì)出現(xiàn)高頻問題。

二.投訴封號(hào)：這個(gè)問題是，權(quán)力實(shí)在客戶手中。也有規(guī)避的辦法，可以通過話術(shù)的整改，態(tài)度的友善的改變，員工的 專業(yè)性培訓(xùn)。來規(guī)避投訴封號(hào)問題。這不單單是為了解決高頻，也是業(yè)績的基礎(chǔ)保障工作。

三.手機(jī)卡 的非正常使用：手機(jī)卡異地使用，這個(gè)是為了規(guī)避詐騙電話的。這個(gè)異地使用手機(jī)卡，界定單位 （是“省”）這個(gè)很多公司都是因?yàn)檫@個(gè)封號(hào)。所以一定要用本地卡。

現(xiàn)在高壓整合，打電話還是要按照通訊要求進(jìn)行開展工作。不能盲目撥打，和多次撥打避免給客戶造成騷擾。順應(yīng)政策走就可以。希望我的回答對您有所幫助！??！

想解決電話封卡問題，就要解決高頻呼出檢測，這個(gè)其實(shí)我們一直在做，我們電話呼叫中心的電話轉(zhuǎn)換線路，通過線路處理以后，號(hào)碼通話記錄上都是被叫狀態(tài)，這樣的話就不可能被檢測封號(hào)了。

目前電話機(jī)器人應(yīng)用較廣的就是電銷，可以說盡管領(lǐng)域不同，但目標(biāo)都是相同的。通過語音識(shí)別、語音合成、自然語言理解等技術(shù)，在不同的場景下自動(dòng)合成企業(yè)所需的業(yè)務(wù)話術(shù)系統(tǒng)自動(dòng)外撥客戶電話，通過交互為企業(yè)提供自動(dòng)營銷、回訪、催收等服務(wù)。企業(yè)上線電話機(jī)器人目的是借助電話機(jī)器人降低大量成本，例如培訓(xùn)成本、人工成本、場地成本等等，盡可能的借助機(jī)器人實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營銷、獲客、回訪等目的。

外呼系統(tǒng)使用的是網(wǎng)絡(luò)電話線路，因?yàn)槭褂玫氖沁\(yùn)營商批準(zhǔn)的正規(guī)電銷線路，所以根本不存在封卡封號(hào)問題。只要行業(yè)正規(guī)，一天撥打三五百通電話是很輕松的。

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