在說今天的內(nèi)容前我們需要給大加問一下企業(yè)去辦理400電話的原因都有哪些原因，手先我們或許要說它對于方便企業(yè)和客戶之間聯(lián)系有著比較大的作用，也就是說可以讓客戶在遇到問題的時候通過400電話和企業(yè)進行聯(lián)系，然后讓企業(yè)獲知自己的產(chǎn)品有著什么樣的問題。沒錯這確實是一點比較重要的原因，那么還有的就是我們需要去想一下除了這一點外現(xiàn)在的企業(yè)都希望去辦理這個電話業(yè)務(wù)還有著什么原因。 400電話本身就相當(dāng)于企業(yè)和客戶之間的一架虛擬的橋，通過這個橋我們可以更好地了解客戶眼中我們的產(chǎn)品是什么樣，但是我們也要知道這架橋被建得到處都是那么原因是什么呢？我們要說的就是接下來關(guān)于它的作用的另一個回答，也就是這個電話的聲譽推廣的作用。 我們可以這么去想如果一個企業(yè)規(guī)模很大但是卻沒有一個和客戶交往的平臺的話那么客戶會怎么去想怎么去認(rèn)為呢？他們或許會覺得說這個企業(yè)本身的服務(wù)態(tài)度和理念就是有著問題，因為他們連有對外的交流的方式都沒有那么一旦產(chǎn)品出現(xiàn)了問題就無法去解決它們，因此它的作用就是很明顯，那就是對客戶培養(yǎng)一個好的企業(yè)的形象有著比較重要的作用。 當(dāng)開通了400電話的時候我們?nèi)绻辛艘恍┫敕?，就比如說想要調(diào)查自己的產(chǎn)品在客戶的眼里面是有著怎么樣的態(tài)度，那么我們就可以通過這個電話告訴客戶的聯(lián)系的途徑，這在獲得意見收取經(jīng)驗的同時對于企業(yè)建立一個良好的負責(zé)的形象也是很重要，所以說我們講到了這里這個電話業(yè)務(wù)的宣傳聲譽的作用也就是很明顯。 一個企業(yè)只有擁有了比較好的聲譽那么才可以為自己的產(chǎn)品的銷售打開一個前提，就比如說如果我們在去購買兩個產(chǎn)品的時候，這兩個產(chǎn)品一個是有著好的聲譽的大公司一個是聲譽并不好的公司，那么我們一定是會去選擇聲譽好的公司的產(chǎn)品，因為聲譽本身也就是一種放心的憑證，所以說對于一個企業(yè)聲譽是有著很重要的作用，而在這個問題上400電話本身的作用有一個很重要的部分就是去推廣聲譽擴大它的名聲，這樣我們就可以很好地去理解為什么那么多的公司企業(yè)都希望去擁有這個電話的業(yè)務(wù)。