生活中，我們經(jīng)常會見到或聽到各種企業(yè)的聯(lián)系方式都是由400開頭的，那么，很多人都會奇怪，為什么這么多企業(yè)都開始使用400電話了呢？400電話究竟好在哪里呢？ 400電話是一種專門為方便企業(yè)而設立的OK國統(tǒng)一的虛擬電話總機，400電話的出現(xiàn)為企業(yè)帶來了很大的方便，深受很多企業(yè)的信賴。每個公司的老板是頭疼的就是公司的客服了吧，公司每天的業(yè)務多的時候，一個客服一天至少要接好幾百個電話，基本上電話是沒有停過的，而且公司的客服人數(shù)是有限的，即使一個公司有幾十個客服，可是OK國這么多人，客服也是不夠用的，可是如果在招客服的話，公司的經(jīng)費也是有限的，所以這個時候，很多公司都會想到400電話。 只需要在網(wǎng)上申請400電話，400電話就將解決你公司客服的問題了。你只需要將你公司所要回答的基本業(yè)務信息告訴400電話公司，然后400公司會將你公司的客戶所打的電話將會轉接到400公司由400的客服幫你解答，那么問題不久迎刃而解了么。而且，400電話具有多種優(yōu)勢，他會在客戶撥打屬于你的公司專屬的400電話時將傳統(tǒng)的彩鈴改為個性語音，這就相當于是一個有聲的企業(yè)名片了。 為了讓你實時了解400公司的客服工作質量，400公司還將會對每一段通話OK程錄音，讓企業(yè)來進行監(jiān)督，而且錄音還可以作為重要問題分析時的依據(jù)，還能在為處理客戶投訴時提供證據(jù)。400公司還有語音信箱和來電信息分析的功能，在400公司處在下班時間或公司的電話非常OK忙無法接聽的時候，客戶會在撥打400電話時聽到公司的語音信箱提示，正處在下班時間，可以在電話中留言，上班后會必備時間解決顧客的問題這樣的話語，這樣的服務可以使公司在任何時候都不會錯過任何一個顧客的來電，會為公司保留所有的客源。400電話公司的平臺還會為你的公司記錄你所有的來電客戶的時間、區(qū)域、號碼、通話時間和被接號碼等，并對數(shù)據(jù)進行詳細的分析，然后將分析的結果做成報表提供給你，讓你可以知道你的公司在各地的廣告投放效果，還可以讓你知道客服的接聽數(shù)量和接聽時間，讓你可以更加方便的評判400的工作量。 400公司會在為客戶提供人工客服之前播報出此次為客戶解答問題的客服人員的工號，這樣可以給客戶一種管理制度非常規(guī)范的大公司形象。如果你有這方面的需要，可以直接去網(wǎng)上申請400電話，400電話，可以為你的企業(yè)提供是大的方便。