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巨人科技中有許許多多關(guān)于400電話的介紹,其中是為詳細的就是400電話的各種不同于其他平臺的功能了。 巨人科技中有很多400電話特別功能的講述。企業(yè)歡迎詞就是其中一種,企業(yè)歡迎次是為企業(yè)量身定做的,在客戶來電的必備時間為客戶轉(zhuǎn)達真實的企業(yè)信息,包括企業(yè)主要是做什么產(chǎn)品的,企業(yè)的服務(wù)主要是什么,企業(yè)的文化和服務(wù),這相當于是企業(yè)的一個有聲名片,讓企業(yè)的客戶在打電話的時候又對企業(yè)有更加深層的了解,以此來讓客戶想和企業(yè)合作的信心加強。 第二種就是IVR語音導(dǎo)航了,他可以為客戶提供是方便快捷的電話咨詢引導(dǎo),讓用戶感覺企業(yè)的規(guī)模十分的大,企業(yè)的管理十分的嚴謹,同時也提升了企業(yè)各部門的工作效率,讓客戶可以以是便捷的方式解決了自己的問題,可以讓客戶增加對公司的滿意度。第三種就是工服工號播報了,在為客戶提供人工服務(wù)之前,系統(tǒng)會自動播放客服人員的工號,可以規(guī)范企業(yè)接電話的接聽行為,可以使他像銀行一樣的接聽電話方式。第四種就是語音信箱了,語音信箱可以自動記錄客戶的留言,方便企業(yè)非常及時的對留言進行處理,真正意義上實現(xiàn)了企業(yè)24小時都在與客戶聯(lián)系。 第五種,就是來電掛機短信,當手機的客戶在撥打企業(yè)400電話然后掛了電話后,系統(tǒng)將會進行自動的識別,會提取企業(yè)已經(jīng)提前設(shè)置好的短信內(nèi)容,然后發(fā)給客戶,這樣可以實現(xiàn)企業(yè)的第二次宣傳。 第六種就是來電黑白名單顯示,如果有人經(jīng)常打電話過來企業(yè)進行騷擾,企業(yè)可以將那個人設(shè)置為不想接聽的或者是惡意騷擾電話設(shè)置為黑名單,可以使巨人科技進行有效的攔截,也可以將經(jīng)常來電的老顧客設(shè)置為來電的白名單,這樣就可以將這個號碼優(yōu)先接入,并且可以確認不會漏接。第七種就是自主管理后臺了,企業(yè)可以隨時查新業(yè)務(wù)現(xiàn)在的使用情況,還可以根據(jù)自己公司的需求做相應(yīng)的設(shè)置,這樣可以增加用戶使用的自由度,還可以更好的為企業(yè)做經(jīng)營管理服務(wù)了。 巨人科技還有非常多的功能,如果想了解的可以上巨人科技進行了解,巨人科技的功能齊OK,還致力于為客戶提供服務(wù),所以如果你的企業(yè)有需要,可以隨時申請ZG400電話。
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