本篇文章給大家談談外呼系統(tǒng)預撥異常，以及外呼系統(tǒng)預撥異常怎么處理對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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要看出現(xiàn)的是哪種異常了。如果是使用某些定義好的函數(shù)，并且函數(shù)本身會產(chǎn)生異常處理方法一般兩種：1.自己用try{}catch(){}語句捕獲異常并處理。2.在定義接口的后面寫上throw Exception。把異常拋出讓使用接口的人處理異常。兩種方法都可以。。但如果是RuntimeException異常，那就是自己程序某些地方寫錯了，那你就必須找到并修改程序。

外呼支付結算失敗啥意思

意思是客戶服務中心系統(tǒng)呼出服務向您傳達外呼失敗了，原因是您未支付相關費用。

外呼，通信術語，是現(xiàn)代客戶服務中心系統(tǒng)呼出服務主動發(fā)起對客戶的呼叫。而外呼系統(tǒng)是指與外呼線路連接的一個撥打電話的工具，外呼線路好比電話卡，外呼系統(tǒng)好比手機，二者必須結合起來才能用。

外呼系統(tǒng)簡單來說有以下幾種：

1、客戶號碼批量導入，一鍵撥號、自動連撥，電話自動錄音

2、 大數(shù)據(jù)AI過濾功能，一次性過濾重復、停機、空號等無效號碼。

3、 電話查重避免撞單、飛單；客戶小計；錄音案例庫；隱私小號等

4、 客戶分類，智能跟進，能及時通過電話操作及時記錄有意向客戶信息，方便客戶跟蹤。

5、支持座機號、手機號坐席外呼，PC移動協(xié)同辦公

6、有效電話可達600-800通，是人工手撥效率的3-5倍，配合電銷機器人效率更高，可人機同時辦公。

賬戶有問題。

能是如下原因，沒有過開通網(wǎng)銀，可以打客服電話解決，服務器也有可能有故障的時候，或者是系統(tǒng)問題，可以等一天再試，用戶在轉賬時，可能會因為網(wǎng)絡繁忙、信號不穩(wěn)定等原因出現(xiàn)該提示，這時候用戶只需要去一個網(wǎng)絡穩(wěn)定的地方或重新打開4G網(wǎng)絡，即可轉賬成功。如果更換網(wǎng)絡還無法解決問題，請及時聯(lián)系農(nóng)行客服，如果出現(xiàn)錯誤提示，但已經(jīng)成功扣款，請確保收款方收到轉賬金額。

銀行為了和客戶直接聯(lián)系，比如讓辦分期、買理財產(chǎn)品、辦理信用卡、辦理定期存款等需要向外撥打電話，這個就叫銀行外呼。

電話銷售打電話封號怎樣防封？首先您要只要封號機制是什么？

封號機制有三個：

一.高頻呼出封號：這個簡單來說就是打電話打的多，這個沒有具體的數(shù)據(jù)。而且影響高頻呼出的因素也有很多。正常一天20-30就會有封號的可能。所以要解決這個問題，最好的辦法是轉化線路，把主叫變更為被叫，通過系統(tǒng)線路撥打，業(yè)務手機來電接聽，然后系統(tǒng)線路會在 向客戶撥打。這樣業(yè)務和客戶全程都是在接電話，所以就不會出現(xiàn)高頻問題。

二.投訴封號：這個問題是，權力實在客戶手中。也有規(guī)避的辦法，可以通過話術的整改，態(tài)度的友善的改變，員工的 專業(yè)性培訓。來規(guī)避投訴封號問題。這不單單是為了解決高頻，也是業(yè)績的基礎保障工作。

三.手機卡 的非正常使用：手機卡異地使用，這個是為了規(guī)避詐騙電話的。這個異地使用手機卡，界定單位 （是“省”）這個很多公司都是因為這個封號。所以一定要用本地卡。

現(xiàn)在高壓整合，打電話還是要按照通訊要求進行開展工作。不能盲目撥打，和多次撥打避免給客戶造成騷擾。順應政策走就可以。希望我的回答對您有所幫助?。?！

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