語音導(dǎo)航功能讓你的客戶只要打通了企業(yè)的400電話，就能自動的通過聽取語音提示進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)接操作。如果遇到企業(yè)有重大的活動或新品發(fā)布，客戶就能在等待接聽的這短暫時間里，將活動的時間、地點(diǎn)以及當(dāng)前的準(zhǔn)備情況了解得一清二楚，也能夠?qū)ψ约菏欠駞⑴c做出一個初步安排，然后就是在線報名參與了。

　　彩鈴語音功能只是400電話諸多增值功能的一個，也是是基本的一個功能。一般只要客戶選擇的400號碼是靚號，這一功能都是屬于贈送的。但是語音的錄制費(fèi)卻是你必須在電話資費(fèi)之外支付的，不過，與此功能帶來的益處相比，這一點(diǎn)點(diǎn)的錄音費(fèi)支出實(shí)在是很劃算。語音錄制成功了是可以更換的，只要機(jī)主有要求，那么在線提出申請，就可以進(jìn)行預(yù)約錄音，只是每一次錄音都是需要支付錄音服務(wù)費(fèi)也就是語音發(fā)布費(fèi)的。

　　如果說彩鈴只是一個一般性的增值功能，那么電話防偽或是電話查詢等服務(wù)功能則是因需而定制的功能。也就是說企業(yè)需要就可以申請，如果不需要，在節(jié)約成本的原則下可以不申請，但是因?yàn)樵诰€申請400電話功能費(fèi)用極低，如果是選擇套餐加選，那優(yōu)惠也是很大的，所以選號的時候，好的是將增值功能好好的仔細(xì)看看，了解清楚了各項(xiàng)功能的用處，再確定是否需要添加這些增值的功能。

　　一個企業(yè)總是處于不斷的發(fā)展中的，這些超強(qiáng)400電話增值功能有一天你一定用得著，所以預(yù)訂這些功能，待未來需要的時候直接開通使用即可了。因?yàn)樵谏暾執(zhí)柎a的時候一并添加這些功能享受的資質(zhì)是很低的，有的可以幾乎不計，如果劃算為什么要待后來添功能支付更多的費(fèi)用呢。

　　據(jù)悉，目前許多的企業(yè)利用400電話開通遼自主查詢防偽功能，讓客戶無論在哪里購買的商品，只要打電話查詢立刻就知道自己買得是真是假。遇到買到假貨還可以立刻通過投訴來維權(quán)。其實(shí)作為一個平臺，400業(yè)務(wù)帶給企業(yè)的不僅僅是功能的擴(kuò)展，是重要的是可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)對外對內(nèi)管理效率的提升，為企業(yè)及時的應(yīng)對市場需求的變化，應(yīng)對客戶及市場需求有了一個很好的交流平臺。

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