本篇文章給大家談?wù)勲婁N(xiāo)機(jī)器人封號(hào)，以及機(jī)器人發(fā)單會(huì)封號(hào)嗎對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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首先，我們需要知道電銷(xiāo)為什么會(huì)封卡封號(hào)，封號(hào)的原因有兩種，用戶(hù)舉報(bào)和高頻呼出封號(hào)，99%的封卡原因是高頻撥號(hào)，運(yùn)營(yíng)商不可能監(jiān)聽(tīng)每個(gè)人的通話(huà)來(lái)判斷是不是機(jī)器人撥號(hào)、群呼系統(tǒng)或者營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)，只能通過(guò)檢測(cè)用戶(hù)的撥號(hào)次數(shù)和撥號(hào)頻率來(lái)檢測(cè)。官方給出的數(shù)據(jù)是一個(gè)小時(shí)不超過(guò)30個(gè)，一天不超過(guò)80個(gè)，但是現(xiàn)在以天為單位，連續(xù)多個(gè)單位多次撥號(hào)，實(shí)際情況會(huì)更嚴(yán)格一些，就算一天不超30個(gè)也會(huì)被封號(hào)。

而外呼系統(tǒng)就是轉(zhuǎn)變一下外呼方式讓業(yè)務(wù)電話(huà)不需要頻繁的外呼陌生號(hào)碼，比如中間號(hào)線(xiàn)路，這個(gè)通過(guò)與APP或者小程序綁定，銷(xiāo)售人員在打電話(huà)的同時(shí)，先是打給中間號(hào)，再由中間號(hào)碼轉(zhuǎn)撥給其他客戶(hù)，最終實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售與客戶(hù)之間建立通話(huà)，而銷(xiāo)售話(huà)單只有一個(gè)中間號(hào)的通話(huà)記錄，不會(huì)觸發(fā)封號(hào)機(jī)制。

還有回呼系統(tǒng)線(xiàn)路，在介入回呼模式撥號(hào)以后，手機(jī)卡全程是在接電話(huà)的，百分百杜絕了因?yàn)榇螂娫?huà)多而封卡的問(wèn)題，而且?guī)в锌蛻?hù)管理系統(tǒng)，完全滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)員工和客戶(hù)的管理需求。

現(xiàn)在大多數(shù)封卡大多數(shù)都是高頻外呼帶來(lái)的，所以申請(qǐng)電銷(xiāo)系統(tǒng)線(xiàn)路，可以更好的進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。

想解決電話(huà)封卡問(wèn)題，就要解決高頻呼出檢測(cè)，這個(gè)其實(shí)我們一直在做，我們電話(huà)呼叫中心的電話(huà)轉(zhuǎn)換線(xiàn)路，通過(guò)線(xiàn)路處理以后，號(hào)碼通話(huà)記錄上都是被叫狀態(tài)，這樣的話(huà)就不可能被檢測(cè)封號(hào)了。

目前電話(huà)機(jī)器人應(yīng)用較廣的就是電銷(xiāo)，可以說(shuō)盡管領(lǐng)域不同，但目標(biāo)都是相同的。通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、自然語(yǔ)言理解等技術(shù)，在不同的場(chǎng)景下自動(dòng)合成企業(yè)所需的業(yè)務(wù)話(huà)術(shù)系統(tǒng)自動(dòng)外撥客戶(hù)電話(huà)，通過(guò)交互為企業(yè)提供自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、回訪(fǎng)、催收等服務(wù)。企業(yè)上線(xiàn)電話(huà)機(jī)器人目的是借助電話(huà)機(jī)器人降低大量成本，例如培訓(xùn)成本、人工成本、場(chǎng)地成本等等，盡可能的借助機(jī)器人實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、獲客、回訪(fǎng)等目的。

外呼系統(tǒng)使用的是網(wǎng)絡(luò)電話(huà)線(xiàn)路，因?yàn)槭褂玫氖沁\(yùn)營(yíng)商批準(zhǔn)的正規(guī)電銷(xiāo)線(xiàn)路，所以根本不存在封卡封號(hào)問(wèn)題。只要行業(yè)正規(guī)，一天撥打三五百通電話(huà)是很輕松的。

封號(hào)是因?yàn)楹舫隽刻箅婁N(xiāo)機(jī)器人封號(hào)了電銷(xiāo)機(jī)器人封號(hào)，高頻呼出就被認(rèn)定為廣告推銷(xiāo)了電銷(xiāo)機(jī)器人封號(hào)，然后就會(huì)被封號(hào)。辦法是用專(zhuān)用電銷(xiāo)機(jī)器人封號(hào)的線(xiàn)路系統(tǒng)去呼出，綁定業(yè)務(wù)員電銷(xiāo)機(jī)器人封號(hào)的手機(jī)號(hào)碼，從主動(dòng)呼出變?yōu)榻勇?tīng)，這樣就不會(huì)被封號(hào)了，用這種方法，客戶(hù)外顯是業(yè)務(wù)員的手機(jī)號(hào)碼，接通率高，通話(huà)質(zhì)量佳。

電銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)常出現(xiàn)封卡封號(hào)問(wèn)題，求教怎么解決？

首先要找原因，官方給出來(lái)的封卡原因有兩種。

第一，投訴類(lèi)封卡，多人投訴，或者是上傳錄音憑證投訴。如果是無(wú)理由投訴，可以到營(yíng)業(yè)廳復(fù)機(jī)，不會(huì)列入黑名單，如果是涉及到違法違規(guī)行為，會(huì)直接封卡封號(hào)，本人拉入通訊黑名單。

第二，高頻檢測(cè)類(lèi)封卡，這種封卡是最常見(jiàn)的，行業(yè)正規(guī)，業(yè)務(wù)沒(méi)有違規(guī)行為，也是會(huì)造成封卡封號(hào)的，此類(lèi)封卡第一次可以拿相關(guān)證件到營(yíng)業(yè)廳解封，第二次就會(huì)失去解封機(jī)會(huì)，甚至拉入黑名單高頻類(lèi)封卡的標(biāo)準(zhǔn)，官方給的是一小時(shí)不超過(guò)三十個(gè)外呼，一天不超過(guò)八十個(gè)。這樣的量對(duì)于電銷(xiāo)本身就已經(jīng)很有限制了，現(xiàn)在又出現(xiàn)三十個(gè)以下被封的情況，更是不敢開(kāi)展業(yè)務(wù)。因高頻呼出封號(hào)，把您的移動(dòng)號(hào)碼加入到移動(dòng)回呼線(xiàn)路中，把主叫變更為被叫，這樣只有接聽(tīng)記錄，規(guī)避高頻呼出封號(hào)問(wèn)題。

永不封號(hào)的軟件-外呼系統(tǒng)

外呼系統(tǒng)使用的是網(wǎng)絡(luò)電話(huà)線(xiàn)路，因?yàn)槭褂玫氖沁\(yùn)營(yíng)商批準(zhǔn)的正規(guī)電銷(xiāo)線(xiàn)路，所以根本不存在封卡封號(hào)問(wèn)題。只要行業(yè)正規(guī)，一天撥打三五百通電話(huà)是很輕松的。

電銷(xiāo)封號(hào)怎么解決？工信部正在整頓的是高頻呼出的欺詐電話(huà)和騷擾電話(huà)。運(yùn)營(yíng)商使用大數(shù)據(jù)攔截高頻呼出的電話(huà)。然而，企業(yè)經(jīng)常使用電話(huà)聯(lián)系他們的老顧客，并且呼出的電話(huà)也具有很高的頻率。因此，它們很容易被封號(hào)。日常辦卡、封卡、再辦卡再處理都有很大損失，影響工作效率。那么有專(zhuān)門(mén)打電銷(xiāo)的卡嗎？

專(zhuān)業(yè)做防封卡的外呼系統(tǒng)，目前對(duì)于電話(huà)量的問(wèn)題，打多了國(guó)家系統(tǒng)檢測(cè)到會(huì)自動(dòng)封停，也是現(xiàn)在封卡的最主要原因，如果使用電話(huà)卡直接打電話(huà)，會(huì)有呼出記錄，都會(huì)出現(xiàn)封卡的情況。

想要解決這方面的問(wèn)題，可以使用防封號(hào)的外呼系統(tǒng)。

現(xiàn)在很多電銷(xiāo)公司都在用外呼系統(tǒng)打電話(huà)，外呼系統(tǒng)使用voip線(xiàn)路進(jìn)行撥號(hào)，不用辦卡不存在封號(hào)問(wèn)題，只要一臺(tái)電腦能上網(wǎng)就能輕松撥打電話(huà)，單個(gè)坐席每天三五百通妥妥的，且通話(huà)質(zhì)量和固話(huà)相當(dāng)，資費(fèi)便宜，因?yàn)橥夂麸@示的號(hào)碼是隨機(jī)的，所以還防標(biāo)記，可以作為電銷(xiāo)企業(yè)長(zhǎng)期使用的電銷(xiāo)工具。

市面上的電銷(xiāo)軟件可以防止封號(hào)電銷(xiāo)機(jī)器人封號(hào)，基智就是不錯(cuò)的一個(gè)軟件。

眾所周知電商、教育、房地產(chǎn)、企業(yè)服務(wù)等行業(yè)都需要電銷(xiāo)，這些公司往往場(chǎng)景擁有海量客戶(hù)線(xiàn)索，需要員工對(duì)客戶(hù)進(jìn)行多次的數(shù)據(jù)清洗和篩選。在海量線(xiàn)索面前，人工電銷(xiāo)工作量巨大且效率低下電銷(xiāo)機(jī)器人封號(hào)：一方面人工撥打耗時(shí)耗力效率低下，客戶(hù)掛斷率居高不下，打擊銷(xiāo)售信心。另一方面員工工作流動(dòng)性大，難免會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)資源流失。

現(xiàn)在絕大多數(shù)的營(yíng)銷(xiāo)封號(hào)都是因?yàn)楹舫鲱l率高被運(yùn)營(yíng)商監(jiān)測(cè)到而封號(hào)的，只要少數(shù)是被客戶(hù)投訴而封號(hào)的，三大運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在都有相應(yīng)的電銷(xiāo)呼出線(xiàn)路可以使用。

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