眾所周知，400電話在企業(yè)中的受用可以說非常的多，那么這和400電話所擁有的眾多功能是有密不可分的關(guān)系，那么究竟是怎么樣的功能，能夠讓400電話有今天這樣的位置？或者說是讓400電話更受企業(yè)青睞？

　　如果說400電話的功能是應(yīng)有盡有，那么這句話可以說是一點都沒有說錯，不管是一線多號，還是企業(yè)彩鈴，更或者是智能導航，400電話都用這些功能證明了自己的實力。手先說彩鈴，不知道大加有沒有發(fā)現(xiàn)，打給一些大公司電話的時候，總是會聽到彩鈴變成了公司的詳細介紹，而并不是我們平時所聽到的歌聲，其實這種彩鈴方式也有兩種好處，一種是可以利用彩鈴來給客戶帶去問候，讓客戶感受到公司的專業(yè)和認真，而另一方面，這也成為了企業(yè)的有聲名片，有可能這個客戶不小心打錯了電話，也有可能這個客戶只是想隨便咨詢一下，但是當他聽到企業(yè)的有聲名片之后，說不定會對企業(yè)產(chǎn)生濃厚的興趣，讓企業(yè)能夠因此而獲得更大的利益，而這個也成為了企業(yè)的宣傳方式和400電話設(shè)置這個功能的是主要目的，當然，這個彩鈴內(nèi)容自然是由公司自己錄用，因為沒有人比自己更了解自己的公司。

　　其次，400電話還有通話錄音這個功能，這個系統(tǒng)可以對所有的來電進行一個OK程的錄音，甚至可以登錄到平臺在線聽取或者選擇下載到本地保存，而這樣做的是主要目的，就是為了讓企業(yè)可以很好的監(jiān)督客服的服務(wù)，然后對一些問題進行改正，甚至可以做成問題分析的重要根據(jù)，而在客戶的糾紛和投訴方面，這也將會成為非常有效的證據(jù)，像這種功能，既是400電話強大功能的見證，也是提高企業(yè)管理非常有效的保證。

　　如果沒有及時接受到企業(yè)的信息，那么后果會是什么呢？很多時候，當企業(yè)下班或者是在忙碌到無法接聽的情況下，如果撥打企業(yè)的電話，都會讓客戶空打一場，那么這樣的后果就是會讓客戶感到這個企業(yè)沒能夠及時幫助到他解決問題，很有可能會換成別的企業(yè)幫助他們，這樣做對于企業(yè)來說，將會損失大量的利益。

　　而400電話所擁有語音信箱功能，將會在企業(yè)無法接到電話的時候，自動提示語音信箱，讓客戶可以將所需要的問題進行留言，然后讓客戶能夠在客戶上班或空閑的時候必備時間知道客戶的需求，對于提升企業(yè)發(fā)展效率將會有非常大的幫助，還會讓企業(yè)在客