近些年，整體性的商業(yè)聚合力促成企業(yè)之間以及企業(yè)與客戶的聯(lián)系形式進(jìn)行著不斷的升級和優(yōu)化。巨人科技就是這樣一個為滿足此要求的優(yōu)質(zhì)平臺，其成立于2007年，建立與發(fā)展仍然處于萌芽階段，但是其自身依靠專業(yè)技術(shù)豐富、經(jīng)驗資歷老練以及服務(wù)范圍擴(kuò)大等等方面，生長速度不斷的加快。這個網(wǎng)站中的IVR產(chǎn)品以及400電話的辦理受到人們廣泛的關(guān)注，只要是使用這類產(chǎn)品的客戶都對其極大的喜愛和青睞。這個網(wǎng)站系統(tǒng)的特點非常繁雜，正是這些復(fù)雜而又豐富的特點和優(yōu)勢，為自己圈攬了大批的客戶，比如公司總機(jī)如果利用這個強(qiáng)大的調(diào)動系統(tǒng)，就可以快捷的分配給細(xì)小的分支電話，這樣就能夠準(zhǔn)確的定位到各個部門，從而進(jìn)行有效的聯(lián)系。 利用巨人科技還可以進(jìn)行咨詢熱線、售后服務(wù)熱線以及招商熱線的申請等等，只要是顧客在銷售的過程中有所需求，網(wǎng)站都能夠提供非常權(quán)面的資源供客戶申請。申請的時間從以前的一周左右的時間大大的減少到三個工作日，能夠在企業(yè)制定促銷等模式與手段的臨時方案之后，快速的投入使用。只要是來申請并開通熱線電話的企業(yè)，都能夠享受到特殊的通訊資費，如果電話連接的次數(shù)越多那么資費也會有不同的范圍進(jìn)行適度的遞減，這也在很大的程度上鼓勵公司進(jìn)行客戶的招攬，加大自身的宣傳力。所以主要針對于網(wǎng)站銷售、電子商務(wù)平臺等等的連鎖企業(yè)，都能夠得到這個網(wǎng)站的量身定做，使用具有公司特色的聯(lián)系方式。 除了這些，巨人科技還可以建立企業(yè)客服中心，由總機(jī)帶動所有的分機(jī)，統(tǒng)一的連入總機(jī)之后，可以隨機(jī)進(jìn)行閑置分機(jī)的分配，為客戶帶來少占線多接通的情況，這就適用于一些銀行、證券公司以及物流企業(yè)和生產(chǎn)制造公司等等。如果有尋呼臺以及信息臺也是能夠有效利用這個平臺進(jìn)行注冊的?，F(xiàn)如今，政府置身于群眾當(dāng)中，所以與公眾的聯(lián)系也需要日益的緊密。那么其相關(guān)的事業(yè)單位熱線電話也是需要400電話進(jìn)行統(tǒng)一的申請，為群眾建立公開透明、方便快捷的投訴渠道。無論是OK國范圍之內(nèi)，甚至是跨地域的分支機(jī)構(gòu)都是能夠在400電話的聯(lián)系之下促進(jìn)其凝聚力。