很多企業(yè)都已經(jīng)開始使用并且很是了解400電話，而有的企業(yè)卻還在抱以有些類似觀望的態(tài)度在猶豫著，因?yàn)樗麄兯坪醪⒉皇呛芰私?00這種電話到底有著怎樣的優(yōu)勢(shì)，又能為他們帶來(lái)怎樣的好處？其實(shí)有這樣的疑惑和猶豫也是非常之正常的事情，畢竟在對(duì)一件事物沒有清楚了解之前要抱以觀望的態(tài)度，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是必要的，因?yàn)槠髽I(yè)畢竟要避免任何風(fēng)險(xiǎn)以確保企業(yè)的正常運(yùn)作以及尋機(jī)發(fā)展壯大。不過(guò)作為企業(yè)而言，的確勢(shì)必須要及早采用這類電話作為客服電話之用的。 那么400電話究竟有怎樣的優(yōu)點(diǎn)，又能為企業(yè)帶來(lái)怎樣的優(yōu)勢(shì)呢？必備，這類電話是OK國(guó)性質(zhì)的，也就是說(shuō)不會(huì)像座機(jī)那樣還有所謂的區(qū)號(hào)之分，不管企業(yè)的總部或者客服在什么地方，顧客在什么地方，都能隨時(shí)撥打這一個(gè)電話就可以了，從而就能讓企業(yè)用久使用并且在宣傳上達(dá)到了是方便的程度。而且就算企業(yè)要搬加，哪怕是搬到外省里去，這個(gè)號(hào)碼也可以繼續(xù)使用，而用不著因?yàn)榘犭x了原地區(qū)而更換已經(jīng)對(duì)外宣傳很久并且被很多顧客記住的客服電話。 第二，在400電話誕生之后，因?yàn)槠洫?dú)有的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，國(guó)家也是為了更好支出每個(gè)企業(yè)的發(fā)展，所以做出明文的規(guī)定，規(guī)定這種電話只能被企業(yè)使用，其它人不管是個(gè)體的自然人還是任何其它性質(zhì)的團(tuán)體組織都不得使用。這也就是說(shuō)使用了400這種電話的企業(yè)實(shí)際上就是給自己豎立了一個(gè)正規(guī)、合法的形象，甚至可以說(shuō)是企業(yè)給自身貼上了一個(gè)足以讓消費(fèi)者信任的標(biāo)簽。而時(shí)下很多對(duì)這種電話還算比較了解的消費(fèi)者都已經(jīng)開始根據(jù)企業(yè)有沒有這種電話而判斷企業(yè)的正規(guī)性。 第三，400電話實(shí)際上是不能直接打出去或者接聽來(lái)電的，因?yàn)樗鼘?shí)際上是一種建立在虛擬基礎(chǔ)上的總機(jī)，如果想使用就必須要在這個(gè)400下面綁定上企業(yè)其它的電話，而這個(gè)綁定的電話可以是手機(jī)也能是座機(jī)，而綁定多少個(gè)OK由企業(yè)自己決定。并且，哪怕N個(gè)顧客在同一個(gè)時(shí)間里打進(jìn)來(lái)都不會(huì)出現(xiàn)占線的情況，這是因?yàn)?00系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)的把所有來(lái)電分派到下面綁定的那些電話上去。而這些只是400優(yōu)勢(shì)的一小部分，卻絕對(duì)不是OK部。