400電話是一個很受企業(yè)歡迎的一款號碼，這個和一般的電話是不同的，至于哪里不同，我想就是功能有些不同吧。而且這個400電話是座機(jī)。并不能移動，但是如果你要搬加或者搬公司的話，又不想換電話號碼，那么你就可以用這個以四零零開頭的座機(jī)號碼，而這個為什么在企業(yè)中受歡迎呢？必備個，這個能在側(cè)面做宣傳，第二，這個是企業(yè)交流的一個方式，而且，這個號碼有很多作用，因為你如果業(yè)務(wù)很繁忙的話，那么你的電話就很容易被占線，但是這個400電話就不一樣了。這也會在一定的程度上減少了客戶的流失。因為如果我是客戶的話，如果我撥打那個客服熱線電話如果老是接不通的話，老是占線的話，那么我打了幾次以后也會失去耐心。而且會有所懷疑。所以這樣就很容易失去客源。這個是400電話的一大好處了。 還有一個好處是對客戶和企業(yè)都有好處的，那就是四零零開頭的分?jǐn)偲湓捹M的方式。必備，這個也是比較服務(wù)客戶的，第二，也可以防止一些有著惡趣味的人們撥打騷擾電話。因為這個對客戶來說也是要出話費的，只是沒有原本那么多罷了。這個400電話也有彩鈴，這個彩鈴你可以自己去制定。還有一個好處就是智能的來電的轉(zhuǎn)接，像大家查話費那樣。還有一個好處就是通話的過程中自動錄音，其實這個可以解決一些客戶的糾紛，可以這樣說，這段錄音可以當(dāng)成證據(jù)。當(dāng)然，這個是保存在企業(yè)里中的。其實真實生活中發(fā)生過很多這樣的事情，所以這個電話錄音是非常有必要的。 還有很多好處，很多作用，比如說語言信箱的功能，就是這個企業(yè)不是二十四小時在線的。所以你不能隨時的聯(lián)系到企業(yè)，而這時候你就不可能別人打電話過來，你就什么都不回，所以就有這樣一個功能，當(dāng)你們下班的時候，這時候別人打電話過來的時候大家就可以聽到類似于此公司已經(jīng)下班了，然后一些抱歉的話。這樣顧客聽起來就會很受用。所以這個功能也是很好的。還有一個就是來電的分析，那這個來電的分析是分析一些什么呢？其實就是來電的地方，和其他一些信息。也可以有加入黑名單的功能。所以可以在一定程度上減少騷擾。