400電話的推廣使得很多企業(yè)把目光從800電話轉移到400電話上。其實，對400電話有了解的企業(yè)就知道，400電話可以說是800電話的升級版，在很多方面的革新都使得400電話越來越適合企業(yè)的經營。如今，400電話展現(xiàn)出來的六大特性，牢牢抓住了企業(yè)的雄心。 必備，企業(yè)彩鈴?？蛻粼趽艽蚱髽I(yè)電話的時候，聽到的聲音不在是傳統(tǒng)的“嘟嘟嘟...”的等待聲，而是企業(yè)提前錄入的，關于企業(yè)情況的一些彩鈴。這些彩鈴還可以根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展時期的不同情況隨時進行更改，以確?？蛻粼诼牭竭@些鈴聲，接觸到的都是企業(yè)是新的消息。 第二，語音導航。客戶撥打企業(yè)電話原因不經相同，可能是產品體驗反饋、企業(yè)經營建議或者投資加盟等，而語音導航則可以根據(jù)客戶的不同需求，將接聽的電話劃分到400電話所轉接的不同號碼上，以便于專人對客戶的需求進行對應的服務。 第三，通話記錄。400電話經營的平臺還會自主地將企業(yè)的通話記錄下來，要是企業(yè)在之后的經營過程中用到這些語音，可以登錄400電話平臺下載這些語音去聽，從中獲得自己有益的信息。 第四，防偽查詢功能。有的企業(yè)產品可能有防偽查詢這一服務，要是每天有成千上萬的客戶撥打企業(yè)電話來查詢真?zhèn)危幢闶瞧髽I(yè)多派遣幾個員工，也不能夠滿足客戶的需求。于是，400電話可以提供自動查詢真?zhèn)蔚墓δ埽蛻粼趽艽蜻M電話之后，可以根據(jù)語音提示轉到防偽查詢頻道，自行輸入防偽碼查詢真假，極大提高企業(yè)的經營效益。 第五，留言功能?？蛻舸蜻M電話的時候，企業(yè)由于這樣或那樣的原因可能沒辦法及時接到客戶電話，這時候客戶在400電話進行留言，等到企業(yè)有空的時候再進行處理，避免了客戶的流失。 第六，滿意度評價功能。在客戶撥打了企業(yè)的電話之后，還會聽到一個滿意度調查的電話，通過這個電話，企業(yè)可以得到客戶對客服、企業(yè)的滿意度調查。 400電話顯現(xiàn)出來的特性，使得國內外很多知名企業(yè)都紛紛選擇這個400電話，小編相信，在不久的將來，肯定會有很多企業(yè)選擇400電話?？蛻粢怯涀×?00電話，其實也就相當于記住了整個企業(yè)，這樣的福利何樂而不為呢？