我們現(xiàn)在都知道，整個(gè)社會(huì)都步入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，我們隨時(shí)甚至說(shuō)現(xiàn)在無(wú)時(shí)無(wú)刻都能利用各種只能智能終端來(lái)上網(wǎng)獲取信息或是跟人交流，有很多人都在說(shuō)，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始對(duì)于傳統(tǒng)通訊行業(yè)已經(jīng)造成了巨大的挑戰(zhàn)，甚至于有些人開(kāi)始說(shuō)傳統(tǒng)的通訊行業(yè)已經(jīng)陌路，不可能在和網(wǎng)絡(luò)通訊抗衡。但是再這樣子的情況下，還是有一些產(chǎn)業(yè)上的領(lǐng)域是網(wǎng)絡(luò)通訊不能夠涉足的，或是說(shuō)有一些領(lǐng)域所需要的特質(zhì)，網(wǎng)絡(luò)通訊由于其本身的特質(zhì)或是說(shuō)性質(zhì)并不能夠很好的做出來(lái)。就像是近些年來(lái)很火爆的400電話(huà)。 400電話(huà)本身的出現(xiàn)就是為公司或是企業(yè)來(lái)構(gòu)建一個(gè)能夠及時(shí)相互交流或是獲取反饋的平臺(tái)。它和網(wǎng)絡(luò)通訊平臺(tái)并不同。因?yàn)閷?duì)于網(wǎng)絡(luò)通訊的話(huà)，對(duì)于很多是事情，是有一定的延時(shí)性的。這個(gè)消息的延時(shí)性并不是這那類(lèi)新聞事件信息的延時(shí)，而是對(duì)于消息的傳遞的話(huà)，這個(gè)信息是否接受，還有接受的時(shí)間OK是掌握在接受方手里邊的。所以其實(shí)對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，想要通知一些緊急的，重要的信息是不會(huì)走網(wǎng)絡(luò)通訊渠道的，他們走的往往都是那些被人們認(rèn)為落后的傳統(tǒng)通訊技術(shù)。這在某些方面也說(shuō)明了現(xiàn)在人們也是在潛意識(shí)中意識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)通訊對(duì)于傳統(tǒng)通訊上的不足之處。 此外，除了以上的延時(shí)性以外，400電話(huà)和網(wǎng)絡(luò)通訊區(qū)別開(kāi)來(lái)還有另外一個(gè)重要的特點(diǎn)就是400電話(huà)對(duì)于企業(yè)來(lái)講 ，尤其是那種有著便民資訊類(lèi)的公司更是一種尤為重要的公司形象展現(xiàn)的機(jī)會(huì)了。所以對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，有時(shí)候一個(gè)公司有著專(zhuān)屬于自己的400電話(huà)代表了他們一定的事了和財(cái)力，有著是為基本的作為一個(gè)重重起來(lái)也來(lái)說(shuō)與對(duì)各戶(hù)的尊重和客服系統(tǒng)。而說(shuō)起來(lái)現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)通訊就是那種那種網(wǎng)絡(luò)客服的話(huà)一般來(lái)說(shuō)都是寫(xiě)郵件投入到是后的服務(wù)郵件經(jīng)過(guò)專(zhuān)人查收，但是由于現(xiàn)在的我國(guó)的郵件市場(chǎng)的混亂，一個(gè)流量的較大投遞量較大的郵箱，是會(huì)被很多的垃圾郵件盯上的。這對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)好消息。 所欲對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，就算本身已經(jīng)有了網(wǎng)絡(luò)上的通訊交流方式以外，我們還是需要有一個(gè)400電話(huà)。