在我們的意識(shí)中400電話都是一些免費(fèi)的，在一些中小企業(yè)中應(yīng)用也是比較廣泛的。其實(shí)在實(shí)際的應(yīng)用中400電話的功能還不僅僅只是這些。400電話能夠直接接轉(zhuǎn)到指定的客戶號(hào)碼上，其實(shí)也就是我們比較熟悉的二次呼轉(zhuǎn)。這種的方式在進(jìn)行使用的過程中范圍也是比較廣的，不會(huì)受地域等的影響，因此在操作的過程中也是比較簡單的。 在進(jìn)行操作的過程中客戶可以根據(jù)自己的需要對(duì)電話進(jìn)行轉(zhuǎn)移，才外還能夠隨時(shí)的查找一些呼叫話單，在進(jìn)行設(shè)置的時(shí)候也可以用自己常用的手機(jī)號(hào)碼，但是要注意的是，在進(jìn)行設(shè)置的過程中對(duì)于水機(jī)號(hào)碼的設(shè)置是有一定的限制的。400電話也是有自己特有的一些業(yè)務(wù)的，例如留言、彩鈴、錄音等等，這些增值服務(wù)是能夠根據(jù)自己的需要進(jìn)行選擇的。 400電話在開通的過程中也是有益一系列的過程的，在開通的過程中一定要經(jīng)過審核，這個(gè)時(shí)間相對(duì)來說也是比較長的，一般情況下可能夠需要的15天左右。選擇的運(yùn)營商不同的以及自己所在的區(qū)域不同的，在計(jì)費(fèi)上面也是有一定的差異的，所以對(duì)于費(fèi)用方面的一些問題，在事項(xiàng)一定要注意進(jìn)行一個(gè)簡單的了解，避免在開通的過程中造成一些不必要的開支。 此外在進(jìn)行開通的過程中運(yùn)營商會(huì)相應(yīng)的推出很多的一些套餐服務(wù)，這種服務(wù)對(duì)于客戶來說是一點(diǎn)的好處都沒有的，所以在選擇的時(shí)候一定要注意進(jìn)行避免，根據(jù)自己的實(shí)際情況出發(fā)。其次在選號(hào)的時(shí)候一定要注意選擇一些相對(duì)來說比較好記一些的號(hào)碼，這樣在推廣是時(shí)候就能夠讓更多的一些人記住自己，可以選用一些例如自己公司的電話號(hào)碼、門排號(hào)、公司成立時(shí)間等等，也可以使用乘法口訣的方式，或者是一些比較有意義并且比較順的數(shù)字，這些都是可以的。 另外在400電話中也是喲偶很多的特色的業(yè)務(wù)的，例如一些比較常見的通話錄音，通話錄音在保存的時(shí)間是能夠不會(huì)太長，一般都是在一個(gè)月就會(huì)被刪除，在進(jìn)行交流的過程性中能夠記錄下話務(wù)員與顧客的OK程的交流，能夠提升話務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量。防偽碼查詢，只要自己輸入相應(yīng)的一些驗(yàn)證碼就能夠?qū)τ诋a(chǎn)品的真?zhèn)芜M(jìn)行一個(gè)有效的判斷，這樣能夠有效的建立好企業(yè)通經(jīng)銷商之間的信任度。