400電話之所以受到人們很大的歡迎，其中一個(gè)很重要的原因就是它的功能特性很好，和很多的手機(jī)功能差不多，是比較智能化的。 為了更好地方便人們的生活，讓人們快速的使用400電話，一起來了解一下吧!400電話有著很強(qiáng)的語(yǔ)音導(dǎo)航功能，在打開IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功能之后，客戶就可以直接的進(jìn)行操作了，語(yǔ)音的引導(dǎo)分為一層和多層的導(dǎo)航，在通過語(yǔ)音導(dǎo)航之后，然后按鍵選擇具體的接入了。當(dāng)然，如果沒有IVR內(nèi)OK解決好的話，就樂意直接轉(zhuǎn)向人工服務(wù)熱線了。IVR很好的提高了人們的工作效率，真正的實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)服務(wù)的宗旨。所有的企業(yè)在打開400電話通話錄音時(shí)，就可以實(shí)現(xiàn)OK程的錄音了，很不錯(cuò)的一點(diǎn)就是錄音文件沒有具體的時(shí)間限制，還可以保存一個(gè)多月長(zhǎng)，都會(huì)自動(dòng)的存到電話中。如果用戶需要的話，就可以登錄到它的系統(tǒng)后臺(tái)，直接的進(jìn)行下載和收聽，在后臺(tái)的高級(jí)選項(xiàng)中就可以自行進(jìn)行刪除了。在使用留言信箱的時(shí)候，400電話會(huì)自動(dòng)語(yǔ)音留言，并且自動(dòng)保留1個(gè)月的。400電話還可以查詢很多的企業(yè)產(chǎn)品信息和有價(jià)證券真?zhèn)蔚?。人們根本不需要其他的人工服?wù)，就可以很好的解決這些問題，很好的提高了企業(yè)的辦事效率以及企業(yè)的形象，增加了客戶的好感。 企業(yè)彩鈴、電話會(huì)議、來電秘書、滿意度評(píng)價(jià)、七彩炫鈴、坐席擴(kuò)展、來電黑白名單、區(qū)域接聽、來電分析、坐席提示、超級(jí)IVR、分機(jī)計(jì)費(fèi)、企業(yè)總機(jī)、漏電短信、掛機(jī)短信、呼叫中心、來電彈屏、數(shù)據(jù)接口、即時(shí)通信、企業(yè)CRM這些是除了上面400電話的基本功能之外的，也有很大的作用，具體的使用人們可以看一下說明書，都是非常簡(jiǎn)單的，在很短的時(shí)間內(nèi)就可以學(xué)會(huì)操作的。 400電話總體的說明是很簡(jiǎn)單的，很多時(shí)候，人們會(huì)覺得十分的復(fù)雜，覺得自己使用不了，只要你有足夠的耐心，學(xué)會(huì)它對(duì)自己的生活或很方便的。雖然需要注意的部分很多，但是只要按照它的操作步驟了，就會(huì)很簡(jiǎn)單的。社會(huì)一直在不斷地進(jìn)行發(fā)展，未來400電話還會(huì)有更大的突破，這是社會(huì)發(fā)展的一種趨勢(shì)，是必不可擋的，我們一定要學(xué)會(huì)很好的利用。