讓我們先來了解下400電話是什么？400電話是一個虛擬電話總機(jī)，沒有卡也沒有線，屬于主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的客戶分?jǐn)?，客戶撥打企業(yè)400電話需要支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)，剩下費(fèi)用由企業(yè)承擔(dān)，400電話可在全國范圍內(nèi)使用，對外只需發(fā)布一個400電話號碼，即可同時對接多個客戶，那么400電話值得辦理嗎？

1、提升企業(yè)的專業(yè)形象

擁有400電話對于企業(yè)來說能夠提升企業(yè)的專業(yè)形象，用戶都知道400電話是用于企業(yè)銷售使用，如果給用戶撥打過去，會有一種專業(yè)的感覺，不會被當(dāng)成騷擾電話。

2、可靈活適應(yīng)企業(yè)人員的變動

對于企業(yè)來說，人員變動屬于正常現(xiàn)象，每個員工手中都會有一些客戶，如果員工離職那么手里的客戶資源就會受到影響，當(dāng)客戶有事情回?fù)艿臅r候會聯(lián)系不到相關(guān)人員，這樣對于公司來講，就流失了一個客戶，如果一開始，企業(yè)只是使用400電話為客戶服務(wù)，則完全不必?fù)?dān)心這種擔(dān)憂。員工的變動，對公司客戶服務(wù)無影響，對客戶資源同樣不會出現(xiàn)遺漏情況。

3、套餐種類齊全

400電話的套餐非常多，用戶可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)挑選，如果規(guī)模小的公司，話務(wù)量小，可以選擇一分鐘0.1元的套餐，如果對于規(guī)模大的企業(yè)，選擇一萬元以上的400電話，更加的實惠，對于400電話的管理、話費(fèi)余額的查詢，都有非常好的輔助功能，比如語音導(dǎo)航、彩鈴、短信群發(fā)、語音信箱等，都是免費(fèi)使用的。

4、可進(jìn)行數(shù)據(jù)分析

400電話不僅僅是一部電話熱線，對于后期對客戶進(jìn)行訪問的時候，也是有非常重要的效果的?？梢酝ㄟ^后臺數(shù)據(jù)分析可以更多地了解客戶具體情況。400電話同時有促銷的性質(zhì)，由于不受地域的限制，所以此熱線號碼一旦被顧客記住，就很容易與該公司聯(lián)系起來。