400電話（400 telephone）是一種主被叫分攤業(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費，被叫承擔(dān)所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

　　400電話已經(jīng)成為企業(yè)的必須品，400號碼也已經(jīng)成為很多公司的標志，一個沒有400電話的公司，已會讓人產(chǎn)生疑問。

第一、400電話最重要的一點就是能為企業(yè)樹立一個好的形象；

第二、企業(yè)400電話，不會占線，免去了之前業(yè)務(wù)電話繁忙時占線的問題；

第三、主/被叫分攤付費的方式，有效杜絕惡意呼叫（800號碼主叫全免費）；

第四、自助管理，方便快捷，成本低，號碼終身攜帶，不用變更號碼。

許多企業(yè)營銷淘汰傳統(tǒng)電話改為申請400電話，主要是400已形成了市場資源優(yōu)勢，在企業(yè)搞活經(jīng)營中，400在引領(lǐng)著企業(yè)市場營銷。營銷的前提，是需要占有市場、開拓市場，而企業(yè)要具有和展現(xiàn)這樣的營銷能力，則需要營銷不是傳統(tǒng)、一般普通的營銷模式，要與市場變化相一致并具有先進性的營銷模式。

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊作為擁有龐大用戶群體，豐富的網(wǎng)絡(luò)資源和良好信譽的增值電信運營服務(wù)商，巨人網(wǎng)絡(luò)通訊在電信、互聯(lián)網(wǎng)以及客戶應(yīng)用等方面積累的成功經(jīng)驗，結(jié)合先進的云計算技術(shù)，傾力打造了全新——“OURS云服務(wù)”（Online-United Resource- Service：整合資源 在線運營 全程服務(wù)）。

　　400電話使企業(yè)生命力不斷發(fā)展壯大，如果營銷總是呈現(xiàn)公式化、總是依靠廣告去加大營銷，在市場逐漸完善與變化中，就要落入俗套，失去應(yīng)有的功效性，使效率低下甚至是毫無結(jié)果。當營銷具有一定的技術(shù)含量，產(chǎn)生的結(jié)果就完全異同。就像營銷應(yīng)用400與傳統(tǒng)電話的比較，400電話注定成為贏家。

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