400電話(huà)在沒(méi)有接通的情況下，出現(xiàn)扣費(fèi)，主要是因?yàn)槠髽I(yè)在開(kāi)通400電話(huà)的同時(shí)開(kāi)通了某些輔助功能，當(dāng)客戶(hù)撥打400電話(huà)時(shí)，輔助功能開(kāi)始工作，就會(huì)開(kāi)始計(jì)費(fèi)。下面我們就來(lái)具體了解一下400電話(huà)沒(méi)有接通會(huì)扣費(fèi)嗎？

當(dāng)企業(yè)開(kāi)通以下400電話(huà)功能時(shí)，客戶(hù)撥打400電話(huà)沒(méi)有接通會(huì)扣費(fèi)，具體如下：

面對(duì)這樣的問(wèn)題，首先判斷一下企業(yè)400電話(huà)開(kāi)通了哪些功能，以下附加功能開(kāi)通了，電話(huà)即使沒(méi)有接通的情況也會(huì)扣費(fèi)。

1、400電話(huà)辦理開(kāi)通企業(yè)彩鈴和IVR語(yǔ)音導(dǎo)航時(shí)，撥打400電話(huà)聽(tīng)到彩鈴導(dǎo)航后，就已經(jīng)開(kāi)始計(jì)費(fèi)了。

2、400電話(huà)開(kāi)通了語(yǔ)音信息功能時(shí)，客戶(hù)撥打400電話(huà)即使無(wú)人接聽(tīng)，系統(tǒng)則自動(dòng)轉(zhuǎn)入語(yǔ)音信箱，這時(shí)也會(huì)開(kāi)始計(jì)費(fèi)。

3、在400電話(huà)接聽(tīng)模式選擇立即接通的情況；

4、還有高級(jí)導(dǎo)航、電話(huà)會(huì)議、遇忙彩鈴、公告彩鈴、這些附加功能開(kāi)通，系統(tǒng)也會(huì)開(kāi)始計(jì)費(fèi)。

400電話(huà)是主被叫分?jǐn)偸礁顿M(fèi)的業(yè)務(wù)，客戶(hù)撥打企業(yè)400電話(huà)無(wú)需支付長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)，只需承擔(dān)本地市話(huà)費(fèi)用即可，企業(yè)也只需按照400電話(huà)通話(huà)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的費(fèi)用即可。若需辦理400電話(huà)，可以咨詢(xún)我們客服熱線(xiàn)了解詳細(xì)內(nèi)容。