許多企業(yè)都不太知道400電話的功能，經(jīng)常以為400電話和普通固話一樣可以進(jìn)行撥打。其實(shí)400電話是不能外呼的，400電話是虛擬號(hào)碼，只能接聽，不能撥打出去的。

一些申請(qǐng)400電話辦理的企業(yè)也想用400號(hào)碼用于外呼聯(lián)絡(luò)客戶，這是國(guó)家通信業(yè)務(wù)不允許的，運(yùn)營(yíng)商查實(shí)后，400電話會(huì)立即被停用收回。

400電話不能外呼是為了防止不法分子利用400電話的企業(yè)品牌形象去欺騙廣大的消費(fèi)用戶，因?yàn)樵诖蟊姷囊曇袄?，如果是普通固話打?lái)推銷電話，或是想要個(gè)人銀行卡信息的電話是肯定沒(méi)有人相信的，但如果是像銀行信用卡中心這樣官方400電話打來(lái)，就會(huì)有一部分人相信，并且會(huì)按對(duì)方來(lái)電要求去做。

有些人會(huì)問(wèn)，為什么我能接到400開頭的電話來(lái)電？其實(shí)這是許多小公司為了銷售400電話辦理，自己制作的山寨小平臺(tái)，其中一個(gè)功能是400電話能用于外呼電話。因?yàn)槭怯镁W(wǎng)絡(luò)電話基礎(chǔ)上開發(fā)的軟件，顯示400號(hào)碼的外呼軟件是違規(guī)操作，所以這些400電話號(hào)碼來(lái)電通話時(shí)經(jīng)常會(huì)出有信號(hào)斷斷續(xù)續(xù)的情況。

企業(yè)在申請(qǐng)400電話辦理時(shí)，一定要避免有外呼功能的代理商，正規(guī)的代理商是不會(huì)說(shuō)400電話可以外呼的。

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