400電話熱線功能:1、免費(fèi)綁定20部中國大陸內(nèi)的固定電話或手機(jī) 。 　　

　　2、區(qū)域轉(zhuǎn)接:全國統(tǒng)一號碼,各地分公司或各部門共用一個(gè)號碼,無論公司地址變更或增設(shè)部門,對外公布號碼永不改變,且可實(shí)現(xiàn)每個(gè)來電都轉(zhuǎn)到相應(yīng)的城市接聽,即廣州轉(zhuǎn)廣州,上海轉(zhuǎn)上海。 　　

　　3、時(shí)間轉(zhuǎn)接:按主叫所撥電話的位置如:區(qū)號、電話號碼不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼或呼叫中心;按主叫所撥電話的時(shí)間如:周一 - 周日、00:00~23:59不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼或呼叫中心。 　　

　　4、企業(yè)彩鈴:400在客戶接通號碼時(shí)播放一段60秒以內(nèi)錄制的宣傳錄音,通過企業(yè)的有聲名片,給客戶留下好印象 5、ivr語音導(dǎo)航:將400直線通作為總機(jī)號碼,用戶撥入后首先會聽到歡迎詞,然后提示用戶撥分機(jī)號轉(zhuǎn)入相應(yīng)部門如:銷售部請按1,售后服務(wù)請按2,投訴與建議請按3,……人工服務(wù)請按0。 　　

　　6、400業(yè)務(wù)是主叫與被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的智能業(yè)務(wù)接入碼、撥打方只需出市話費(fèi),企業(yè)被叫方按固定資費(fèi)支付。

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