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電話外呼系統(tǒng)處理流程：

1、對客戶進(jìn)行電話外呼系統(tǒng)需求調(diào)研：需求坐席數(shù)量、功用要求、建造方法（租借/自建）等

2、簡呼出售、技術(shù)人員給出價格計劃、系統(tǒng)建造計劃。與客戶進(jìn)行交流，確認(rèn)實施計劃。

3、對有需求試用的客戶，進(jìn)行7天免費試用，滿足即可簽定合約正式裝置。

4、確認(rèn)裝置計劃后，準(zhǔn)備好所需設(shè)備（電話外呼系統(tǒng)租借方法的客戶，硬件需求網(wǎng)關(guān)、話機(jī)，自建呼叫中心需求網(wǎng)關(guān)、服務(wù)器、耳麥、一般話機(jī)），上門裝置調(diào)試，現(xiàn)場訓(xùn)練輔導(dǎo)。

5、裝置完成后，客戶正式運用，如遇到任何問題，歡迎咨詢簡呼相關(guān)服務(wù)人員進(jìn)行上門或長途處理。

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外呼系統(tǒng)是什么？將簡略的打電話行為融入一整套系統(tǒng)中，使得電話出售功率更高。集躲避封卡、數(shù)據(jù)計算、客戶辦理、通話錄音、批量處理于一體的CRM客戶辦理系統(tǒng)。

外呼系統(tǒng)有什么用？

1.處理封卡問題

這是咱們挑選外呼系統(tǒng)最主要的要素，由于假如自己去打，就會由于高頻呼出的問題導(dǎo)致封卡。多少算是高頻呢？沒有明確是規(guī)則，但以咱們經(jīng)歷來看，一天呼出30通生疏號碼就有或許被封。而用了外呼系統(tǒng)呢？一天300通也沒有任何問題，這便是專業(yè)！

2.客戶辦理問題

絕大部分的外呼系統(tǒng)系統(tǒng)，都帶有CRM客戶辦理系統(tǒng)，能夠?qū)⑻柎a批量的導(dǎo)入，把現(xiàn)已打過的、沒有打過的進(jìn)行分類，將客戶的質(zhì)量進(jìn)行分類辦理和符號，把高投訴的號碼主動過濾出來等等，這些功用都是很有用的。

3.特別工作線路

有一些工作是不允許外呼的，比如說金融、酒水等，所以你必須用外呼系統(tǒng)，就算你的呼出量不算多也必須用。而且，許多的外呼系統(tǒng)都做不了這些工作，只能用專線來開，這便是專業(yè)。

外呼系統(tǒng)有哪幾種？

榜首中：AXB形式

也叫中心號形式，A是你自己，B是客戶，X是系統(tǒng)的中心號，表面上看是你（A）打給客戶的電話，實際上你是打給了X這個中心號，然后由X再打給客戶（B）的，不論你打多少通電話，實際上你只給X這一個號打了，避免了高頻的問題，所以沒有了封卡。

第二種：回?fù)苄问?/p>

也是轉(zhuǎn)換了打電話的方法，你打出去的時分，系統(tǒng)反過來打給你，你由打電話的變成了接電話的。你跟客戶都處于接電話的狀況，你壓根兒沒有呼出記載，談何高頻呢？這種也能處理封卡的問題。

第三種：云呼形式

這是針對中大型公司的，運營商拿出來的專線，便是專門做外呼的。你都不必辦卡，全國各地的號碼隨意挑選，封卡的概率？簡直挨近0封卡，如果封了怎樣辦？不要緊，能夠敏捷給你換一條線路接著打，完全離別封卡問題。

其實，這三種形式都不錯，各有優(yōu)勢和缺乏。沒有最好的，只要最適合自己的。歡迎有愛好的朋友來咨詢了解，做最有利于你的線路規(guī)劃。

外呼系統(tǒng)哪家好？

外呼系統(tǒng)主要得看功用及安穩(wěn)性，LYUC電銷外呼系統(tǒng)可隨時隨地登陸，數(shù)據(jù)實時同步，辦理一步到位，智能工作一體化，供給智能外呼/錄音/掛機(jī)點評/在線客服/CRM辦理/呼叫中心IVR導(dǎo)航/ACD智能/APP/工單/來電彈屏/電話錄音/大眾號/供給二次開發(fā)接口等，大大提高企業(yè)業(yè)務(wù)部門工作功率。

1、容聯(lián)七陌呼叫中心系統(tǒng)

容聯(lián)七陌呼叫中心系統(tǒng)的優(yōu)勢是社會具有安全確保，七陌與阿里云、七牛云存儲到達(dá)戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系，七陌運用和數(shù)據(jù)安全到達(dá)支付寶與政府企業(yè)等級，系統(tǒng)選用先進(jìn)的云計算技術(shù)與微服務(wù)架構(gòu)，確保系統(tǒng)的快捷擴(kuò)容與安全安穩(wěn)，系統(tǒng)理論支撐無線并發(fā)通話安穩(wěn)。

2、北京合力億捷科技股份有限公司呼叫中心系統(tǒng)。

北京合力億捷科技股份有限公司呼叫中心系統(tǒng)的優(yōu)勢是供給多種布置方法，確保通話安穩(wěn)性以及音質(zhì)明晰，居家坐席可經(jīng)過長途坐席網(wǎng)頁版或運用手機(jī)坐席APP輕松接入服務(wù)。通話、在線客服等全途徑正常運營。

3、鴻聯(lián)九五呼叫中心系統(tǒng)。

鴻聯(lián)九五呼叫中心系統(tǒng)的優(yōu)勢是產(chǎn)品質(zhì)量高，不斷的經(jīng)過各類系統(tǒng)和威望的認(rèn)證，如ISO27001安全辦理系統(tǒng)認(rèn)證、ISO9001質(zhì)量辦理系統(tǒng)認(rèn)證、ISO14001環(huán)境辦理系統(tǒng)認(rèn)證和OHSAS18001工作健康安全辦理系統(tǒng)認(rèn)證等。