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我國(guó)人壽單號(hào)查詢辦法：

一、電話查詢我國(guó)人壽保單，最簡(jiǎn)略的便是直接撥打我國(guó)人壽的客服電話：95519，然后挑選人工，最終你把你的穩(wěn)妥單準(zhǔn)備好，把你的穩(wěn)妥單號(hào)以及個(gè)人身份證號(hào)奉告客服，他們就會(huì)給你查詢的。

二、貨臺(tái)查詢我國(guó)人壽保單，帶著自己的身份證號(hào)或保單號(hào)在穩(wěn)妥公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢。

代理人查詢我國(guó)人壽保單，能夠電話直接聯(lián)絡(luò)最初服務(wù)的穩(wěn)妥事務(wù)員，讓事務(wù)員幫助查詢保單信息。

在線查詢根本流程(我國(guó)人壽在線客戶服務(wù)體系)：

1、登錄我國(guó)人壽客戶網(wǎng)上注冊(cè)：到我國(guó)人壽網(wǎng)站在線自助服務(wù)頻道，點(diǎn)擊保單查詢，可用郵箱或國(guó)壽鶴卡號(hào)進(jìn)行注冊(cè)。

2、登錄體系：注冊(cè)結(jié)束后，登錄我國(guó)人壽在線客戶服務(wù)體系。

3、增加保單：登錄體系后可查詢到您購(gòu)買的相關(guān)保單信息，假如保單信息不全，您能夠手動(dòng)增加相關(guān)保單。

4、查詢保單信息：我國(guó)人壽在線客戶服務(wù)體系中可查詢的保單信息包含購(gòu)買險(xiǎn)種稱號(hào)、穩(wěn)妥金額、投保人等的根本信息;以及最近完結(jié)的交費(fèi)和已給付穩(wěn)妥金數(shù)額，您最關(guān)懷的續(xù)期保費(fèi)交費(fèi)提示、穩(wěn)妥金收取提示等;投連或全能客戶還能夠查詢賬戶財(cái)物狀況及對(duì)賬單等

擴(kuò)展閱覽：【穩(wěn)妥】怎樣買，哪個(gè)好，手把手教你避開穩(wěn)妥的這些"坑"

穩(wěn)妥小編幫您回答，更多疑問可在線答疑。

電銷車險(xiǎn)的理賠流程和其它途徑購(gòu)買的車險(xiǎn)的理賠流程是相同的：

1.報(bào)案：一般穩(wěn)妥公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。

(1)出險(xiǎn)后，客戶向穩(wěn)妥公司理賠部分報(bào)案；

(2)內(nèi)勤接報(bào)案后，要求客戶將出險(xiǎn)狀況當(dāng)即填寫《事務(wù)出險(xiǎn)掛號(hào)表》(電話、傳真等報(bào)案由內(nèi)勤代填)；

(3)內(nèi)勤依據(jù)客戶供給的穩(wěn)妥憑據(jù)或穩(wěn)妥單號(hào)當(dāng)即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費(fèi)收費(fèi)狀況并由財(cái)政人員在保費(fèi)收據(jù)(事務(wù)及核算聯(lián))復(fù)印件上承認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約好)；

(4)承認(rèn)穩(wěn)妥標(biāo)的在穩(wěn)妥有用期限內(nèi)或出險(xiǎn)前特約交費(fèi)，要求客戶填寫《出險(xiǎn)立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報(bào)案，由查驗(yàn)人員擔(dān)任要求客戶填寫)，并按報(bào)案次序編寫立案號(hào)；

(5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被穩(wěn)妥人發(fā)放有關(guān)索賠單證，并奉告索賠手續(xù)和辦法(電話、傳真等報(bào)案，由查驗(yàn)人員擔(dān)任)；

(6)告訴查驗(yàn)人員，陳述丟失狀況及出險(xiǎn)地址。

以上作業(yè)在半個(gè)作業(yè)日內(nèi)完結(jié)。

2.查勘定損

(1)查驗(yàn)人員在接穩(wěn)妥公司內(nèi)勤告訴后1個(gè)作業(yè)日內(nèi)完結(jié)現(xiàn)場(chǎng)查勘和查驗(yàn)作業(yè)(受損標(biāo)的在外地的查驗(yàn)，可托付當(dāng)?shù)胤€(wěn)妥公司在3個(gè)作業(yè)日內(nèi)完結(jié))；

(2)要求客戶供給有關(guān)單證；

(3)輔導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證.

3.簽收審閱索賠單證

(1)營(yíng)業(yè)部、各穩(wěn)妥支公司內(nèi)勤人員審閱客戶交來的賠案索賠單證，對(duì)手續(xù)不齊備的向客戶闡明需補(bǔ)交的單證后退回客戶，對(duì)單證完全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)陳述(索賠)書"(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被穩(wěn)妥人；

(2)將索陪單證及備存的材料收拾后，交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。

4.理算復(fù)核

(1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的材料后審閱，單證手續(xù)完全的在交代本上簽收；

(2)一切賠案必須在3個(gè)作業(yè)日內(nèi)理算結(jié)束，交核賠科擔(dān)任人復(fù)核。

5.批閱

(1)產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主處理賠的司理批閱；

(2)超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)。

6.賠付結(jié)案

(1)核賠科經(jīng)辦人將已完結(jié)批閱手續(xù)的賠案編號(hào)，將賠款收據(jù)和核算書交財(cái)政劃款；

(2)財(cái)政對(duì)賠付承認(rèn)后，除陪款收據(jù)和核算書赤色聯(lián)外，其他取回。

怎樣退出體系賬號(hào)和暗碼

要退出帳號(hào)和暗碼電銷車險(xiǎn)體系賬號(hào)怎樣關(guān)，一般點(diǎn)電銷車險(xiǎn)體系賬號(hào)怎樣關(guān)我電銷車險(xiǎn)體系賬號(hào)怎樣關(guān)的電銷車險(xiǎn)體系賬號(hào)怎樣關(guān)，在帳號(hào)安全里邊就有退出帳號(hào)和暗碼。

直接打電話就可撤銷。就像你買了一臺(tái)新電視機(jī)，呈現(xiàn)了質(zhì)量問題，能夠退貨；假如你預(yù)訂了兩張電影票，因時(shí)刻抵觸，也能夠退票；假如你不想投保電話車險(xiǎn)，電話車險(xiǎn)也能退保呢。

1.車輛穩(wěn)妥是一種特別的產(chǎn)品，是以時(shí)刻單位為售賣單位，看不見摸不著。穩(wěn)妥公司賣的是一種服務(wù)保證，只要在發(fā)生路途事端時(shí)，這個(gè)“產(chǎn)品”才會(huì)發(fā)揮作用。可是，但凡產(chǎn)品都能退貨，車險(xiǎn)天然不能破例。電話車險(xiǎn)能不能退保？能夠的。

2.當(dāng)一個(gè)車主在穩(wěn)妥公司投保了車險(xiǎn)后，假如車主對(duì)穩(wěn)妥公司不滿意或是車險(xiǎn)品種挑選有誤或是其他方面原因，都能夠向穩(wěn)妥公司請(qǐng)求退保，穩(wěn)妥公司不能回絕。當(dāng)然，這是有一個(gè)規(guī)章制度的，退保也是有必定條件的。首要，交強(qiáng)險(xiǎn)作為國(guó)家強(qiáng)制性穩(wěn)妥，依據(jù)保監(jiān)會(huì)規(guī)則，只要交強(qiáng)險(xiǎn)在被穩(wěn)妥機(jī)動(dòng)車被依法刊出掛號(hào)、處理停駛、經(jīng)公安機(jī)關(guān)證明丟失和重復(fù)出單的狀況才能夠處理退保，一般狀況下交強(qiáng)險(xiǎn)一旦投保出單，不能處理退保手續(xù)。別的，除了交強(qiáng)險(xiǎn)之外的商業(yè)險(xiǎn)只要在收效前或許收效后但未出險(xiǎn)的狀況下能夠退保，原因也很簡(jiǎn)略，收效前，穩(wěn)妥職責(zé)未發(fā)生當(dāng)然能夠退保，收效后出險(xiǎn)了，被穩(wěn)妥人現(xiàn)已享用到了車險(xiǎn)的補(bǔ)償服務(wù)，也是不能退保的。

3.已然電話車險(xiǎn)能不能退保的問題已處理，那么手續(xù)流程是怎樣樣的呢？每個(gè)穩(wěn)妥公司的手續(xù)流程或許不同，以安全車險(xiǎn)為例。不管車主以何種方法投保車險(xiǎn)需求退保，只能前往地點(diǎn)當(dāng)?shù)氐陌踩囯U(xiǎn)門店處理，電話和網(wǎng)上不能處理退保手續(xù)。商業(yè)險(xiǎn)未收效前退保，依據(jù)《穩(wěn)妥法》會(huì)扣除保費(fèi)3%的手續(xù)費(fèi)，收效后，退保的保費(fèi)按日扣除。為了不呈現(xiàn)退保的狀況，我們?cè)谶x投車險(xiǎn)時(shí)，必定要咨詢安全車險(xiǎn)作業(yè)人員，挑選合適自己的車險(xiǎn)，不再呈現(xiàn)電話車險(xiǎn)能不能退保的問題。

我國(guó)安全車險(xiǎn)電銷不需求什么證書的，可是要是被錄用后，會(huì)有一段時(shí)刻的崗前訓(xùn)練。

1、電銷車險(xiǎn)是車險(xiǎn)的一種購(gòu)買方法，歸于一種新的營(yíng)銷形式。用戶以電話為首要交流手法，憑借網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵遞、投遞等輔佐方法購(gòu)買車險(xiǎn)（商業(yè)險(xiǎn)以及交強(qiáng)險(xiǎn)）的一種快捷購(gòu)買方法。接線員與用戶經(jīng)過電話咨詢用戶信息，用戶奉告相關(guān)信息后，險(xiǎn)公司以專用電話與客戶直接聯(lián)絡(luò)，來完結(jié)穩(wěn)妥產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件承認(rèn)等首要營(yíng)銷進(jìn)程。

2、2009年安全產(chǎn)險(xiǎn)在全國(guó)各機(jī)構(gòu)建立專門的電銷事務(wù)部，成為第一家在全國(guó)各地專門建立電銷車險(xiǎn)處理、服務(wù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)妥公司。調(diào)整后，安全產(chǎn)險(xiǎn)有近500人的專業(yè)電銷處理、服務(wù)團(tuán)隊(duì)，散布在全國(guó)各大商場(chǎng)，在事務(wù)的協(xié)諧和客戶的服務(wù)大將更有用率。至此，安全電銷車險(xiǎn)以上?？偛繛榭罩兄笓]、出售中心，各地事務(wù)部為地上履行團(tuán)隊(duì)的專業(yè)運(yùn)營(yíng)體系形式初定。2009年安全電話車險(xiǎn)面臨全國(guó)推出“萬(wàn)元以下三天賠付”；一致了配送部隊(duì)的服裝和標(biāo)識(shí)。2010年安全車險(xiǎn)萬(wàn)元以下案子理賠結(jié)案時(shí)效將從3天大幅縮短至1天，險(xiǎn)還列出“理賠修理”、“事端勘查”、“緊迫救援”、“上門送單”、“免費(fèi)車船稅代繳服務(wù)”等保證。

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電銷、網(wǎng)銷，聯(lián)絡(luò)后與您構(gòu)成一種訂單形式，下好訂單后；對(duì)方穩(wěn)妥公司能夠供給送單服務(wù)，未注冊(cè)送單服務(wù)的需求客戶直接上門處理；不過網(wǎng)銷有一個(gè)車險(xiǎn)直通車的事務(wù)，在承認(rèn)您的保費(fèi)到賬，且不需求驗(yàn)車的狀況下直接生成保單號(hào)，然后由專門擔(dān)任送單的作業(yè)人員、協(xié)作快遞、EMS等方法交付到客戶手里；更多操作應(yīng)區(qū)域不同而略有改動(dòng)，更多概況可致電各穩(wěn)妥公司服務(wù)電話。