本文目錄一覽：

設備：

1、職場（電銷坐席工位、會議室、訓練室、內(nèi)勤人員作業(yè)區(qū)等功能區(qū)）

2、每個工位需裝備：電腦、錄音電話

3、會議室、訓練室用筆記本電腦、投影儀、音響等

系統(tǒng)：

1、最重要怎樣開發(fā)一個電銷團隊的電銷系統(tǒng)怎樣開發(fā)一個電銷團隊，詳細要看怎樣開發(fā)一個電銷團隊你賣什么東西怎樣開發(fā)一個電銷團隊，這個是中心怎樣開發(fā)一個電銷團隊，假如有錢可以依據(jù)需求定制開發(fā)

2、日常作業(yè)office等

公司新建一個電話出售團隊，幾個人，怎樣辦理，從哪里下手。

出售是一項酬勞率十分高的困難作業(yè)，也是一項酬勞率最低的輕松作業(yè)。出售，說大不大，說小不小。小可做一針一線，大可做跨國集團。但究其實質，都是類似的。出售員的舉動決議了他的酬勞。他可以成為一個高收入的勤勞作業(yè)者，也可以成為一個收入最低的輕松作業(yè)者。這全部徹底取決于出售員對出售作業(yè)是怎樣看怎樣想怎樣做的。本文將從出售的視點從方針、定位、實質、文明、安排、查核、履行力等視點剖析出售怎樣構建更有用！

一、營銷方針——每個區(qū)域項目出售力求榜首

俗話說：有壓力才有動力。出售首要是要找準方針商場，方針商場是達到出售方針所需求的來歷或源流。出售既是來自現(xiàn)有顧客，更是來自新顧客。公司辦理者要了解項目方針商場的巨細，即可了解首要及非有必要方針商場的人婁多寡，或顧客總人數(shù)的實踐潛力。從而為出售團隊擬定高規(guī)范的出售要求，以職業(yè)老邁的出售計劃鼓勵團隊。這樣的一種營銷理念不只能激起出售團隊的狼性認識進步出售率，也可耳濡目染影響顧客樹立公司職業(yè)龍頭方位的潛認識，有利于公司品牌的傳達！

例如在方針認購的時分，好的出售員會上來算可以拿多少錢，他不怕方針高，由于方針高可以拿到更高的錢?？墒遣鸥刹畹某鍪蹎T覺得方針高，怕完不成。所以假如出售員太憂慮方針或許不是具有很強競賽認識的人。房地產(chǎn)職業(yè)佼佼者融創(chuàng)在進入的每個城市和區(qū)域，其出售團隊都會相地點職業(yè)龍頭看齊，其結果是他們果然成為了區(qū)域的榜首。天津是融創(chuàng)的大本營，必定是榜首名。西山一號是下半年開的盤，下半年開盤是當年的榜首，半年的成績在整個北京全年排名前三甲。奧林匹克花園是重慶的項目，接連五年都是重慶市榜首名，并且每年改寫這個城市的記載。

二、營銷定位——以客戶為舉動導向

房地產(chǎn)職業(yè)在曩昔的運營觀念下，企業(yè)與顧客的聯(lián)系，企業(yè)處于主導方位，處于中心方位，而顧客處于被迫隸屬方位。企業(yè)的作業(yè)重點在于企業(yè)，企業(yè)出產(chǎn)什么與顧客沒有任何聯(lián)系，是企業(yè)自己的片面定見。在商場上就表現(xiàn)為：企業(yè)出產(chǎn)的產(chǎn)品賣不出去，而顧客有錢買不到自己喜愛和真實需求的產(chǎn)品。在顧客導向的營銷觀念下，企業(yè)從頭認識到顧客的方位和重要作用，它把顧客放在一個十分重要的方位，即在企業(yè)的作業(yè)中，充分考慮顧客的需求和顧客特征，環(huán)繞顧客展開全部營銷活動。

出售的實質概括為四點：1）找到好的出售員，進步傭錢份額；2）一切考慮和舉動環(huán)繞“客戶是誰，在哪，找出來，成交”；3）產(chǎn)品滿意客戶需求；4）客戶對產(chǎn)品和服務滿意。這四點中，后邊兩點是說產(chǎn)品榜首性，在營銷層面，融創(chuàng)一切計劃，老板都會問一句話，是不是環(huán)繞客戶轉，你知道客戶是誰，在哪，怎樣找出來，怎樣成交，只要和這四個方面相關都是對的，和這四個方面不相關的都是錯的。

為什么在重慶有近400家家企業(yè)和融創(chuàng)樹立聯(lián)系，是由于跟從融創(chuàng)背面的精英階級的客戶集體（如公務員、醫(yī)院等），能為這些企業(yè)帶來巨大的消費商場！由于他們便是這些企業(yè)的客戶，你也知道客戶在哪里了，通過這個途徑可以找出來，怎樣成交也是相對簡單的。所以一切產(chǎn)品企業(yè)老板都應該問一句話，是不是環(huán)繞客戶轉，你知道客戶是誰，在哪，怎樣找出來，怎樣成交，只要和這四個方面相關都是對的，和這四個方面不相關的都是錯的。一些調研、剖析和策劃，假如不是環(huán)繞客戶做都是貌同實異的事。

三、營銷安排——樹立高效出售團隊

首要，怎樣最快把產(chǎn)品賣出去呢？答案很簡單便是有必要找到最好的出售員。由于好的出售員必定可以帶來客戶，或許好的出售員必定知道這個項目哪個好賣，哪個欠好賣，或許好的出售員必定知道在什么時分和客戶說什么話。你知道什么時分促單，也知道怎樣使用你手里的資源，所以樹立高效的出售團隊是組成部隊的中心理念，寧可扔掉坐而論道的將軍，也不行拋棄身經(jīng)百戰(zhàn)的戰(zhàn)士。這里邊我關于營銷實質的了解是要找到最好的出售員，不只是由于最好的出售員能把產(chǎn)品賣出去，并且往往最好的出售員可以賣出更高的價錢。以房地產(chǎn)職業(yè)為例咱們做了一個比較，上一年和前年監(jiān)控企業(yè)一切的出售，銷冠級的職工價格比終究落后幾名職工的價格高3%，相當于給客戶的優(yōu)惠少了3%，意味著優(yōu)異的出售員價格支撐更好。所以企業(yè)必定要找到最好的出售員組成最好的出售團隊。

商場營銷，是一個企業(yè)各項作業(yè)的龍頭，而打造一支優(yōu)異、高效的營銷團隊，是一個公司營銷作業(yè)的重中之重。關于出售團隊樹立的方法：一方面是企業(yè)自己培育，另一方面是挖的。但從全體而言好出售員更多仍是挖來的。

四、營銷文明——樹立狼性文明理念

一個好的出售團隊必定是一個充溢良性競賽不斷前進的部隊。判別共同部隊是不是充溢競賽力和進取心一般來說可以從以下兩點評判規(guī)范:

榜首便是冠軍的狼性精力或許是冠軍的狼性認識。具有狼性的出售團隊都應樹立地點區(qū)域或許城市都是榜首名的意念，它應該有這種冠軍的認識或許有這種自傲和張力。假如一個出售團隊沒有狼性的話，這個必定很難，這個職業(yè)也干欠好。有許多好的出售員年薪二三十萬感覺很好，就缺少了拿更高年薪的愿望了。從理論上講出售應該不怕拿錢多，應該是拿錢越多越好，原因是找的出售員不對，假如對的話，他應該尋求更高的。假如團隊不具有這種自傲和張力的話就很難在慘烈的血海中堅持斗志。別的企業(yè)辦理者也應該一向給出售團隊灌注這個團隊是這個企業(yè)的明星團隊，也是業(yè)界最好的、最牛逼的。所以一個杰出的企業(yè)應該具有一支充溢狼性的出售團隊，而這支部隊應該有一種冠軍精力和冠軍認識，并且在任何時分都要信任做得比他人強，做的比他人好。

第二是具有激烈的責任感。是否有決計把項目賣好，是否有決計把出售方針完結，這個很重要。一個好的出售團隊每個月、每周、乃至每天都有查核，團隊中的每個人都有必要樹立完不成方針我的團隊全體就會受影響，團隊的全體決心也會受影響。只要這樣的團隊才干在絕地中完結“柳暗花明又一村”的奇觀，而這種奇觀是來自團隊的每個人！

五、營銷鼓勵——實施高投入高鼓勵方針

樹立有用的鼓勵準則對營銷團隊而言必不行少。在鼓勵的內(nèi)容上，重視非物質鼓勵，如贊譽、晉升等很重要，但物質獎賞更必不行少。鼓勵準則要依據(jù)每個營銷團隊的特征而“量身定做”，每一項方針和內(nèi)容都要依據(jù)怎樣發(fā)揮營銷團隊的積極作用設置。

信任許多企業(yè)都有一套績效評價鼓勵準則，通過把定性考評（歸納實質的查核）和定量考評(營銷成績方針查核)結合起來，做到對商場營銷人員和整個營銷團隊的有用鼓勵。定性查核內(nèi)容包含：團隊協(xié)作性、責任心、作業(yè)態(tài)度、歸納剖析才干、立異才干、交流才干等。定量查核內(nèi)容包含：出售團隊成績方針完結率、個人成績方針完結率等。

可是好的出售員的動力是掙錢，他不怕使命方針高，由于方針高可以拿到更高的錢。所以企業(yè)在擬定查核系統(tǒng)中擬定具有職業(yè)招引力的物質（金錢）獎賞才干招引更多更好的出售員為企業(yè)賺更多的錢。記住：只要讓出售員拿的多，企業(yè)才會收成的更多！例如：融創(chuàng)出來給出售員的傭錢很高，一起也擬定了17項獎賞方針，這也是房地產(chǎn)職業(yè)不常見的，可以讓咱們除了薪酬以外還有其他的方針讓你沖刺。

六、營銷戰(zhàn)略——策劃先行，出售與出售跟進

古語說“酒香不怕巷子深”，這種長久以來家喻戶曉的主意。在互聯(lián)網(wǎng)年代，考究的是“眼球”經(jīng)濟。所以營銷策劃運作的重要性一點點不亞于產(chǎn)品本身的質量之優(yōu)，所以說：酒香也怕巷子深。由于營銷是一個系統(tǒng)工程，首要有四個環(huán)節(jié)：產(chǎn)品、盈余方法、出售途徑、傳達途徑。企業(yè)在做營銷活動前，要剖析商場環(huán)境，首要包含公司本身的運營辦理狀況，競賽對手的服務、價格及營銷戰(zhàn)略，方針客戶的消費水平、習氣及喜愛等。

互聯(lián)網(wǎng)年代的實質是什么，實質便是用戶思維；用戶思維的實質是什么，實質便是產(chǎn)品思維；產(chǎn)品思維的實質是什么，實質便是爆品戰(zhàn)略?；ヂ?lián)網(wǎng)年代，產(chǎn)品是零，營銷是零，唯產(chǎn)品與營銷才是企業(yè)生計的王道。不管是咱們所熟知的蘋果，小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，仍是海爾、碧桂園等傳統(tǒng)企業(yè)，都是會集優(yōu)勢力氣，聚集用戶中心痛點，進行產(chǎn)品立異，首要制作粉絲口碑傳達，然后進行產(chǎn)品出售，終究引領商場乃至是整個職業(yè)。因而一個好的出售團隊都應該具有會搞調研、搞文?、搞活動、搞訓練的策劃師，當在產(chǎn)品（項目）投入商場之前，先從客戶的視點發(fā)掘產(chǎn)品（項目）能滿意客戶什么？亮點是什么？讓每個出售員都有必要了解，然后通過交際媒體等多種途徑讓大眾聚集產(chǎn)品（項目），有了人才會完結“人旺地旺財更旺”。

七、營銷履行——樹立反思日志習氣

俗話說：人無完人。人天然生成具有一種慵懶。所以在好再強的出售員也有進步的空間。因而企業(yè)高層為團隊的樹立一個作業(yè)規(guī)范，每人每天有一個作業(yè)日志，分化到每人每天的作業(yè)，不管是出售員仍是出售辦理人員。這個分化從月初的總和就要超越你這個月的方針，環(huán)繞方針分化作業(yè)，分化到天，每個人，每個人每天的作業(yè)是什么，你要拓寬多少客戶，樹立多少商戶協(xié)會的聯(lián)系，樹立多少名單，每個人每周每天都有一個作業(yè)要求。每個人每天有必要做什么事兒，做不了今日就得調整?；蛟S你說出售員除了招待客戶還要打150個電話，打不了的話12點都走不了，你也要完結。只要這種要求下去，你才有或許把這個事兒做好。才干讓優(yōu)異的職工更優(yōu)異，當職工完結優(yōu)異的時分企業(yè)才干完結更優(yōu)異！

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了解清楚自己每個職工的個人簡歷。司理應該從這個職工以往的作業(yè)經(jīng)歷開端了解，了解清楚這個人的喜愛，習氣等等，找出這個人合適哪方面的辦理方法，然后對癥下藥。

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打好和人事部之間的聯(lián)系。公司基本上一切的人員都是通過人事招進來的，在剛開端的時分這個職工的才干怎樣樣人事最清楚，因而打好和人事之間的聯(lián)系，這樣可以促進人事把一些質量較好的職工分到你的團隊中去。

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做好職工訓練。在剛開端的時分不管一個職工曾經(jīng)是否有經(jīng)歷，那么進入一家新的公司都是需求從頭開端學起的，在這個時分是最簡單給職工灌注領導開發(fā)客戶思維的時分，也最簡單讓職工對領導發(fā)生相對的崇拜感。

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獎賞與賞罰相結合。一個職工是否能做的好，有時分要取決于這個團隊的獎懲準則，獎賞可以使得一個職工更有方針更有干勁，可是有必要和賞罰相結合，這樣能促進那些安于現(xiàn)狀的職工努力作業(yè)，可是記住獎賞必定要比賞罰多。

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及時篩選不合格的職工。俗話說一顆老鼠屎壞了一鍋粥，假如一個團隊里邊充滿著有負能量的職工或許是那些現(xiàn)已無法做出成績的職工，那么會影響那些能做出成績的職工，因而及時篩選是很有必要的。

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偶然出去聚餐。咱們公司便是這樣，每個月都會有一次團隊聚餐，這樣可以進步職工對團隊的歸屬感，也能進步一個團隊的凝聚力。

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及時重視職工動態(tài)，留住可用的老職工，下降團隊流失率。有時分出售司理過于重視職工成績，并不重視職工的思維活動，這就導致了職工干事的時分很機械化，很板滯，漸漸的就會發(fā)生離任傾向，那么及時重視職工的思維狀況有利于添加職工的幸福感，也能更好地做出成績，一旦老職工多了，那么能做成績的人也就多了，這個團隊天然就崛起了。