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年來，xx穩(wěn)妥xx公司在省市公司正確領導下，依托我公司全體職工的不懈盡力，公司事務取得了打破性展開，率先在全省打破保費收入千萬元大關。本年，我公司提早兩個月完結了省公司下達的全年營銷使命，各項作業(yè)健康順利展開。下面結合我的詳細分擔作業(yè)，談談這一年來的成果與缺少。

一、作業(yè)思維

活躍遵從省市公司關于公司展開的一系列重要指示，與時俱進，勤奮作業(yè)，務實求效，勇爭一流，帶領各部職工緊緊環(huán)繞“安身變革、加速展開、真摯服務、進步效益”這一中心，進一步改變觀念、變革立異，面臨比賽日趨劇烈的臨沂穩(wěn)妥商場，強化中心比賽力，展開多元化運營，經過盡力和奮斗，公司堅持了較好的展開態(tài)勢，為xx穩(wěn)妥公司的繼續(xù)展開，做出了應有的奉獻。

全方面加強學習，盡力進步本身事務本質水平緩處理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體職工賦予的重要責任與使命，公司的運營政策政策需求我去遵從實施。因而，我非常本資料權屬文秘資源網禁止仿制剽竊注重穩(wěn)妥理論的學習和處理才干的培養(yǎng)。留意用科學的辦法教導自己的作業(yè)，規(guī)范自己的言行，樹立劇烈的責任感和事業(yè)心，不斷進步自己的事務才干和處理才干。

不斷進步公司事務人員部隊的全體本質水平。一年來，我一向把培養(yǎng)展業(yè)人員的事務本質作為團隊建造的一項重要內容來抓，并和司理室一同實施有針對性的訓練方案，加強領導班子和職工部隊建造。

二、事務處理

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步展開，有必要擬定規(guī)范加強處理。處理是一種投入，這種投入必定會發(fā)生效益。我分擔的是事務作業(yè)，更需求向處理要效益。只需不斷完善各種處理準則和辦法，并實在遵從到舉動中去，才干出成果、見效益。事務處理中我首要做了以下作業(yè)：

1、依據(jù)市公司下達給咱們的全年出售使命，擬定各個部室的周、月、季度、年出售方案。擬定方案時本著腳踏實地、依據(jù)各個險種特色、客戶特色，部室狀況承認每個部室合理的、可完結的政策。在政策承認之后，我本著“事事履行，事事督導”的政策，經過加強進程的處理和監(jiān)控，來保證各部室政策方案的順利完結。

2、作為分擔事務的司理我非常注重各個展業(yè)部室的團隊建造。一向注重部室司理和部室成員的思維和事務本質教育。一年來，我屢次安排局勢發(fā)動會、事務研討會，展開事務訓練活動，安排大家學常識、找經歷，進步職工全面本質。訓練要點放在學習穩(wěn)妥理論、展業(yè)技巧的常識上，并且著重對團隊精神的培養(yǎng)。學習促進了各個團隊本身本質的不斷進步，為公司的繼續(xù)、安穩(wěn)展開打下厚實的根底。

3、幫忙司理室全面推進薪酬準則立異，不斷夯實公司根底處理作業(yè)。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬準則變革。本年，我緊緊環(huán)繞職位明晰化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”政策，全面推進企業(yè)薪酬體制變革。開端樹立了一個能上能下，能進能出，能夠充沛激起職工活躍性和發(fā)明性的用人機制。

三、部室擔任作業(yè)

除了事務處理作業(yè)，我還兼任了營銷一部的司理。營銷一部營銷員只需一名，我的事務首要是面向大客戶。我的大客戶事務首要是生資公司的。依據(jù)生資公司車隊的特色，在原有車輛穩(wěn)妥的根底上，我在全市首要開辦了針對營本資料權屬文秘資源網禁止仿制剽竊業(yè)性卡車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶供給了安全保證又添加了公司保費收入，真可謂一箭雙雕。經過不懈盡力，我部全年完結保費收入xxxx元，其間車險保費xxxx元，非車險事務xxxx元，滿期賠付率為。成為公司展開的重要保證。

四、作業(yè)中的缺少

因為作業(yè)千絲萬縷，加上分擔事務較多，有時不免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等。有時作業(yè)有急躁情緒，有時作業(yè)急于求成，反而影響了作業(yè)的開展和質量；處理一些作業(yè)聯(lián)系時還不能稱心滿意。

總歸，一年來，我嚴于律己、奉公守法，用本身的帶頭作用，在思維上進步職工的知道，舉動上用嚴厲的準則規(guī)范，在我的帶領下，公司職工以不斷展開建造為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健運營，價值為上，服務社會”為運營主旨，銳意變革，不斷立異，規(guī)范運作，取得了很大成果。

新的一年行將到來，穩(wěn)妥商場的比賽將愈加劇烈，公司要想繼續(xù)堅持較好的展開態(tài)勢，有必要進一步解放思維，更新觀念，打破自我，逐漸加大商場營銷力度。新的一年我將以豐滿的熱情、以百倍的決心，迎候未來的應戰(zhàn)，使本職作業(yè)再上新臺階。我信賴，在上級公司的正確領導下，在全體職工的一起盡力下，上下一心，艱苦奮斗，風雨同舟，全力奮斗，咱們公司必定能夠發(fā)明出愈加光輝的成績。

2004年是人保財險股份制變革上市后的榜首個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面臨新改動、履行新機制、履行新規(guī)則的榜首年。我司在市分公司黨委、總司理室的正確領導下，在全體職工的奮力奮斗下，取得了必定的運營成績。

2004年，我司實收毛保費****萬元，同比添加*%，已賺凈保費***萬元，凈贏利***萬元，賠付率為**%。較好地完結了上級公司下達的使命方針。

一、環(huán)繞政策，履行方案，緊抓事務作業(yè)

1、方案履行早、辦法實

2004年頭，我司司理室就針對**區(qū)域穩(wěn)妥商場改動及2003年全年保費收入狀況進行歸納剖析，將上級公司下達我司的各項方針進行層層分化，把方案分化成月方案，月月盤點、月月履行，有用的保證了對方案履行狀況及時的進行監(jiān)控和調整。

在擬定全年使命時充沛考慮險種結構優(yōu)化和事務承保質量，進一步明晰了查核辦法，把歸納賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險商場，加大新工程、新項意圖拓寬力度，堅決的丟掉“廢物保費”

本年來，咱們把安定車險和企業(yè)產業(yè)穩(wěn)妥，拓寬新車商場和新工程新項目作為事務作業(yè)的重中之重，在抓事務數(shù)量的根底上，堅決的丟掉屢保屢虧的“廢物”事務

一是保證續(xù)保事務及時回籠，咱們要求各事務部分按月上報續(xù)保事務臺帳，由司理室催促查核，并要求提早介入公關。一旦呈現(xiàn)脫報，立刻在全司發(fā)布，其他人員能夠參加比賽，然后安定了原有事務，大大削減了事務的丟掉，保證了首要險種的商場份額占有率。二是與當?shù)卣嘘P部分樹立聯(lián)絡網絡，提早得悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部分、轎車出售商樹立友愛協(xié)作聯(lián)系，請他們幫忙咱們搜集、供給新車信息，對潛在的新事務、新商場做到心中有數(shù)，充沛把握商場自動，填補了因比賽等客觀原因帶來的事務不安穩(wěn)要素。三是已失事務不拋棄。咱們不只對2003年事務臺賬做到筆筆明晰，并要求事務內勤把2003年展業(yè)進程中丟掉的事務列出明細，并分化到相關部分，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業(yè)、轉賣作廢車輛的，由經辦人供給切當證明；屬比賽丟掉的，咱們決不消沉退出，而是自動進攻，上門聽取定見和主張，改進服務手法，逐一打破，全面搶奪回流。四是巨細齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產、資金等要素對企業(yè)產業(yè)穩(wěn)妥構成了較大的沖擊，加之比賽等要素，使的展業(yè)難度和展業(yè)本錢大大添加。針對這些狀況，咱們充沛發(fā)動，統(tǒng)一思維，上下構成合力，知難而進。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實施分擔司理介入，一起公關。

3、在比賽中求生存，在比賽中促展開。

**區(qū)域現(xiàn)有10家（我國財保、我國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、安全產險、安全壽險、天安產險、華邦署理、匯豐署理）運營產業(yè)穩(wěn)妥事務和短期健康險事務的穩(wěn)妥公司、營銷部、署理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產險）在我縣搶奪事務，而**區(qū)域人口少，企業(yè)規(guī)劃小，我司面臨外部比賽所帶來的事務壓力，堅持鎮(zhèn)定鎮(zhèn)定，客觀面臨現(xiàn)實狀況尋求對策，與比賽對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：一是做好當?shù)卣滓I導作業(yè)。公司司理室屢次向縣委、縣政府首要領導報告作業(yè)，杰出報告我司是怎樣加大對**當?shù)亟洕ㄔ熘瘟Χ?，是怎樣環(huán)繞當?shù)卣行恼归_作業(yè)的，我司活躍參加了全民創(chuàng)業(yè)調研活動，與縣領導一道造訪個別、私營經濟企業(yè)，不只使縣委、縣政府對我司熱心參加當?shù)卣鳂I(yè)表示滿意，還對我司正確調整事務展開方向，向中小企業(yè)供給穩(wěn)妥保證，自動服務于他們，給予必定。實在的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是誠心為當?shù)卣盏?，是值得扶持、信賴和幫忙的，然后對我司作業(yè)給予了很大地歪斜。二是深化老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中延聘信息員、聯(lián)絡員，并從其他穩(wěn)妥企業(yè)搶挖事務尖子加盟我司，贏得“回流”事務，使其他穩(wěn)妥公司的作業(yè)處于被迫狀況。三是服務愈加人性化、密切化，公司司理室成員年頭就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實施劃塊包干，進行了屢次回訪，請他們對我司作業(yè)提出定見和主張，這一行動得到了企業(yè)的充沛必定，他們以為公司領導自動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充沛體現(xiàn)，使客戶對我司愈加信賴。四是要求一切中層干部走出辦公室，對一切中小企業(yè)有必要親身上門訪問，對一切新?？蛻粲斜匾斆娼庹f條款并許諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實施零距離觸摸，只需客戶需求有必要隨叫隨到，供給各方面服務。五是依照向社會服務許諾和職業(yè)禁令，嚴厲內部管控，以理賠和承保兩大服務部分為切入口，全面進步公司全體服務水平。

4、以分散性事務為打破口，加大商場占有面

依據(jù)**當時階段的保源狀況，年頭，司理室經過細心的剖析研究，承認本年把摩托車穩(wěn)妥、家庭產業(yè)穩(wěn)妥、學生以及人身意外險作為本年零星性險種突擊，首要與交警、城市法律部分聯(lián)絡，請他們幫咱們署理摩托車穩(wěn)妥事務；一起與縣教委取得聯(lián)絡，班子成員屢次與分擔教育的副縣長、教委主任和諧，終究取得他們的信賴，才使咱們的學平險事務有所打破。

5、展開勞作比賽，促進“兩險”事務健康生長

本年以來，咱們依據(jù)上級公司有關比賽要求，活躍協(xié)作展開了首季度“歲歲滿意”賀歲穩(wěn)妥、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞作比賽活動，并自行安排了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，然后營建了一種健康活潑、你追我趕、聯(lián)合奮進的事務展開氣氛。特別是在年底展開的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年底保源少的下風狀況，合理分化政策，層層履行，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，終究以140%的好成果超額完結市公司下達的使命。

6、狠抓理賠和防災防損質量的進步。公司從狠抓榜首現(xiàn)場的查勘率下手，堅持腳踏實地、“敏捷、及時、準確、合理”的準則。只需接到報案，不管事端巨細，不管白天黑夜，一直堅持趕到榜首現(xiàn)場，把握榜首手資料，嚴厲依照快速賠付流程，為客戶供給量力而行的便利。一是堅持雙人查勘，雙人定損，穿插做案，限時賠付，不斷進步服務質量；二是堅持24小時值勤準則，活躍參加“三個中心”建造，以進一步進步服務水平；三是加強查核、加大監(jiān)察力度。對理賠進程中呈現(xiàn)各種問題一經查實，輕者批判教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是活躍做好防災防損作業(yè)。在分擔領導的擔任下，防理部分自動與各事務部分聯(lián)絡，及時擬訂了嚴重客戶防災防損作業(yè)預案、夏日防汛安全查看辦法、冬天防火防爆安全查看辦法，一直做到提早把握，提早介入，活躍會同相關事務部分對預案履行狀況進行查看履行，對或許呈現(xiàn)的問題及時采納辦法，以削減丟掉，增強防備危險的才干。咱們先后到有安全危險的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等要點客戶單位幫忙整改危險，制定防災預案，深受客戶的好評，收到杰出的社會作用。

二、調整運營思路，強化立異知道，進步公司效益水平

本年我司在抓好效益型險種事務的一起，仔細整理“廢物”事務，對從前賠付率高于100%的下危險種堅決予以拋棄，對賠付率較高但仍存在一點贏利空間的險種選擇性承保。上一年我司農險、養(yǎng)殖業(yè)穩(wěn)妥賠付率高達106%，我司從大局動身，堅決的暫停該險種的展開。企業(yè)一攬子穩(wěn)妥存在穩(wěn)妥費低，保證規(guī)劃大、穩(wěn)妥金額高的運營危險，特別是遇到洪澇災害、被盜的作業(yè)，往往構成較高的賠付率，我公司從效益動身，對該險種的承保規(guī)劃、承保條件進行了嚴厲的束縛。在注重各險種效益展開的一起，咱們改動以往的運營套路，***廠車險事務歸于我司續(xù)保事務，續(xù)保時刻為9月份，但本年多家穩(wěn)妥公司對此事務兇相畢露，介入比賽，妄圖分羹，為保證滿有把握，我司決斷提早續(xù)保，使其他穩(wěn)妥公司措手不及，安定了事務的展開。**紙業(yè)有限公司穩(wěn)妥事務一向以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司司理室知道一旦提早續(xù)保，當年不只會丟掉幾萬元穩(wěn)妥費，也加大了下半年的事務壓力，但為了補償上半年因丟掉“廢物”險種而帶來的事務缺口，更好的調整序時事務結構，更多的完結已賺凈保費，決議提早續(xù)保了該企業(yè)穩(wěn)妥事務。我司這些作業(yè)是習氣股份制變革后運營作業(yè)新局勢的展開需求做出的斗膽測驗，也是改變思維的實驗性思路。

正是因為我司職工勇于承當重擔，善于開動腦筋，充沛調集活躍性和發(fā)明性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強壯的外部比賽中，我司上半年不只沒有丟掉任何陣地，安定了我司財險商場龍頭老大的位置，還完結了新增事務的打破。

三、以新的查核辦法教導作業(yè)，規(guī)范運營，進步處理水平，杰出事務要點

穩(wěn)妥比賽越來越劇烈是不爭的現(xiàn)實，加之上市后面臨的新局勢、新體制、新形式、新戰(zhàn)略，必定要求咱們在公司處理上全面進步水平，怎樣在比賽中學會比賽，在比賽中獨領風騷，然后在比賽中展開，在比賽中行進。我司除了繼續(xù)安定和選用曩昔行之有用的辦法外，并逐漸樹立起全縣企業(yè)信息網絡，加強與保戶的觸摸和交流，進步公司處理水平。上半年咱們依照上級公司有關規(guī)則引進和選用了科學的處理系統(tǒng)，出臺了一系列處理規(guī)章準則、查核辦法。在日常處理中能夠仔細嚴厲的依照上級公司《財政處理規(guī)則》、《單證處理規(guī)則》和承保相關規(guī)則，活躍有用的展開作業(yè)，嚴厲把關，仔細審閱，正是因為他們擔任的作業(yè)態(tài)度，使得我司在上級公司安排的事務臺帳專項查看、單證處理檢驗、單證裝訂、應收保費處理等多項查看中得到了市公司的好評。

本年，公司司理室在下達全年使命方案時，遵從總公司杰出效益榜首、長時刻盈余才干點評的運營績效查核準則，盡力實施從規(guī)劃型展開向效益型展開的改變，加大了對賠付率和費用方針的查核力度，堅持走低本錢展開路子，把賠付率查核與承保質量掛鉤，完全打破“只重保費、不重質量”的老套思維，實施新的查核機制，拿出個人薪酬的一半作為此項查核的浮動薪酬，做到有獎有罰，然后很好的樹立了全員注重運營效益的觀念，保證了資源的有用裝備和盈余水平的進步。

四、深化展開創(chuàng)建活動，全面刻畫企業(yè)外部形象

1、加強思維政治教育活動。在精神文明建造進程中，我司一向以來把對黨員干部的思維教育放在作業(yè)的首位，做到學習有準則、有方案、有記載、有交流。咱們堅持中心組牽頭下的黨安排日常學習，本年以來，咱們進行了“兩個法令”、黨的十六屆三中全會、四中全會精神的學習，經過學習，進一步端正和進步了領導班子思維和知道，增強了政治敏銳性。

2、黨風廉政建造結碩果。我司一向以來注重杰出黨風政風的建造作業(yè)，定時舉行民主生活會，倡議樹立民主、聯(lián)合、活躍、向上的領導班子部隊，在作業(yè)中實施親屬躲避準則，個人運用車輛自意向財政上繳費用，公事款待實施“先批閱、后掛號、再履行”的處理準則，保證有詳細的廉政臺帳。

3、安穩(wěn)職工部隊。2004年，公司實施了新的薪酬準則，在底層公司中構成了必定的人心動亂，我司司理室成員從大局動身，找職工逐一談心，做出了很多的作業(yè)，為公司的事務平穩(wěn)、展開平穩(wěn)發(fā)明了條件。

4、活躍展開文明單位創(chuàng)建活動。年頭，我司再次取得了江蘇省誠信單位、**市文明單位的光榮稱號，為了堅持榮譽，我司繼續(xù)深化展開軟環(huán)境行風建造，在電視臺、電臺進行了揭露許諾說話，《**資訊》刊登了許諾內容，并當令舉行了軟環(huán)境行風監(jiān)督員座談會，廣泛征求定見。并注重宣傳作業(yè)，咱們在《播送電視報**專刊》上拓荒了“走進**人保財險”系列專欄，并在車站候車大廳不間斷的投進活動字幕廣告，《以誠信拓寬企業(yè)展開路》等通訊被《**日報》選用，《**支公司捉住車輛年審機遇宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網上交流。

五、存在的問題

1、公司疲于商場比賽和事務展開，對理論學習和事務學習有所放松。

2、面臨強壯的商場比賽壓力，有的同志呈現(xiàn)畏難情緒，少部分職工有思維慵懶，缺少商場展開前瞻性，自動出擊少，被迫挨打的多。構成了少部分事務的丟掉。

六、2005年的根本作業(yè)思路

跟著商場改動和比賽的劇烈，就**而言，要牢牢地把握商場的自動權，有必要加強搶奪商場的力度和加速搶占商場的速度。

一是改變思維觀念，活躍習氣股份制變革后新的處理形式和展業(yè)形式，繼續(xù)加強比賽知道和危機知道的教育，加強并運用數(shù)據(jù)處理，引進鼓舞機制，全面調集職工的活躍性和自動性。

二是正確處理規(guī)劃與效益、當時與久遠、做大和做強的聯(lián)系，加強全體公關力度，注重事務承保質量，以最快速度和最優(yōu)的質量選擇并占領商場。

三是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部分的交流，搶奪他們的幫忙，盡力進步五小車輛、學平險、學校方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。

四是強化理賠服務作業(yè)。盡力進步現(xiàn)場查勘率，采納人性化服務，區(qū)別對待，加速理賠速度，進步服務質量，改進外部展業(yè)環(huán)境。

五、針對比賽，密切留意同職業(yè)展開行動，加大公關力度，采納活躍有用的辦法，參加比賽，安定原有險種的商場份額，活躍拓寬新事務、新保源。

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擴展閱覽：【穩(wěn)妥】怎樣買，哪個好，手把手教你避開穩(wěn)妥的這些"坑"

穩(wěn)妥團隊處理辦法一：善用比賽鼓舞

事務作業(yè)是每個月都有成績政策的高應戰(zhàn)性作業(yè)，相對地，也是挫折感較大的作業(yè)。想繼續(xù)發(fā)明團隊高成績，團隊主管就有必要善用各種比賽或其他鼓舞手法，并且有必要是常態(tài)性的。每個月，團隊主管都要有一個事務推進辦法，來繼續(xù)鼓舞團隊中的每一個營銷員。因而，在獎項設置方面既要有必定的誘惑力，讓每個人都提得起勁;又要最大規(guī)劃地照顧到團隊每一個人，不要讓獎賞成為明星營銷員的專利。成績好了，大多數(shù)人都還能取得獎賞，團隊的凝聚力天然就強了。

穩(wěn)妥團隊處理辦法二：加強團隊協(xié)同作業(yè)

壽險團隊比一般的團隊更注重團隊知道。壽險團隊之間永久有各種事務比賽，每個團隊攫取冠軍的斗志，只需依托團隊知道的履行和團隊榮譽的注重，才干發(fā)生更高的績效。單打獨斗的營銷員當然也能創(chuàng)構成績，但加強團隊協(xié)作更能讓團隊生長，因為許多 經歷 缺少的新人，需求由經歷豐富的營銷員幫忙，相互協(xié)作，一起完結出售流程，才干發(fā)明更多的成績。假如一個人完結了高成績，卻不肯幫忙團隊其他成員，這就像球隊中的明星球員，假如不懂得團隊協(xié)作，依然無法贏得成功。團隊的凝聚力往往就是在這些協(xié)同作業(yè)中一點一點堆集起來的。

穩(wěn)妥團隊處理辦法三：引導活躍心態(tài)

心理學家以為，人之所以染上延遲癥，大都是為了躲避原本該面臨的作業(yè)。因而，主管幫忙屬員戒掉延遲癥，要從屬員的心態(tài)去引導。1)假如屬員對有必要去作業(yè)非常抵抗，那么引導屬員試著幻想自己中止遷延完結一項使命時的好心境，或許他無法完結該使命時的糟糕心境。2) 假如屬員憂慮或許會失利，告知自己不必一口氣完結整個作業(yè)政策，只需著手去做榜首步或許前兩步即可。3)假如屬員對待辦事項清單中的某一項使命特別驚駭，那么引導他先從其他的使命開端，最好是他最樂意做的事項，由此積累的動力將幫忙他之后著手去處理更難的使命。4)樹立屬員的自律性，從作業(yè)中的小作業(yè)抓起，漸漸幫忙他戒掉延遲的習氣。

穩(wěn)妥團隊處理辦法四：嚴厲監(jiān)督教導

主管需求樹立團隊的責任心，做好監(jiān)督教導作業(yè)。例如，每個周、每個月對屬員的作業(yè)狀況進行追尋，關于落下開展的屬員教導或許給予提示，隨時把握整個團隊的出售展開狀況。假如主管能夠像教師查看學生作業(yè)相同去監(jiān)督教導屬員的作業(yè)，迫于監(jiān)管壓力，屬員心里會發(fā)生紀律束縛，也就不會對作業(yè)太懈怠。

穩(wěn)妥公司團隊處理辦法 范文

為加強團隊長的處理，推進公司有用增員，保證團隊長部隊的安穩(wěn)，促進事務又好又快可繼續(xù)展開。特擬定本辦法。

一、組成準則

1、團隊規(guī)范：每個團隊設團隊長1名，最低人數(shù)為6人(含團隊長)，不設上限。

2、團隊分類：

按團隊的組成辦法區(qū)分，團隊可分為以下兩種：

(1)原創(chuàng)團隊：依照團隊規(guī)范初次組成團隊，其團隊長和隊員不從屬公司既有團隊的，即為原創(chuàng)團隊。

(2)裂變團隊：現(xiàn)有隊員依照團隊規(guī)范組成的新團隊，即為裂變團隊。

3、團隊歸屬：

(1)新增隊員：新增隊員須照實填寫推薦人，團隊長有必要是該隊員的直接推薦人。

(2)現(xiàn)有隊員：

①無人接收的隊員：因為原團隊長退出構成隊員無人接收的，所屬安排可向總公司請求由安排其他團隊進行接收，經擬任團隊長與被接收隊員兩邊簽字、承認從屬聯(lián)系后，報總公司出售中心同意，分公司出售推進部進行系統(tǒng)數(shù)據(jù)調整。

②無從屬團隊的隊員：由所屬安排指使專人對其事務活動進行專

項處理、教導和支撐。

4、團隊長方針：除各級安排擔任人、財政人員及理賠人員以外的任何人都可按團隊組成規(guī)范樹立團隊。

5、一切人員能夠全國跨區(qū)域出單，均歸于該團隊成績。

6、團隊隊員也能夠跨區(qū)域組成。

二、作業(yè)責任

1、推進本團隊事務政策到達;

2、推進本團隊增員政策到達;

3、擔任本團隊日常處理及隊員事務技術訓練;

4、履行公司下達的各項政策和規(guī)范;

5、本團隊如呈現(xiàn)退保、應收、陰陽單、客戶投訴等各項違法違規(guī)問題，團隊長與當事人承當行政責任和補償責任。

三、進退機制

1、進入機制

(1)請求團隊長需簽署以下文件：

持有穩(wěn)妥署理資格證的簽定《穩(wěn)妥署理人合同書》與《協(xié)議》、《團隊長責任許諾書》，不持有穩(wěn)妥署理資格證的簽署《協(xié)議》和《團隊長責任許諾書》。

(2)請求團隊員需簽署以下文件：

持有穩(wěn)妥署理資格證的簽定《穩(wěn)妥署理人合同書》與《協(xié)議》，不持有穩(wěn)妥署理資格證的簽署《協(xié)議》。

2、退出機制

(1)團隊長準則上不得替換，因離任或轉任構成團隊長替換的，擬任團隊長須處理團隊接收手續(xù)，經所屬安排審閱后，報總公司出售中心批閱。

(2)隊員準則上不得退出團隊，但可裂變組成新的團隊。

四、獎賞辦法

(一)團隊長處理獎金

1、團隊長在任期內可享用團隊長處理獎金。

2、獎金發(fā)放條件：(1)本團隊應收清零;(2)每月至少6人(含)以上有用出單，每人實收保費≥1000元/月。任何一項方針未完結，均不能發(fā)放團隊長處理獎金。

3、獎金計提規(guī)劃

一切隊員的成績只能被上一級團隊長計提處理獎金，不行重復提取，即原創(chuàng)團隊的團隊長可將本團隊悉數(shù)成績(含其自己)歸入團隊長處理獎金計提規(guī)劃;裂變團隊的團隊長，其自己成績不歸入團隊長處理獎金計提規(guī)劃;

4、獎金發(fā)放辦法：團隊長處理獎金=團隊實收保費×提獎份額，詳細發(fā)放辦法如下：

(二)新團隊長扶持補助

1、新建立團隊的團隊長自團隊建立之月起享有三個月的扶持補助。詳細辦法如下表：

2、新建立團隊當月合格者，扶持補助與團隊長獎金不重復計提。

3、新建立團隊當月未合格者，享用團隊長處理獎金。

(三)獎金發(fā)放時刻：次月20日發(fā)放到卡。

(四)季度獎賞

當團隊季度保費累計到達100萬元及以上者，如該季度內有月查核未合格而無法計提團隊長處理獎金的，當月未歸入提獎規(guī)劃的實收保費可參照對應提獎份額予以發(fā)放，作為對團隊長的季度獎賞;當團隊季度保費累計到達150萬元及以上者，一次性給予團隊長1000元作為季度獎賞。

(五)旅行獎賞

團隊善于上半年或下半年接連兩個季度領到1000元團隊長季度獎賞者，公司安排團隊長國內旅行一次;

對全國團隊事務排名前30位的團隊長獎賞國內游一次;

(六)訓練獎賞

年保費規(guī)劃到達800萬元、歷年制賠付率在50%以下的團隊長，

歸入公司人才庫作為安排處理人才進行處理，依據(jù)需求安排專項訓練，作為安排管

穩(wěn)妥公司團隊處理辦法理人員的后備人選。

五、本方案自2009年5月1日起履行，總公司出售中心保存終究解說權。

附表：

團隊長替換申報表

不在于你目

前是怎樣的人，而在于你將成為怎樣的人。 沒有做不到，就怕想不到。

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安全穩(wěn)妥公司績效處理

經過多年來對各種績效處理辦法穩(wěn)妥公司電銷團隊查核辦法的不斷實踐穩(wěn)妥公司電銷團隊查核辦法，安全發(fā)現(xiàn)“橫向排名、份額散布、鼓舞篩選”是績效查核最簡練最有用的辦法，也最簡單被職工了解。這在安全，被形象地稱為“賽跑制”。

橫向排名

（1）公司選用橫向排名制，一年兩次對職工的績效查核成果排名，每個職工在每次績效查核完畢后都有名次，團隊一直處于高度比賽的狀況，有用驅動著全體職工不斷進取，從而促進著公司全體績效才干的進步。

（2）強制份額散布

績效查核之后，公司會依據(jù)查核成果，按7：2：1對職工的名次進行區(qū)分。

（3）鼓舞和篩選

依據(jù)排名和份額散布，公司對不同成績的職工有不同的鼓舞和篩選辦法。

排名前70%的職工有加薪，不同排名的人加薪份額不同，一起公司也會參閱物價水平緩職業(yè)水平的變化穩(wěn)妥公司電銷團隊查核辦法；接連兩年排名前40%是職工得到進步時機的首要條件，當然也將職位空缺和年資等列入考慮。

排名70-90%的職工將沒有薪資和職位變化，一般他們都是才干上有所短缺，因而公司會針對他們的弱項給與訓練以進步他們的績效，或許調整崗位讓他們服務于更適合自己的崗位。

異乎尋常的是，安全有固定篩選份額。每年篩選3%-5%。排名末位10%或5%的職工會被降級降薪、崗位改換、乃至篩選。接連兩年降薪的職工有必要降級，經過檢視，由子公司的HR做出處置決議，降薪或許轉崗乃至解雇。安全以為，這是對其他95%作業(yè)好的職工的維護，也避免了公司強大進程中或許的老化現(xiàn)象。安全信賴，好的績效處理的終究意圖是對職工的進步，即便進程嚴酷困難，終究職工的獲益是本身商場價值的進步。查核方針的軟硬結合

安全對本身愿景有著明晰準確的描繪。據(jù)此，公司不斷細化、演繹，別離構生長時刻（5-10年）、中期（3-5年）、短期政策（1-3）年。跟著政策期間的縮短，集團全體戰(zhàn)略方案不斷趨于具象，終究構成每個事務線的年度運營政策、要害舉動方案、詳細舉動方案。其間短期政策每年都需求從頭制定、檢視，經過與主管的交流，保證自己的政策和公司的戰(zhàn)略共同。

不同子公司，詳細方針不同，但表現(xiàn)出較為共同的整體特色：與本單位事務/財政預算高度匹配；

著重多個比較維度下的實質性添加，包含與商場比、與方案比、與自己比

企成績效處理方針與各子公司CEO問責政策高度契合，著重成果導向、勝敗全責。

依據(jù)安排架構有用分化，層層履行至下一級單位。

這些政策每月都會有系統(tǒng)跟進職工的完結開展，主管也會及時點評、更新和鼓舞職工。安全在公司內部樹立了人才本質模型，幫忙職工建立自己的績效政策。

一些后臺職位的查核帶有必定的主觀性，查核方針依據(jù)公司當時的展開和需求而定，查核成果會結合主管的彈性點評，并和后臺其它模塊的職工進行比較。例如HR最近兩年的首要使命是建立完好的績效處理渠道和準則，并履行一切人的績效處理（現(xiàn)在只需50%的職工進入這個績效處理系統(tǒng)），因而其查核系統(tǒng)中會設有與之相關的方針；在整個HR模塊中，績效司理睬和薪酬司理先比較，隨后HR模塊再和財政模塊的司理比較。當然也有硬性指針，例如HR的作業(yè)使命是否完結，操控人力資源本錢的政策是否完結，本錢超支20%該項即不合格。

而前哨職位，例如出售等，則以營業(yè)額為首要查核政策。例如分公司司理的簡直一切查核方針都和成績有關，要求贏利、營業(yè)額兩手抓——沒有公司以沒有添加的贏利或許沒有贏利的添加為政策，處理人員既要完結高贏利下的高添加，又要完結高添加下的高贏利，兩者都得統(tǒng)籌、平衡、堅持平穩(wěn)展開。不同子公司在不同展開階段的查核方針會有所偏重，但這有必要以盈余為底線。一切事務部分的查核能夠依據(jù)實際狀況調整，但有必要契合查核的三大手法。

安全以成果為導向，績效成果和職工的直接、直接利益掛鉤，并依據(jù)績效成果反映出的問題對職工進行訓練，幫忙他們更好地進入自己的人物。一切績效處理都將進入績效檔案，在調職、處理人員選拔中，成為參閱的榜首規(guī)范，也正因而，績效查核在安全的職工都得到了高度注重。

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