本文目錄一覽:
1、怎樣很好的向他人推銷一張電話卡呢
2、電話營銷話術(shù)
3、怎樣樣推銷電話卡
怎樣很好的向他人推銷一張電話卡呢
想好自己的開場白,不要開口便是“您好,我是推銷XX的”
最好是這樣“您好,我這里有一個移動(打比方的)的優(yōu)惠套餐,請您了解一下..........”(這僅僅主張,有其他也跟好一點(diǎn))要招引對方來聽你的話,這樣才有可能有下文
你知道他人聽到哪個詞語比較惡感了就要盡量防止,多多操練一下就好了。推銷剛開端便是這樣的不要悲觀,加油~!
電話營銷話術(shù)
導(dǎo)語:電話營銷電銷卡怎樣推銷給他人用,是經(jīng)過運(yùn)用電話,來完成有方案、有組織而且高效率地?cái)U(kuò)展顧客群、進(jìn)步顧客滿意度、保護(hù)老顧客等商場行為電銷卡怎樣推銷給他人用的辦法,下面是由電銷卡怎樣推銷給他人用我收拾的關(guān)于電話營銷話術(shù)的經(jīng)典開場白。歡迎閱覽!
電話營銷話術(shù)六種經(jīng)典開場白
1、懇求幫助法
電話出售人員:您好,李司理,我是××,××公司的,有件工作想費(fèi)事一下您!或有件事想請您幫助!
客戶:請說!
一般情況下,在剛開端就懇求對方幫助時,對方是欠好意思斷然回絕的。電話出售人員會有100%的時機(jī)與接線人持續(xù)攀談。
2、第三者介紹法
電話出售人員:您好,是李司理嗎?
客戶:是的。
電話出售人員:我是××的朋友,我叫××,是他介紹我知道您的,前幾天咱們剛通了一個電話,在電話中他說您是一個十分和顏悅色的人,他一向十分敬仰您的才干。在打電話給您之前,他必須叮嚀我要向您問候。
客戶:客氣了。
電話出售人員:實(shí)際上我和××既是朋友聯(lián)系又是客戶聯(lián)系,一年前他運(yùn)用了咱們的產(chǎn)品之后,公司成績進(jìn)步了20%,在驗(yàn)證作用之后他第一個想到的便是您,所以他讓我今日必須給您電話。
經(jīng)過“第三者”這個“橋梁”過渡后,更簡單翻開論題。由于有“朋友介紹”這種聯(lián)系之后,就會無形的免除客戶的不安全感和警惕性,很簡單與客戶樹立信賴聯(lián)系,但假如技巧運(yùn)用不當(dāng),將很簡單形成以下成果:
3、牛群效應(yīng)法
在大草原上,成群的牛群一同向前奔馳時,它們必定是很有規(guī)則地向一個方向跑,而不是向各個方向亂成一片。
把天然界的這種現(xiàn)象運(yùn)用到人類的商場行為中,就發(fā)生了所謂“牛群效應(yīng)法”,它是指經(jīng)過提出“與對方公司歸于同行業(yè)的幾家大公司”現(xiàn)已采納了某種舉動,然后引導(dǎo)對方采納相同舉動的辦法。
電話出售人員:您好,王先生,我是××公司的××,咱們是專業(yè)從事電話出售訓(xùn)練的,我打電話給您的原因是由于現(xiàn)在國內(nèi)的許多IT公司如戴爾、用友、金蝶等都是選用電話出售的辦法來出售自己的產(chǎn)品的,我想討教一下貴公司在出售產(chǎn)品的時分有沒有用到電話出售呢?……
電話出售人員在介紹自己產(chǎn)品的時分,告知客戶同行業(yè)的前幾個大企業(yè)都在運(yùn)用自己產(chǎn)品的時分,這時“牛群效應(yīng)”開端發(fā)揮作用。經(jīng)過同行業(yè)前幾個大企業(yè)現(xiàn)已運(yùn)用自己產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí),來影響客戶的購買愿望。
4、激起愛好法
這種辦法在開場白中運(yùn)用得最多、最遍及,運(yùn)用起來也比較便利、天然。激起對方愛好的辦法有許多,只需咱們用心去查詢和開掘,論題的切入點(diǎn)是很簡單找到的,詳細(xì)參看以下事例。
約翰。沙維祺是美國百萬圓桌協(xié)會的終身會員,是暢銷書《高感度行銷》的作者,他曾被美國牛津大學(xué)頒發(fā)“最巨大的壽險業(yè)務(wù)員”稱謂。一次他打電話給一位美國哥倫比亞大學(xué)教授強(qiáng)森先生的開場白如下:
約翰。沙維祺:“哲學(xué)家培根從前對做學(xué)識的人有一句妙語,他把做學(xué)識的人在運(yùn)用資料上比方成三種動物。第一種人比如蜘蛛,他的研討資料不是從外面找來的,而是由肚里吐出來的,這種人叫蜘蛛式的學(xué)識家;第二種人比如螞蟻,堆積資料,但不會運(yùn)用,這種人叫螞蟻式的學(xué)識家;第三種人比如蜜蜂,采百花之精華,精心釀制,這種人叫蜜蜂式的學(xué)識家。教授先生,按培根的這種比方,您覺得您歸于那種學(xué)識家呢?”
這一番問話,使對方談興稠密,終究成了十分要好的朋友。
5、巧借“春風(fēng)”法
三國時,諸葛亮能在赤壁一戰(zhàn)中,一把火燒掉曹操幾十萬的大軍,借的便是春風(fēng)。假如電話出售人員可以敏銳發(fā)現(xiàn)身邊的“春風(fēng)”,并將之借用,往往能起到“四兩拔千斤”的作用。
冰冰是國內(nèi)一家大型游覽公司G的電話出售人員,她的作業(yè)是向客戶引薦一張游覽服務(wù)卡,假如客戶運(yùn)用該卡去住酒店、乘坐飛機(jī)時,可獲得扣頭優(yōu)惠。這張卡是免費(fèi)的',她的使命是讓客戶充沛知道到這張卡能給對方帶來哪些優(yōu)點(diǎn),然后去運(yùn)用它,這樣就可以發(fā)生成績。剛好她手里有一份從成都機(jī)場拿來的客戶資料,看一下她是怎樣切入論題的。
電話出售人員:您好,請問是李司理嗎?
客戶:是的,什么事?
電話出售人員:您好,李司理,這里是四川航空公司客戶服務(wù)部,我叫冰冰,今日給您打電話最主要是感謝您對咱們川航一向以來的支撐,謝謝您!
客戶:這沒什么!
電話出售人員:為答謝老顧客對咱們公司一向以來的支撐,公司特贈送一份禮品表示感謝,這禮品是一張優(yōu)惠卡,它可以使您在今后的游覽中不管是住酒店仍是坐飛機(jī)都有時機(jī)享用優(yōu)惠扣頭,這張卡是川航和G公司一起推出的,由G公司一致發(fā)行,在此,請問李司理您的詳細(xì)地址是……?咱們會趕快給您郵遞過來的。
客戶:四川省,成都市……
6、老客戶回訪
老客戶就像老朋友,一說出口就會發(fā)生一種很親熱的感覺,對方基本上不會回絕。
電話出售人員:王總您好,我是G游覽公司的小舒,您從前在半年前運(yùn)用過咱們的會員卡預(yù)定酒店,今日是特意打電話過來感謝您對咱們作業(yè)的一向支撐,別的有件工作想費(fèi)事一下王總,依據(jù)咱們體系顯現(xiàn)您最近三個月都沒有運(yùn)用它,我想請問一下,是卡丟掉了,仍是咱們的服務(wù)有哪些方面做的不到位?
王總:上一次不小心丟了。
從事出售的人都知道,開發(fā)一個新客戶花的時刻要比保護(hù)一個老客戶的時刻多3倍。
據(jù)威望查詢組織查詢的成果顯現(xiàn),在正常情況下顧客的丟失率將會在30%左右,為了削減顧客的丟失率咱們要常常采納客戶回訪辦法與客戶樹立聯(lián)系,然后激起客戶重復(fù)購買的愿望。
一般在做客戶回訪時電話出售人員可以采納穿插出售,給顧客介紹更多的產(chǎn)品,供客戶挑選。電話出售人員在客戶回訪時要注意一下幾點(diǎn):
1.在回訪時首要要向老客戶表示感謝;
2.咨詢老客戶運(yùn)用產(chǎn)品之后的作用;
3.咨詢老客戶現(xiàn)在沒再次運(yùn)用產(chǎn)品的原因;
4.如在前次的買賣中有不愉快的當(dāng)?shù)?,必定要抱歉?/p>
5.讓老客戶提一些主張。
曾說到過“激起愛好”是使用較多的一種辦法,除上面說到的幾種辦法外,還有一些辦法:
①提及對方現(xiàn)在最關(guān)懷的工作
“李總您好,聽您搭檔說到,您現(xiàn)在最頭疼的工作是公司現(xiàn)在很難招到適宜的人,是嗎?”
②贊許對方
“搭檔們都說應(yīng)該找您,您在這方面是專家?!?/p>
“我信任貴公司可以開展這么快,與您的人格魅力是分不開的?!?/p>
③提及他的競爭對手
“咱們剛與××公司(方針客戶的競爭對手)合作過,他們認(rèn)為咱們的服務(wù)十分好,所以我今日決議給你們一個電話。”
④引起他的擔(dān)憂和擔(dān)憂
“不斷有客戶說到,公司的出售人員很簡單丟失這一現(xiàn)象,這實(shí)在是一件令人擔(dān)憂的工作?!?/p>
“不少的客戶說到他們的客戶服務(wù)人員常常接到一些騷擾電話,很欠好應(yīng)對,不知王司理是怎么處理這種工作呢?”
⑤說到你曾寄過的信
“前幾天曾寄過一封重要的信/郵件給您……”
“我寄給您的信,信任您必定看過了吧!……”
⑥暢銷品
“我公司產(chǎn)品剛推出一個月時刻,就有1萬個客戶注冊了……”
“有許多客戶自動打電話過來辦理手續(xù)……”
⑦用詳細(xì)的數(shù)字
“假如咱們的服務(wù)能讓您的出售成績進(jìn)步30%,您必定有愛好聽,是嗎?”
“假如咱們的服務(wù)可認(rèn)為貴公司每年節(jié)省20萬元開支,我信任您必定會感愛好,是嗎。
怎樣樣推銷電話卡
一樓的兄弟現(xiàn)已把電話出售的辦法說的很好~~~~~
可是去校園出售電話卡,更多的是面對面出售。
最好的辦法便是在出售之前自己多找些朋友扮演客戶,搞實(shí)戰(zhàn)演練,這樣的作用最好,然后叫自己的朋友點(diǎn)評一下看他們覺得你還有哪些當(dāng)?shù)匦枨蟾纳疲。。?/p>
做出售便是要信任自己~~不要怕回絕~~
用你最真摯的淺笑去感染他人!??!