為什么打電話(huà)會(huì)被封號(hào)？ 一：客戶(hù)投訴封號(hào)。 客戶(hù)投訴，這個(gè)不用說(shuō)大家都明白，這就要提升業(yè)務(wù)員的素質(zhì)和談話(huà)內(nèi)容，做到態(tài)度謙和友善內(nèi)容合法合規(guī)。切勿死纏爛打。這種分封號(hào)是客戶(hù)自身的行為，無(wú)法管控的。 二： 高頻呼出封號(hào)。 高頻呼出是指一個(gè)小時(shí)內(nèi)對(duì)外呼出30通電話(huà)或者一天80通，主叫沒(méi)有被叫。通話(huà)異常，疑似惡意營(yíng)銷(xiāo)，高頻呼出導(dǎo)致的封號(hào)。這種封號(hào)是現(xiàn)在正規(guī)電銷(xiāo)最頭疼的問(wèn)題，無(wú)可奈何。 目前封號(hào)的原因90%都是因?yàn)楹舫鲱l繁，所以企業(yè)主們選擇防封電銷(xiāo)卡，穩(wěn)定通話(huà)，把坐席人員變?yōu)楸唤薪勇?tīng)電話(huà)?？蛻?hù)和坐席都是在接電話(huà)，打多少都是接聽(tīng)方式，這樣就繞開(kāi)了高頻呼出的記錄，從而解決高頻呼出封號(hào)的問(wèn)題了。