隨著越來越多的企業(yè)使用400電話作為客戶服務(wù)電話,許多人想知道400電話的用途和用途。現(xiàn)在讓我們簡(jiǎn)單地解釋一下
什么是400電話
400電話是一種電話費(fèi)分?jǐn)倶I(yè)務(wù),它根據(jù)主叫方和被叫方的通話信息進(jìn)行全面、有針對(duì)性的分配。一般情況下,主叫方負(fù)責(zé)本地通話費(fèi)用,而被叫方根據(jù)主叫方的位置和通話情況負(fù)責(zé)相應(yīng)的本地和長(zhǎng)途費(fèi)用。400電話是以400開頭的電話,通常是一個(gè)10位數(shù)的號(hào)碼,如400***,可用于國(guó)家電話撥號(hào)。
400電話用作企業(yè)熱線、售后電話等
400電話可實(shí)現(xiàn)呼叫轉(zhuǎn)接等功能。它可以將機(jī)器的號(hào)碼傳送到設(shè)定的手機(jī)或電話,或直接傳送到呼叫中心。這樣就消除了企業(yè)中沒有人會(huì)錯(cuò)過客戶的問題,有助于企業(yè)充分了解客戶,掌握客戶信息。
現(xiàn)在,企業(yè)將辦理400電話,方便企業(yè)更好地接聽公司電話,也可以在不占線的情況下投放大量號(hào)碼的廣告。
綜上所述,400電話是企業(yè)的好幫手,在企業(yè)中發(fā)揮著巨大的作用。