400電話已經(jīng)在公眾視野中出現(xiàn)了一段時間。隨著企業(yè)的發(fā)展，400電話已經(jīng)成為越來越多企業(yè)的選擇。企業(yè)需要改善業(yè)務(wù)，提升品牌形象。400電話已成為標(biāo)準(zhǔn)。讓我們看看400電話的主要功能。

　　1、來電記錄和預(yù)約

　　每次通話的內(nèi)容將被記錄下來，并由后臺保留，以備不時之需。對于一些棘手的問題，如與客戶的沖突和矛盾，可以隨時找到記錄進(jìn)行實(shí)際情況分析和處理。每次通話都會被記錄下來。您可以隨時下載語音套餐來收聽信息。當(dāng)然，你也可以在網(wǎng)上玩。

　　2、記錄信息

　　除了上述通話預(yù)約信息外，還將記錄內(nèi)部通話的本地位置。然后會對打電話的情況進(jìn)行分析，包括打電話的時間、來電的歸屬地等詳細(xì)信息，這也方便了企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系。另一方面，對于在職員工，他們可以記錄自己的服務(wù)時間，例如隨時打電話回答問題。

　　3、智能通話

　　申請400電話可以開通智能通話功能。具體來說，當(dāng)客戶撥打電話時，他可以聽到開頭的友好問候。在這種智能化的聲音下，他可以有效地樹立形象，營造客戶表達(dá)的氛圍。先聽到提示，再轉(zhuǎn)到所需部門，在體驗(yàn)上比連續(xù)的鈴聲要好得多，這也是提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　4、導(dǎo)航功能

　　當(dāng)客戶撥打enterprise 400時，他們可以根據(jù)手機(jī)中的語音提示選擇所需的功能，并通過手機(jī)中的語音提示選擇所需的服務(wù)。這給一些不知道如何操作撥號的客戶帶來了很多便利，也提高了企業(yè)的工作效率。此外，還將對電話是否滿意以及滿意度進(jìn)行相關(guān)的小型調(diào)查，以便于企業(yè)隨時改進(jìn)，選擇更合適的員工。

　　上述功能只是其中的一部分。除了成為企業(yè)號碼外，上述功能吸引企業(yè)選擇服務(wù)。這將為企業(yè)樹立良好的形象。同時，這與我們?nèi)粘Ｍㄔ挼姆泵η闆r不同。即使業(yè)務(wù)繁忙，400電話也不會有繁忙線路的棘手問題。企業(yè)可以隨時使用應(yīng)用的號碼，無需頻繁更改，其方便性不言而喻。