企業(yè)想要往高處發(fā)展每個(gè)方面肯定都要嚴(yán)格的要求自己才行，而很多人卻就是因?yàn)槠渲械哪承┓矫嫔纤嬖诘目紤]的欠缺，最后導(dǎo)致了在業(yè)務(wù)方面也同樣的受到影響。而其實(shí)電話服務(wù)就是其中的一個(gè)值得引起重視的方面，很多人可能并未去想到過電話方面的服務(wù)如何能更優(yōu)質(zhì)，可能都覺得只需要提供一個(gè)公司的號(hào)碼，客戶可以撥打就行了。但是一些細(xì)節(jié)上的地方并未去仔細(xì)的想過，這個(gè)號(hào)碼如果客戶撥打的時(shí)候剛好在占線呢，如果是業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候，不能保證每個(gè)客戶的撥打都接入呢。為什么大家都在用400電話呢，就只是為了這個(gè)號(hào)碼好看一些嗎？肯定我們不會(huì)只是用這樣淺薄的理由就去辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)，儲(chǔ)值是業(yè)務(wù)是否被選擇辦理的關(guān)鍵之處。

　　我們要怎么確保每位客戶撥入的時(shí)候都可以得到電話接通服務(wù)，400電話可以實(shí)現(xiàn)所有的電話綁定在同樣的一個(gè)號(hào)碼上，這樣每個(gè)客戶撥打都可以有電話接通，而且不需要在宣傳的時(shí)候采用多個(gè)號(hào)碼，某一的號(hào)碼便于管理，而且也能夠給客戶建立起非常正規(guī)的公司形象。之所以這項(xiàng)關(guān)于電話方面的業(yè)務(wù)可以這么的熱門，自然也關(guān)乎于本身的產(chǎn)品功能優(yōu)勢(shì)，獨(dú)特的產(chǎn)品功能使得了這項(xiàng)業(yè)務(wù)在各大企業(yè)，單位之間產(chǎn)生了非常高的儲(chǔ)值。首先肯定就是電話號(hào)碼的形式非常的正規(guī)，可以讓公司對(duì)外宣傳的號(hào)碼更為的彰顯出公司的形象。

　　而同時(shí)產(chǎn)品的功能也非常的全面，可以進(jìn)行企業(yè)專屬彩鈴的錄制，使得客戶在撥打的時(shí)候就能得到專屬的鈴聲服務(wù)，使得客戶能夠在撥打電話的時(shí)候也能感受到企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)理念。彩鈴的內(nèi)容可以客戶自行的設(shè)定了之后，我們會(huì)有專門的播音人員進(jìn)行錄制，保證所錄制的音頻的品質(zhì)和語音的質(zhì)量，能讓客戶感覺非常的專業(yè)，滿意。對(duì)于大量客服工作的企業(yè)，400電話的業(yè)務(wù)當(dāng)中還可以對(duì)每個(gè)通話的內(nèi)容錄音并且自動(dòng)保存在客戶端上，我們可以在后臺(tái)登陸后下載來監(jiān)督客服人員的服務(wù)質(zhì)量。錄音文件也是為了解決一些在電話業(yè)務(wù)當(dāng)中所存在的問題的重要依據(jù)，比如客戶如果出現(xiàn)對(duì)客服的投訴，那么我們必然不能夠盲目的就對(duì)客服進(jìn)行處罰，而是要先進(jìn)行驗(yàn)證所投訴的事件的真實(shí)性，而依據(jù)就在于這些通話的內(nèi)容。