基本上所有企業(yè)都有400電話(huà)，雖然現(xiàn)在各種網(wǎng)上聯(lián)系方式還是很多的，但是對(duì)于多數(shù)企業(yè)來(lái)講熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà)使用便捷，消費(fèi)者也都是比較認(rèn)可的。而且很多業(yè)務(wù)確實(shí)還是電話(huà)溝通方便，也可以避免企業(yè)損失一定的顧客等。但是400電話(huà)到底是什么呢？有什么作用呢？

　　400電話(huà)是什么？

　　相信大家日常也接到過(guò)很多400的電話(huà)號(hào)碼，有一些品牌的售后也都是使用到了400電話(huà)。這樣的電話(huà)是運(yùn)營(yíng)商為企業(yè)開(kāi)發(fā)的虛擬撥號(hào)總計(jì)，同一個(gè)400號(hào)碼是可以綁定不同的座機(jī)、手機(jī)的，使用起來(lái)也同樣很方便。而且每一個(gè)400號(hào)碼都是唯一的，企業(yè)可以長(zhǎng)期使用，將自己客服人員要使用到的手機(jī)等直接綁定在400號(hào)碼上，這樣后期就可以進(jìn)行使用，隨時(shí)接聽(tīng)電話(huà)也同樣很方便。

　　400電話(huà)有什么作用？

　　樹(shù)立良好企業(yè)形象。各個(gè)企業(yè)都是非常需要樹(shù)立品牌形象，如果消費(fèi)者能認(rèn)可，自然也能夠有利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。其實(shí)只有正規(guī)企業(yè)才會(huì)有400電話(huà)，所以如果想要讓消費(fèi)者認(rèn)可，那么使用到這樣的400號(hào)碼也同樣是很重要的。尤其是后期的電話(huà)銷(xiāo)售等，消費(fèi)者認(rèn)可400號(hào)碼，我們推廣也同樣能夠得到良好的效果。

　　節(jié)省企業(yè)通訊成本。因?yàn)樯暾?qǐng)了400號(hào)碼之后，其實(shí)都是可以選擇不同類(lèi)型的套餐，這樣使用起來(lái)也同樣是非常方便的。而且不用使用其他設(shè)備，只需要開(kāi)通電話(huà)之后，使用到后臺(tái)的系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行操作即可。而且費(fèi)用上比較優(yōu)惠，性?xún)r(jià)比上也同樣都是有保障的。很多套餐也都是可以進(jìn)行疊加的，我們也可以根據(jù)使用情況來(lái)選擇400電話(huà)套餐。

　　有利于數(shù)據(jù)分析?，F(xiàn)在400系統(tǒng)后臺(tái)是有多種類(lèi)型的功能，不只是可以綁定多個(gè)不同的分機(jī)，同樣也可以添加其他方面的功能。系統(tǒng)可以直接記錄好來(lái)電號(hào)碼，而且還可以讓客服人員進(jìn)行一些相關(guān)信息的備注，而且還可以自動(dòng)生成相關(guān)數(shù)據(jù)，日常使用400號(hào)碼也同樣是很方便的。這樣企業(yè)的銷(xiāo)售情況，還有客服評(píng)定等，也同樣都是導(dǎo)出數(shù)據(jù)來(lái)分析的。

　　而且現(xiàn)在很多代理商都可以提供不同類(lèi)型的400電話(huà)號(hào)碼，有多種套餐和靚號(hào)，這樣后期選號(hào)也同樣都是有保障的。而且套餐比較優(yōu)惠，又可以保證電話(huà)號(hào)碼的長(zhǎng)期使用，其實(shí)用性還是非常不錯(cuò)的。