說到400電話的時(shí)候相信很多人都非常熟悉，甚至有一些人都撥打過這樣的電話號(hào)碼。而現(xiàn)在的話也是有越來越多的企業(yè)選擇使用這樣的電話號(hào)碼，其中一個(gè)比較重要的原因是因?yàn)槭褂眠@種電話號(hào)碼的話存在的優(yōu)勢非常多，而且還有一個(gè)比較明顯的特點(diǎn)就是使用這樣的電話號(hào)碼的話可以享受到這個(gè)電話號(hào)碼帶來的強(qiáng)大的功能。

　　400電話的話到底有多少強(qiáng)大的功能呢?其實(shí)當(dāng)你了解了其中的功能之后，你必定會(huì)被其所吸引。首先是彩鈴服務(wù)，其會(huì)通過有聲的名片介紹式服務(wù)，在最初的時(shí)候?qū)艽螂娫挼娜诉M(jìn)行一番企業(yè)的介紹，并且問候用戶。這樣一種用有聲語言的方式來代替單調(diào)的鈴聲，更能夠獲得用戶的好感。讓對于這段鈴聲的話，企業(yè)可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇，你可以選擇一段文字，然后就會(huì)有專業(yè)的播音員或者是錄音棚為你錄制這段文字，在聲音的動(dòng)聽度上面是絕對有保證的。

　　第二個(gè)功能就是通話錄音功能，其實(shí)現(xiàn)在很多的服務(wù)通話都是會(huì)被錄音的。因?yàn)殇浺舻脑捒梢员Ｕ想p方的利益，當(dāng)出現(xiàn)問題的時(shí)候，也可以通過調(diào)取的方式來聽取相應(yīng)的錄音。這無論是對于企業(yè)來講還是對于用戶來講都是一種保障自身利益的方式。

　　400電話還有一個(gè)功能就是語音信箱功能，這種功能的話其實(shí)就是企業(yè)的離線助理。這樣的話就可以保證企業(yè)不會(huì)錯(cuò)失任何一個(gè)顧客的電話，同時(shí)也能夠在一天24小時(shí)內(nèi)接通用戶的電話。語音留言的話無論是在什么平臺(tái)上聽取都是可以的。

　　除此之外，為了避免出現(xiàn)電話騷擾的情況，企業(yè)在使用了400電話之后就可以設(shè)置一些黑名單電話。這樣的話這些黑名單電話就可以不再被接入，從而避免浪費(fèi)企業(yè)員工的時(shí)間。而且一個(gè)400電話的話可以連接3個(gè)以上的電話，甚至還可以連接手機(jī)號(hào)。這樣一來的話就可以方便用戶和企業(yè)取得聯(lián)系，讓企業(yè)對自己的客戶進(jìn)行更好的維護(hù)。

　　400電話擁有的功能真的是太多太多了，除了以上的這些功能之外，其同時(shí)還具有中續(xù)功能、智能來電分配功能、獨(dú)立管理后臺(tái)等功能。這些功能都可以幫助企業(yè)更好的進(jìn)行管理以及提升企業(yè)在用戶心中的形象，也正因?yàn)檫@樣才更值得大家去選擇。