400電話業(yè)務(wù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)的售前以及售后的客戶(hù)服務(wù)咨詢(xún)方面。由于400電話業(yè)務(wù)的特殊，所有撥打400電話號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)移至企業(yè)預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)號(hào)碼上面。在我國(guó)范圍內(nèi)，無(wú)論企業(yè)大小都可以申請(qǐng)開(kāi)通400電話業(yè)務(wù)。

　　1.提高工作效率

　　400電話的業(yè)務(wù)主要是負(fù)責(zé)企業(yè)的業(yè)務(wù)電話、客服熱線、咨詢(xún)熱線等等，他是以一個(gè)虛擬的號(hào)碼為中心，可以連接多個(gè)電話熱線，具有實(shí)用的商務(wù)呼叫功能，能夠?yàn)轭櫩吞峁┒鄺l線路的接聽(tīng)來(lái)電，避免了電話占線無(wú)法及時(shí)接聽(tīng)到顧客的來(lái)電造成的顧客流失的問(wèn)題，還方便企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，能夠保證企業(yè)不漏接任何一個(gè)顧客的電話，不錯(cuò)失任何一個(gè)商機(jī)。而且，顧客撥打企業(yè)開(kāi)通的400電話時(shí)，不需要加撥區(qū)號(hào)、也不需要因?yàn)楫惖囟Ц堕L(zhǎng)途話費(fèi)。能夠幫助企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

　　2.樹(shù)立良好的品牌形象

　　是否擁有400電話業(yè)務(wù)已經(jīng)成為了很多消費(fèi)者評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)是否靠譜的條件之一，很多人認(rèn)為，c400電話業(yè)務(wù)成功的企業(yè)都是專(zhuān)業(yè)、信譽(yù)度較高的，讓人值得信賴(lài)，他們也會(huì)因此而放心大膽的與企業(yè)進(jìn)行合作，這就是400電話業(yè)務(wù)給企業(yè)帶來(lái)的好處之一。如果一些企業(yè)沒(méi)有申請(qǐng)400電話業(yè)務(wù)，消費(fèi)者們則會(huì)認(rèn)為這些企業(yè)可能是存在一些信譽(yù)問(wèn)題或者專(zhuān)業(yè)能力不過(guò)關(guān)而無(wú)法申請(qǐng)成功，那些讓消費(fèi)者們無(wú)法信任的企業(yè)，更不要說(shuō)樹(shù)立一個(gè)良好的企業(yè)形象了。

　　3.挑選合適的代理商

　　如果選擇由代理商代為辦理400電話業(yè)務(wù)，一定要認(rèn)真挑選、看清實(shí)力，選擇一家靠譜的代理公司。現(xiàn)在，代理申請(qǐng)400電話業(yè)務(wù)的公司有很多，但其中不乏很多騙子組織，不能只看公司的表面情況，要深入了解其業(yè)務(wù)能力如何、收費(fèi)情況如何、客戶(hù)的評(píng)價(jià)如何等等。

　　在申請(qǐng)400電話業(yè)務(wù)的時(shí)候，避免不了需要提供公司的相關(guān)資料，例如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證等等，為了避免這些資料遭到外泄，給公司帶來(lái)麻煩，無(wú)論采用哪種方法申請(qǐng)400電話業(yè)務(wù)，都需要在公司相關(guān)資料上面做好備注，防止被其他公司盜用。

　　目前，基本上所有的通信運(yùn)營(yíng)商所能提供的400電話業(yè)務(wù)都是按照時(shí)間收取費(fèi)用的，在資費(fèi)方面也需要注意，找正規(guī)的服務(wù)代理商。