400電話申請已經(jīng)成為多數(shù)企業(yè)都需要的重要號碼之一,即便是企業(yè)還有其他渠道和消費者溝通,同樣也都是要有400電話,這也是一個企業(yè)的身份象征。所以如果真的是想要保證好企業(yè)形象,那么也要特別注意好400電話的選擇和辦理。那么企業(yè)擁有400電話到底有什么樣的好處呢?
全國號碼統(tǒng)一接入
只要是國內(nèi)的各個企業(yè)都可以進行400電話申請,而且400電話也只能是在國內(nèi)使用。但是因為是唯一虛擬號碼,所以即便是長期使用也沒有任何的問題。而且要特別注意好顧客都是通過撥打統(tǒng)一的電話來和企業(yè)聯(lián)系的,電話號碼具有唯一性。所以也容易建立起良好的企業(yè)形象,電話簡單又容易記憶,顧客日常使用方便,也可以提升合作體驗。
避免占線問題產(chǎn)生
400電話申請之后都是可以綁定多個不同號碼的,可以是座機號碼或者是手機號,而且也可以按照我們的使用情況來進行修改。這樣就可以直接綁定多個客服的手機號,還可以設定好不同時間段接聽的布置,同時還能測試好顧客的滿意度等。這樣多個客服全部在線,就可以避免顧客撥打400電話出現(xiàn)占線的情況,不讓企業(yè)錯過任何一次的合作機會,也可以保證顧客及時與企業(yè)溝通。
號碼不會改變
只要是400電話申請后正常使用,并且每年都繳納相應的預存款,那么就可以一直使用400電話。當時要注意合法合規(guī)使用,并且是本企業(yè)自行使用才行,不然可能也會出現(xiàn)問題。不過400電話都是不會改變號碼的,可以長期使用,安全性上也同樣都是有保障的。即便是企業(yè)搬家,也不用更換400電話的號碼。
囊括多種服務
其實400電話申請比較重要的一點就是可以囊括不同類型的服務,除了基礎的多個號碼綁定,還可以提供語音系統(tǒng)、錄音系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析等多方面的服務。而且我們只需要通過后臺就可以自動進行設定,這樣使用400電話方便又有保障,還可以提供良好的數(shù)據(jù)分析功能,各項業(yè)務的情況、客服人員接聽評價、來電區(qū)域分析等都是可以自行來做的。
而且現(xiàn)在400電話申請也很簡單,通過線上代理商就可以直接申請400電話。提交相關的資料,還可以申請加急業(yè)務,這樣在短時間內(nèi)就可以完成業(yè)務辦理,使用400電話也同樣是很方便的。