每個企業(yè)都有話務人員,而且400電話申請后,企業(yè)有和顧客溝通的橋梁,也同樣是企業(yè)的身份象征。其實很多企業(yè)都希望能夠提升形象,提升客服人員的業(yè)務能力,也提升工作效率,那么申請400電話也是不錯的選。這樣也同樣可以有利于提升企業(yè)的綜合能力。
企業(yè)才能申請400電話
從消費者的心理角度來看,大家還是比較認可400電話的,因為只有企業(yè)可以進行400電話申請,個人是不能申請的。而且以往都是一些大型企業(yè)才會申請比較不錯的400號碼,自然也證明了企業(yè)的實力。所以如果是想要樹立良好的企業(yè)形象,那么申請400電話也同樣是非常重要的。
而且消費者接到了400電話之后,基本上都是會接聽,會認可企業(yè)來電。同樣400電話也都是分攤話費的,所以可以介紹企業(yè)的相應通話資費,只需要根據我們的需要來進行套餐選擇即可,這樣也可以保證日常使用400電話的性價比。
避免占線等待時間過長
因為很多企業(yè)的話務來電較多,但是客服人員都是有限的,自然還是要特別注意好日常的接聽分配。400電話是可以綁定多個不同的分機,不只是可以綁定固話,同樣也可以綁定其他的手機號碼等。而且一般都是沒有上限限制的,可以減少占線等待的時間。400電話申請可以給顧客更好的服務體驗,同樣也能夠提升顧客對我們企業(yè)的信賴度。
提供多種不同功能
現在的400電話都是有多種類型的功能,除了可以綁定好手機號外,還可以進行通話錄音、設定語音導航、企業(yè)彩鈴等等。所以完成了400電話申請之后,我們都是可以根據自己的需求來開通業(yè)務,線上客服人員也可以幫助我們進行相關功能的開通。這樣400電話后期使用方便的同時,也可以滿足我們多方面的使用需要。
而且現在都是可以通過系統(tǒng)來自動設定好不同的功能,400號碼又具有唯一性,每一個企業(yè)只要是一直繳費就可以正常使用400號碼。這樣長期使用有保障,功能齊全,也有利于提升我們的工作效率。
可記錄數據和分析
現在的400電話都是有通話記錄功能,不會是錄音,同樣也可以記錄好相關的來點數據。其實400電話申請不只是可以使用到400號碼,同樣也可以進行來電數據和地區(qū)方面的分析。這樣可以通過系統(tǒng)直接形成相關的數據,這樣有了基礎數據的支持,也同樣有利于后期的推廣和銷售等。
標簽:
400號碼