打開400電話后，許多企業(yè)只看到了它不忙的優(yōu)勢。他們只是使用400電話作為客戶服務(wù)。不過，400電話有很多功能，對企業(yè)的發(fā)展也很有幫助。企業(yè)可以更多地了解它，以便更好地使用它。

　　400電話具有通話記錄、工作號碼廣播、滿意度評分等功能，通過這些功能，企業(yè)可以很好地監(jiān)督員工的服務(wù)，從而提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。通話錄音還可以更好地了解用戶的需求，更有目的地為客戶服務(wù)。

　　400電話的語音導(dǎo)航功能允許用戶通過按鍵快速找到相應(yīng)的服務(wù)部門，更具體地解決問題，減少內(nèi)部呼叫轉(zhuǎn)移所浪費的時間。

　　對于需要全天候服務(wù)的企業(yè)來說，400電話也可以發(fā)揮很大的作用。通過設(shè)置轉(zhuǎn)接規(guī)則，可以將來自不同時間和地區(qū)的呼叫轉(zhuǎn)接到不同的號碼，并且可以隨時為用戶提供服務(wù)。此外，400電話還具有語音信箱功能，可以實現(xiàn)全天候語音服務(wù)，不會損失任何咨詢客戶。

　　企業(yè)還可以使用400電話的辦公自動化系統(tǒng)功能和企業(yè)信任信息功能來構(gòu)建辦公系統(tǒng)，使內(nèi)部管理和通信更加方便高效，提高企業(yè)的辦公效率。

　　因為企業(yè)需要更多地了解400電話的功能，以便更好地使用它們，幫助企業(yè)更好地發(fā)展。