最近又有很多朋友自己開(kāi)公司了，在開(kāi)公司前會(huì)詢問(wèn)有哪些事情需要準(zhǔn)備一下。在這里，強(qiáng)烈的建議開(kāi)通400電話。但是很多人感覺(jué)到疑惑，現(xiàn)在固定電話很少用了，微信聯(lián)系客戶不也是挺方便的嗎?為什么非要開(kāi)通400電話呢?那么，400電話到底有哪些好處呢?接下來(lái)我們就來(lái)簡(jiǎn)單的了解一下：

　　1、可以提升一個(gè)企業(yè)的品牌知名度

　　從目前400電話開(kāi)通渠道來(lái)看，它涉及到了電信、聯(lián)動(dòng)、移動(dòng)三大運(yùn)營(yíng)商，企業(yè)可根據(jù)需要自行選擇其中的一個(gè)或者多個(gè)運(yùn)營(yíng)商。從全國(guó)各大小企業(yè)開(kāi)通400電話的情形來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)400電話是非常信任和信賴的，一個(gè)企業(yè)能夠開(kāi)通400電話是誠(chéng)信的保障，是知名度提升的保障。如果一個(gè)企業(yè)連400電話沒(méi)有，消費(fèi)者對(duì)其信任感還是比較小的。

　　2、促進(jìn)客戶的信任度

　　企業(yè)開(kāi)通400電話是需要向運(yùn)營(yíng)商提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證以及行業(yè)資質(zhì)證明等相關(guān)資料，待運(yùn)營(yíng)商審核通過(guò)之后方能夠給企業(yè)開(kāi)通他們所需要的400電話號(hào)碼。對(duì)于一般的消費(fèi)者和客戶來(lái)說(shuō)，400電話代表了安全，信任，它要比一般的移動(dòng)電話更具有可信任性。

　　3、400電話促進(jìn)企業(yè)話務(wù)服務(wù)，利于解決話務(wù)難題

　　當(dāng)企業(yè)開(kāi)通了400電話之后，一般它會(huì)自動(dòng)的擁有了炫鈴、語(yǔ)音導(dǎo)航、留言信箱等功能，在這些功能的服務(wù)下，企業(yè)相當(dāng)于引進(jìn)了一個(gè)專業(yè)的話務(wù)團(tuán)隊(duì)。不同的客戶在撥打400電話時(shí)需要不同的功能，此時(shí)便可以直接根據(jù)語(yǔ)音導(dǎo)航自主來(lái)解決相對(duì)應(yīng)難題，如果沒(méi)有辦法解決再聯(lián)系人工進(jìn)行專業(yè)解決，此時(shí)電話話務(wù)難題解決更為高效。

　　4、400電話可以維系雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　不管是企業(yè)方，還是客戶方，在交易過(guò)程中最忌諱的就是雙方出現(xiàn)了矛盾卻無(wú)法解決的，企業(yè)在接收到客戶的投訴后沒(méi)有得到解決會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不可忽視的打擊。而400電話本身就有自助服務(wù)、錄音功能，這樣即便在雙方遇到矛盾時(shí)也可以通過(guò)錄音來(lái)辯是非曲直，保障客戶和企業(yè)雙方合法權(quán)益。

　　總起來(lái)說(shuō)，400電話的開(kāi)通和使用，對(duì)于企業(yè)，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)都是非常有必要的，而且早用早受益。