本篇文章給大家談?wù)勝F港智能電話機器人，以及貴陽機器人公司對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽：
1、求幫忙解答一下，前幾天接了個智能語音客服電話，跟真人客服一模一樣，現(xiàn)在機器人都這么厲害的了嗎？
2、智能電話銷售機器人多少錢
3、用智能AI電話機器人效果好嗎？
4、有用過電話機器人的嗎，效果怎么樣？
5、電話機器人有用嗎？
6、電話智能客服機器人
求幫忙解答一下，前幾天接了個智能語音客服電話，跟真人客服一模一樣，現(xiàn)在機器人都這么厲害的了嗎？
是的，一知智能的AI外呼機器人就是這么厲害。
近期，一知智能內(nèi)部開展了一項圖靈測試：6個場景，每個場景下分別有一通機器人撥打的和一通真人撥打的通話錄音。每位測試者需要在聽完通話錄音后，判斷這通電話是機器人還是人工撥打的。在上百位測試者的嚴(yán)格評測下，最終統(tǒng)計數(shù)據(jù)落在了68%的準(zhǔn)確率。也就是說，有32%的測試者，并沒有成功分辨出人工和機器人。
在人機交互領(lǐng)域，圖靈測試被公認為是一項判斷機器是否擁有人類思維的科學(xué)研究實驗。其測試方法很簡單：讓計算機來冒充人。如果超過30%的裁判誤以為和自己說話的是人而非計算機，那就算作通過圖靈測試。
68%的判斷準(zhǔn)確率，意味著一知智能機器人在平均2分鐘的通話場景里，已經(jīng)突破圖靈測試。還能百度了解的奧
智能電話銷售機器人多少錢
一般價格在幾百到幾千不等，主要是看想實現(xiàn)哪些功能。
智能語音機器人的出現(xiàn)給市場帶來的新的選擇，并且比外呼系統(tǒng)有更多的優(yōu)點：1.高效工作，機器人無需休息，連續(xù)7*24小時在線，海量并發(fā)，一天可處理上萬條外呼，提高企業(yè)坐席服務(wù)效率，比人工更高效。2.更低成本，機器人配置簡單，替代部分人工坐席，可節(jié)省人力培訓(xùn)、團隊管理以及辦公通信設(shè)備采購等的龐大開支，大幅度降低客服成本。3.穩(wěn)定可控，無需調(diào)整情緒，對標(biāo)準(zhǔn)化要求高、有強制要求的任務(wù)，機器人可以保持穩(wěn)定的服務(wù)水平，避免人工不可控性。4.精準(zhǔn)意向，系統(tǒng)根據(jù)呼叫結(jié)果自動篩選，直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級，幫助企業(yè)沉淀出高質(zhì)量客戶，以便快速達成交易。
用智能AI電話機器人效果好嗎？
現(xiàn)在智能ai電話機器人市場比較成熟，有很多的電銷企業(yè)都有使用。電話機器人操作簡單，成本低，24小時不間斷的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。
有用過電話機器人的嗎，效果怎么樣？
我們公司在用，挺好用的，很省事，我們公司用的門薩維電話機器人，效果挺不錯的，我們客服以前要求一天打150個電話，有效的要打出30個以上，很難打的，經(jīng)常遇到關(guān)機的，或者沒興趣的，有時還被莫名奇妙罵一頓的，真是影響心情，用機器人過濾，我們都會打有意向的客戶，這樣一個月成單率高好多，真的是好用。
電話機器人有用嗎？
當(dāng)然有用，電話機器人還是有很多好處的，比如：
1、保證情緒飽滿。電銷人員在工作中，會因為工作比較枯燥而導(dǎo)致情緒煩躁，不能保證全天工作情緒都很飽滿，而通過使用電話機器人，就能保證在工作中情緒一直很飽滿，擁有著非常高漲的工作熱情，每一通電話都會非常耐心詳細的解答，為客戶答疑解惑。
2、溝通無障礙，語音系統(tǒng)話術(shù)更精準(zhǔn)。每一通電話都能保證溝通沒有任何障礙，客戶的各種問題都能解答詳細，讓客戶感受更為耐心的服務(wù)體驗。電話機器人滿足客戶的服務(wù)需求，對企業(yè)品牌也有了更高的好感度，各種問題都能得到詳細的解答，在溝通方面沒有任何障礙，客戶對品牌的認可度就更高。
3、精準(zhǔn)意向。系統(tǒng)根據(jù)呼叫結(jié)果自動篩選，直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級，幫助企業(yè)沉淀出高質(zhì)量客戶，以便快速達成交易。
4、更低成本。電話機器人配置簡單，替代部分人工坐席，可節(jié)省人力培訓(xùn)、團隊管理以及辦公通信設(shè)備采購等的龐大開支，大幅度降低客服成本。
可見，電話機器人有很多的優(yōu)勢，不僅能夠提高工作的效率，還能夠進行標(biāo)準(zhǔn)化的操作，能夠讓用戶感受到客服人員的專業(yè)、執(zhí)行力和親和力等。
電話智能客服機器人
電話智能客服機器人可以通過文字進行識別，通過語義理解、對話管理、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)實現(xiàn)線上同用戶溝通，根據(jù)客戶需求自動回答有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的問題，特殊問題轉(zhuǎn)接人工客服。
在線智能客服機器人在人工下班時，可推送表單由客戶填寫，表單與工單自動關(guān)聯(lián)，工單流轉(zhuǎn)，減少客服人力成本。
智能客服機器人回答問題的流程
預(yù)先采集大量客戶服務(wù)相關(guān)信息建立知識庫，當(dāng)收到訪客提問后，再通過特定技術(shù)和算法理解句子內(nèi)容，找出與問題最貼切的答案進行回復(fù)。
之后通過對問答過程的深度學(xué)習(xí)，自動擴充知識庫，提高回答準(zhǔn)確率。在咨詢高峰時，經(jīng)常會出現(xiàn)一個客服人員窗口下排著5、6個訪客等待咨詢。
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