電話銷售工作是不可避免撥打大量的電話的,但由于之前的電信詐騙等違法行為比較嚴(yán)重,工信部對手機(jī)卡的管控更加嚴(yán)格,很容易就會被封,對電銷行業(yè)的影響是非常大的,那么手機(jī)卡被運(yùn)營商封了要怎么辦呢?下面跟小編一起來看看吧。
首先我們要了解手機(jī)卡被封的原因:
1.頻繁外呼
任何一張手機(jī)卡都逃脫不了因?yàn)楦哳l率的外呼而被封號的結(jié)果,只要被工信部或運(yùn)營商檢測到該號卡存在異常的情況,經(jīng)過調(diào)查證實(shí)后,那就可能會被封號。
2.跨運(yùn)營商撥打
如果跨運(yùn)營商撥打電話,如使用聯(lián)通的卡,撥打移動的卡次數(shù)過多的話,也是可能會被封號的。因?yàn)椴煌目▽傩运罱ǖ木€路都是不同的,若是跨越性的撥打頻率較高,會判定卡號異常而封號。
3.被投訴
被投訴同樣是手機(jī)卡被封號的原因之一,它常常出現(xiàn)在客戶投訴卡號為營銷號或者存在騷擾、推銷等性質(zhì),一旦被系統(tǒng)判定,那么就離封號不遠(yuǎn)了。
手機(jī)卡被運(yùn)營商封了怎么辦?
1.找客服解封
手機(jī)卡號被封了的時候,大家首先可以試試看還能否撥通營業(yè)廳的客服電話。有的情況是可以接聽過去的,這時候大家可以找人工客服嘗試解封。
2.去營業(yè)廳
手機(jī)卡如果是第一次被封,的確是可以解封的。只需要辦理手機(jī)卡的本人拿著自己的身份證,到對應(yīng)的營業(yè)廳里找工作人員就可以解除。不過第二次被封了的話,那就不太好使了,因此大家一定要注意自己手機(jī)卡被封的問題,盡量不要用個人身份證辦理的卡號去做電銷。
三大運(yùn)營商的手機(jī)卡如果是用于平常生活是沒有問題的,但如果是電銷人員工作使用,最好是選擇電銷卡,這里就不詳細(xì)說明了,具體請點(diǎn)擊“辦理電銷卡會有哪些優(yōu)勢?”了解更多。