由于之前的電信詐騙、電話騷擾等違法行為比較嚴(yán)重,工信部和運(yùn)營(yíng)商加強(qiáng)了對(duì)電話卡的管控,一天撥打三十通左右的電話就會(huì)被封卡封號(hào),對(duì)電銷工作的影響是非常大的。那有些朋友就非常不解了,電話銷售被封號(hào)了要如何進(jìn)行下去呢?下面一起來(lái)看看吧。

電話銷售被封號(hào)了要如何進(jìn)行下去?
高頻呼出和被投訴舉報(bào)是引起封號(hào)的主要原因。所以要想降低電銷高頻呼出被封號(hào)的概率,就應(yīng)該減少呼出的電話數(shù)量,降低電話呼出的頻率,注意溝通時(shí)語(yǔ)言的表述減少投訴,這樣一來(lái)自然就會(huì)大大降低封號(hào)的概率。
打電銷電話不封號(hào)的小技巧:
電話術(shù)語(yǔ):掌握好電話術(shù)語(yǔ),注意情緒,不要在電話中與消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)吵,避免不必要的投訴,造成封號(hào)。
呼出電話頻率:連續(xù)撥打銷售電話很容易被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)到從而導(dǎo)致封號(hào),所以最好間隔一段時(shí)間。而且每天呼出電話的數(shù)量是有限的,所以撥打時(shí)還是要注意的。
多張卡換打:購(gòu)買多張卡輪流使用外呼,可以減少高頻呼出避免封號(hào)。適用于電話量沒(méi)有很多的公司。
使用電銷防封號(hào)系統(tǒng):使用電銷防封號(hào)系統(tǒng)可以很好地降低電銷封號(hào)的問(wèn)題,電銷防封號(hào)系統(tǒng)是把客戶電話號(hào)碼導(dǎo)入電腦,通過(guò)電腦自動(dòng)撥打出去,其中它可以過(guò)濾掉無(wú)效客戶號(hào)及舉報(bào)概率大的用戶。
當(dāng)客戶接聽(tīng)了電話,馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實(shí)時(shí)通話,節(jié)省了撥號(hào)和等待客戶接通時(shí)間。而且使用運(yùn)營(yíng)商提供的線路可以避免高頻撥號(hào)封號(hào),降低舉報(bào)封號(hào)的概率。
綜上所述,電話銷售被封號(hào)了是有辦法能解決的,并且電話卡第一次被封是能解封的,想了解的朋友請(qǐng)點(diǎn)擊“手機(jī)號(hào)被封怎么解封?”。