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電話銷售被封號的原因有什么?

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  電話銷售是很多企業(yè)都有的一種推銷模式,能有效擴展客源、促進訂單的成交,但也很容易被封卡封號,那么電話銷售被封號的原因有什么呢?下面跟著小編一起來看看吧。

電話銷售被封號的原因有什么?

  電話銷售被封號的原因有什么?

  1.高頻撥號封號

  一小時外呼20通電話、一天外呼50通電話都屬于高頻撥號,而電銷工作每天都要外呼上百通電話,由此可見高頻撥號對于電銷工作來說是必然的。

  2.投訴封號

  顧名思義就是被投訴了就有可能封號,具體沒有詳細的數(shù)量,但肯定是被投訴的越多,封號的概率越大。

  電話銷售被封號還有關聯(lián)封卡、標記過多、異地使用、短秒通話等等原因,但最為主要的就是上面兩種原因,不過也不需要太擔心,既然知道了原因,就能針對性地解決。

  電話銷售防封的辦法:

  1.對于高頻撥號封號這個問題,解決辦法并不少,電銷卡、回撥系統(tǒng)都可以實現(xiàn)高頻撥號防封,其中電銷卡就是電話卡,而回撥系統(tǒng)是一種呼轉軟件或者說網頁。

  2.目前來說對于投訴封號這個封號機制,只有黑名單過濾系統(tǒng)可以降低它的觸發(fā)率,該系統(tǒng)可以把投訴率高的用戶排除,從根本上降低被投訴的概率。

  總之,電話銷售防封是有專門的防封工具能使用的,除此之外,還需要電銷人員掌握一定的技巧,更加減少被封號的風險。具體請點擊“電銷人員如何防止電話卡被封?”了解。

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