相信每個企業(yè)都有遇到過這樣的問題，企業(yè)中的產(chǎn)生或銷售方式出現(xiàn)了問題，導致客戶端的投訴，也或者說本身企業(yè)的策劃并沒有問題，但是還是有客戶無端投訴，其實這些問題可以說大也可以說小，說大的話很有可能會影響到企業(yè)的形象和之后的發(fā)展，而說小的話，也可通過和客戶溝通的方式讓客戶放心，可是不管事情是大事小，發(fā)生的頻率總是不會低的，而在這個時候，總是需要企業(yè)出一些解決問題的辦法，而恰在這時，其實只要辦理400電話那么一切都是可以解決的，在網(wǎng)上找到正規(guī)的辦理400電話官網(wǎng)，那么就能夠很好的幫之企業(yè)解決這些問題。

400電話申請的功能相對較多，這些功能可以根據(jù)不同企業(yè)的實際需求有針對性的解決不同問題。企業(yè)如果在進行400電話申請的時候，一定要清楚了解電話申請的目的，可以根據(jù)各個不同的申請目的來選擇不同的功能。如果是營銷部門，那么辦理400電話最主要的目的就是方便客戶來聯(lián)系廣告，這種情況下他們更關注電話是否好記。如果是客服部門辦理400電話會考慮需要多少個電話方便分析接聽，他們會率先設置分級或者是接聽的順序，開通400電話之后就可以通過語音導航的方式引導人們進行功能記憶。如果是售后部門非常關注客戶的實際需求，他們更加看重400電話的錄音以及滿意度的評價功能。企業(yè)在申請的時候，最好能夠跟各個部門先進行溝通。

想要更合理的利用400電話，就一定要了解到電話的功能，這種電話不僅僅有免費的功能，還有很多增值的功能。目前來看400電話在手機綁定區(qū)域設置或者是黑白名單以及接聽這一方面都會有免費功能，在公告彩鈴或者是公號的播報彩鈴以及來電提示這一方面都會有增值功能，還有智能語音導航或者是防偽查詢等等。