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1、聯(lián)通人工客服電話打不通,機器人直接給我掛斷!
2、聯(lián)通客服怎樣轉人工,一直是機器人
3、打聯(lián)通客服有個機器人,今后都沒有人工臺了嗎?
4、聯(lián)通現(xiàn)在打10010是智能機器人,請問怎樣轉人
聯(lián)通人工客服電話打不通,機器人直接給我掛斷!
接入聯(lián)通聯(lián)通電話機器人來電的10010客服熱線,開端的時分都是機器人提示語,你能夠聽語音提示挑選,一般0是人工服務。
假如接入人工失利,你能夠經(jīng)過其他方法聯(lián)絡聯(lián)通客服。
聯(lián)通手機營業(yè)廳網(wǎng)上營業(yè)廳在線客服。
(1)“中國聯(lián)通APP”手機營業(yè)廳:服務-客服-在線客服-客服-聯(lián)通電話機器人來電我的客服,接入聯(lián)通的在線客服。
(2)聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳:然后挑選主頁右側的客服,輸入“轉人工”,接入在線客服。
請點擊輸入圖片描繪
北京聯(lián)通的客戶,可微信重視:中國聯(lián)通北京客服,挑選:我-人工協(xié)助,接入北京專屬客服。
聯(lián)通客服怎樣轉人工,一直是機器人
運用聯(lián)通手機或固話,撥打10010后,依據(jù)提示音選“0”號鍵接入人工服務;
聯(lián)通客服熱線供給7*24小時服務,但22:00-8:00歸于夜間服務,無人工值守。
打聯(lián)通客服有個機器人,今后都沒有人工臺了嗎?
您指的是聯(lián)通智能客服事務。
智能客服可供給事務查詢、處理、咨詢以及毛病輔佐處理,假如您需求轉人工臺,只需直接說出“轉人工”即可。
事務咨詢:
供給根底事務、增值事務等咨詢服務。
事務查詢:
供給話費、積分、套餐內容、套餐余量等的查詢服務。 (固網(wǎng)及異網(wǎng)客戶咨詢積分活動時一致引薦積分商城)
事務處理:
供給處理流量包、服務暗碼、炫鈴、呼叫轉移等事務的處理 。
毛病處理的內容:
可為2/3G客戶供給寬帶毛病、固話毛病、短彩信毛病、手機上網(wǎng)毛病的處理方法。
聯(lián)通現(xiàn)在打10010是智能機器人,請問怎樣轉人
聯(lián)通人工客服的電話號碼是10010,可依據(jù)語音提示按0號鍵進入人工服務。
中國聯(lián)通用戶在國內(不含港澳臺)直撥10010客服熱線免收通訊費用,且通話時長不計入套餐包內時長;加區(qū)號撥打歸屬地10010客服熱線資費各省不同,詳細您能夠聯(lián)絡當?shù)氐娜斯た头M行了解。
如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號)