本文目錄一覽：

紛享銷客是專業(yè)的移動(dòng)CRM服務(wù)商，以"連接型CRM"為獨(dú)特定位，以開(kāi)放的企業(yè)級(jí)通訊為基礎(chǔ)構(gòu)架，以連接人，連接業(yè)務(wù)，連接客戶為使命，將CRM 、PRM及SCRM融為一體，為企業(yè)提供內(nèi)部銷售管理，伙伴銷售管理及終端客戶管理一體化解決方案 。

開(kāi)放的通訊架構(gòu)與交互的業(yè)務(wù)邏輯，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)與外部伙伴、終端用戶在業(yè)務(wù)與通訊上的互聯(lián)互通，幫助企業(yè)構(gòu)建完整的業(yè)務(wù)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。

擴(kuò)展資料：

核心功能

CRM銷售全流程數(shù)字化管理

銷售成交需要經(jīng)歷獲客、跟進(jìn)、成交、回款、服務(wù)，再跟進(jìn)成交的閉環(huán)過(guò)程；紛享銷客CRM對(duì)整個(gè)客戶生命周期進(jìn)行管理，同時(shí)把控中間過(guò)程，幫助企業(yè)做好效能分析，數(shù)字化管理。

紛享銷客CRM，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)4點(diǎn)：

一是精細(xì)化，“過(guò)程不把控，銷售結(jié)果一場(chǎng)空”，通過(guò)對(duì)銷售行為、過(guò)程的規(guī)范管理，解決企業(yè)關(guān)心的“去沒(méi)去做，做的怎么樣，怎么做的，如何做的更好”的問(wèn)題，可以更好地了解銷售情況，對(duì)銷售做好支持協(xié)作；

二是標(biāo)準(zhǔn)化，將優(yōu)秀銷售經(jīng)驗(yàn)、已驗(yàn)證業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，通過(guò)系統(tǒng)提示他應(yīng)該如何做，減少業(yè)務(wù)人員失誤，解決企業(yè)“老人不標(biāo)準(zhǔn)，新人不開(kāi)單，管理不規(guī)范，團(tuán)隊(duì)難復(fù)制”的問(wèn)題；

三是自動(dòng)化，業(yè)務(wù)人員只需要按照要求完成自己流程環(huán)節(jié)需要的操作后，業(yè)務(wù)會(huì)自動(dòng)流轉(zhuǎn)到下一個(gè)部門層級(jí)，觸發(fā)相應(yīng)的操作，按照企業(yè)預(yù)制流程結(jié)果發(fā)生。

同時(shí)業(yè)務(wù)人員還可以實(shí)時(shí)查看業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的進(jìn)程；解決企業(yè)內(nèi)部“業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)效率低，跨業(yè)務(wù)協(xié)作不知道找誰(shuí)，人為操作失誤率高”的問(wèn)題，大幅降低業(yè)務(wù)協(xié)作成本，提升業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)效率。

四是數(shù)字化，業(yè)務(wù)人員在系統(tǒng)內(nèi)跟進(jìn)客戶、拜訪、成交和服務(wù)，在系統(tǒng)內(nèi)留下了大量的數(shù)據(jù)；BI報(bào)表可以對(duì)目標(biāo)、業(yè)績(jī)、全過(guò)程效能、日常工作拜訪情況等所有錄入數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

企業(yè)管理人員可以更好了解企業(yè)內(nèi)部的銷售、經(jīng)營(yíng)情況，做好決策；同時(shí)BI報(bào)表支持通過(guò)手機(jī)查看、訂閱，預(yù)定每天10點(diǎn)查收前一天公司銷售數(shù)據(jù)。

業(yè)務(wù)人員個(gè)體同樣可以通過(guò)數(shù)據(jù)看板查看對(duì)重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目，長(zhǎng)久未跟進(jìn)的客戶系統(tǒng)提醒，更好幫助個(gè)體提升銷售業(yè)績(jī)。

銷售協(xié)同

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以用戶為中心，對(duì)用戶需求及服務(wù)的敏捷反應(yīng)能力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

客戶關(guān)系不再只是銷售一個(gè)部門的事情，而應(yīng)以銷售為中心，研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、人力等所有部門的協(xié)同支撐，構(gòu)建高效的內(nèi)部協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。

紛享銷客IM、OA與CRM業(yè)務(wù)完全打通，銷售需要誰(shuí)的支持、需要什么協(xié)作，可以用更扁平的方式獲取公司的支持；同時(shí)，各個(gè)支持部門因?yàn)榕c銷售和業(yè)務(wù)的打通。

所以也可以更好的了解銷售前線的業(yè)務(wù)情況，“聽(tīng)得見(jiàn)銷售前線的炮火，才能更及時(shí)有效地為銷售提供支持”，也更好加強(qiáng)銷售和協(xié)同部門間的理解，公司全員協(xié)同打單。

參考資料來(lái)源：百度百科-紛享銷客

CRM競(jìng)品分析-紛享銷客

CRM為客戶關(guān)系管理紛享銷客外呼系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)則是通過(guò)技術(shù)手段，線上去做客戶關(guān)系的管理，CRM系統(tǒng)的目標(biāo)是通過(guò)提高客戶的價(jià)值、滿意度、贏利性和忠實(shí)度來(lái)縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場(chǎng)和渠道，最終實(shí)現(xiàn)提高客戶獲得、客戶保留、客戶忠誠(chéng)、客戶創(chuàng)利

基于上述目標(biāo)，CRM系統(tǒng)可分為4個(gè)大的模塊：線索獲取、客戶管理、機(jī)會(huì)管理、客戶訂單（合同）管理

市面上to B 的CRM系統(tǒng)（主要為SAAS平臺(tái)）也大多從這四大模塊出發(fā)對(duì)企業(yè)的客戶關(guān)系進(jìn)行管理

作為一個(gè)SAAS平臺(tái)，紛享銷客CRM的slogan為：連接型CRM，覆蓋銷售、營(yíng)銷、服務(wù)的客戶全生命周期數(shù)字化、移動(dòng)化管理

亮點(diǎn)宣傳為：

1、360度客戶全景畫(huà)像，高效識(shí)別、管理、分析線索紛享銷客外呼系統(tǒng)；

2、精細(xì)化商機(jī)管理，驅(qū)動(dòng)銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)；

3、訂單、回款靈活配置，無(wú)縫對(duì)接erp，提升產(chǎn)銷效率

針對(duì)slogan及亮點(diǎn)宣傳可以看出：

1、紛享銷客可以對(duì)獲客、跟進(jìn)、成交、回款及服務(wù)進(jìn)行全流程的線上管理；

2、支持移動(dòng)化管理，即通過(guò)手機(jī)app可進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)操作；

3、支持客戶畫(huà)像，從而進(jìn)行線索分析；（但是如何進(jìn)行B端的客戶畫(huà)像，如何高效的分析線索？）

4、支持對(duì)機(jī)會(huì)進(jìn)行管理，并且通過(guò)機(jī)會(huì)的管理促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)；（如何通過(guò)對(duì)機(jī)會(huì)的管理驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)？）

5、訂單回款可打通erp，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的閉環(huán)流程

針對(duì)上述亮點(diǎn)，對(duì)紛享銷客的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及流程進(jìn)行進(jìn)一步的分析

（此次分析僅包含網(wǎng)頁(yè)端操作，不包含紛享銷客主打的輕量級(jí)移動(dòng)app）

由于紛享銷客的性質(zhì)是SAAS平臺(tái)，所以從結(jié)構(gòu)上看，提供了比較多的可選項(xiàng)，紛享銷客crm主模塊可分為兩大類：支撐模塊，銷售流程模塊

從銷售流程模塊上看，除了主要的線索、客戶、機(jī)會(huì)、合同四大模塊之外， 紛享銷客crm集成了部分oa、訂單管理、及產(chǎn)品管理的模塊 ，對(duì)于我們ccrm系統(tǒng)的啟發(fā)在于：

從支撐模塊上看：

從模塊的設(shè)置上來(lái)看，為銷售提供部分工單和OA的入口，是想為公司旗下另一款企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品做導(dǎo)流，系統(tǒng)與系統(tǒng)之間做一些功能上的連接，對(duì)于企業(yè)服務(wù)來(lái)說(shuō)，更容易打包售賣；

另外由于紛享銷客面向的客戶更多偏向于傳統(tǒng)行業(yè)（紛享銷客網(wǎng)頁(yè)上提供的案例，傳統(tǒng)行業(yè)客戶占70%），提供的訂單及產(chǎn)品模塊，為部分小型、傳統(tǒng)行業(yè)公司提供了更多的便利，提供了部分的訂單流程管理的功能

crm銷售流程主模塊包含：線索、客戶、機(jī)會(huì)、合同（訂單），紛享銷客crm將這四個(gè)模塊歸納為：市場(chǎng)及線索管理、客戶及商機(jī)管理、訂單及回款管理

市場(chǎng)及線索管理

包含市場(chǎng)活動(dòng)相關(guān)的設(shè)置，可以從市場(chǎng)活動(dòng)獲取部分的銷售線索，但是由于 針對(duì)ccrm，目前市場(chǎng)活動(dòng)并非獲取線索的主要渠道之一 ，后續(xù)可以考慮與業(yè)務(wù)方進(jìn)行討論，是否將市場(chǎng)項(xiàng)目的功能拓展，作為獨(dú)立的模塊，而非和銷售crm有關(guān)聯(lián)的模塊?，F(xiàn)在的情況是ccrm市場(chǎng)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理模塊，既未為銷售管理提供幫助，銷售管理的模塊對(duì)他們也沒(méi)帶來(lái)更多的幫助，所以這兩大模塊并未得到很好的使用；

線索池的模塊為銷售的領(lǐng)導(dǎo)去做銷售管理起到了一個(gè) 統(tǒng)籌的作用 ，新人銷售可通過(guò)線索池去領(lǐng)取線索，包括無(wú)人跟進(jìn)/離職人員的線索均可以回到線索池去做再次的線索分配；

線索管理首先為銷售提供了信息的管理，同時(shí)也為系統(tǒng)帶來(lái)了信息的沉淀， 這個(gè)模塊對(duì)于后續(xù)智能化分析一些銷售線索，為銷售提供可靠的銷售指導(dǎo)具有很重要的作用。

線索管理模塊還提供了線索轉(zhuǎn)換的功能，支持直接從線索轉(zhuǎn)化至客戶和聯(lián)系人/商機(jī)，這樣流程化的操作方便銷售做銷售階段的全流程覆蓋。

客戶及商機(jī)管理

該模塊包含了目標(biāo)管理、客戶管理、聯(lián)系人管理、商機(jī)管理、報(bào)價(jià)單管理等模塊，是比較細(xì)致的模塊劃分，銷售可以針對(duì)這些模塊去做銷售階段的全流程的覆蓋，但是這些模塊之間的關(guān)聯(lián)從系統(tǒng)上都沒(méi)有去做強(qiáng)關(guān)聯(lián)，所以從系統(tǒng)的角度很難去規(guī)范銷售的操作， 對(duì)于內(nèi)部的crm應(yīng)用來(lái)說(shuō)，可以強(qiáng)綁定客戶與聯(lián)系人、商機(jī)的關(guān)系，去標(biāo)準(zhǔn)化銷售的操作。

訂單及回款管理

該模塊包含了合同管理、訂單管理、回款管理、開(kāi)票申請(qǐng)、價(jià)目、退貨退款的管理模塊，對(duì)于ccrm可做借鑒的模塊包括了合同管理、回款管理及開(kāi)票申請(qǐng)，合同管理和開(kāi)票申請(qǐng)對(duì)于內(nèi)部系統(tǒng)來(lái)說(shuō)做的并無(wú)亮點(diǎn)，同時(shí)開(kāi)票的部分對(duì)訂單進(jìn)行的強(qiáng)關(guān)聯(lián)，僅適用于必須生成訂單的一些項(xiàng)目。

回款的部分做的比較細(xì)致，包含了回款計(jì)劃和正式回款的階段， 回款計(jì)劃便于后續(xù)銷售去跟蹤回款 ，同時(shí)對(duì)于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的沉淀也做的更加細(xì)致，包含了回款明細(xì)等信息

紛享銷客crm系統(tǒng)銷售使用的主流程可分為三步：獲取銷售線索---獲取客戶及業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)----成單，完成合同并回款

系統(tǒng)流程的優(yōu)點(diǎn)：

1、流程完善，閉環(huán)完整；

2、線索轉(zhuǎn)換為客戶/商機(jī)/聯(lián)系人的流程，對(duì)于整體流程來(lái)說(shuō)轉(zhuǎn)換的操作相比于新建/關(guān)聯(lián)的操作會(huì)更加流暢，避免了流程的切割

系統(tǒng)流程的缺點(diǎn)：

1、考慮到作為一個(gè)SAAS系統(tǒng)，需要將流程做的靈活度更高，去匹配更多的客戶需求，但是作為內(nèi)部使用的流程來(lái)說(shuō)，缺少了某些必要的強(qiáng)流程，如創(chuàng)建合同建議與客戶/商機(jī)去進(jìn)行綁定，創(chuàng)建商機(jī)建議與客戶/聯(lián)系人進(jìn)行綁定，通過(guò)系統(tǒng)某些強(qiáng)流程去督促銷售做信息沉淀

2、同時(shí)，缺少了某些環(huán)節(jié)（如合同、報(bào)價(jià)單）的審核流程（也可能是我當(dāng)前使用帳號(hào)的權(quán)限問(wèn)題導(dǎo)致的）

作為SAAS系統(tǒng)，能針對(duì)目標(biāo)群體提供有效的功能模塊支撐，系統(tǒng)的靈活度非常高，支撐的數(shù)據(jù)模塊基本可以完全由個(gè)人配置，各個(gè)模塊也都支持管理員去做配置性使用。

能為我們ccrm系統(tǒng)提供借鑒的部分有：

1、獲取線索的模塊是需要的，是能夠指導(dǎo)后續(xù)銷售行為的一個(gè)重要模塊；

2、線索池及公海的設(shè)置，能有效的分配任務(wù)，并且對(duì)一些無(wú)人跟進(jìn)的線索及客戶去做及時(shí)的管理；

3、報(bào)價(jià)單的模塊能夠?qū)?bào)價(jià)線上化、透明化，可以考慮納入系統(tǒng)；

4、回款計(jì)劃能夠讓銷售及時(shí)去跟進(jìn)回款的情況，避免一些超期回款；

5、市場(chǎng)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)是獲取線索的重要來(lái)源之一，如果從我們業(yè)務(wù)的角度考慮，這個(gè)是非必須的模塊，可以考慮將市場(chǎng)模塊拓展成市場(chǎng)人員跟進(jìn)市場(chǎng)活動(dòng)的模塊，而非線索/客戶來(lái)源。

紛享銷客圍繞銷售外勤管理、過(guò)程管理、客戶管理和團(tuán)隊(duì)管理四大核心體系，創(chuàng)新性地將銷售功能模塊與工作信息流無(wú)縫打通，為企業(yè)和員工提供高效的工作溝通平臺(tái)和移動(dòng)型輕量CRM。 銷售人員外出拜訪客戶時(shí)可用手機(jī)做電子簽到，靈活便捷。簽到記錄可隨時(shí)集中導(dǎo)出，除了滿足企業(yè)考勤管理的需求，也能幫助企業(yè)分析客戶拜訪效率、客戶地理分布。

銷售人員用手機(jī)寫(xiě)銷售日志、提交到公司平臺(tái)，領(lǐng)導(dǎo)能夠馬上手機(jī)閱讀并點(diǎn)評(píng)日志。這樣即使銷售人員和領(lǐng)導(dǎo)都出差在外，也能溝通工作。企業(yè)管理效率和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力從而得到明顯提升。

紛享銷客的日志能夠按人、按日期比對(duì)閱讀，員工所有的日志都可在電腦端批量導(dǎo)出，清晰呈現(xiàn)全年工作、便于回顧總結(jié)和提升。 紛享銷客創(chuàng)新性地將傳統(tǒng)CRM變得輕量、移動(dòng)、輕松，既協(xié)助銷售員提升銷售能力和效率，又讓管理者能夠隨時(shí)隨地掌握銷售數(shù)據(jù)、預(yù)測(cè)未來(lái)收入、了解客戶動(dòng)態(tài)。具體功能包括： 客戶管理 客戶錄入

海量名片，手機(jī)輕松拍照錄入，公司平臺(tái)留存。

客戶報(bào)備

客戶公海、客戶分配、權(quán)限管理，簡(jiǎn)單智能。

上級(jí)隨時(shí)隨地用手機(jī)就能查看下屬的客戶資料。也可對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行“關(guān)注”，關(guān)注之后，銷售員與重點(diǎn)客戶之間的每一次溝通，管理者都能自動(dòng)收到最新信息

客戶動(dòng)態(tài)

客戶開(kāi)發(fā)、跟進(jìn)維護(hù)、銷售筆記，用手機(jī)隨手記錄,支持語(yǔ)音、文字、圖片和地理位置記錄客戶動(dòng)態(tài)。幫助企業(yè)構(gòu)建全景式的客戶服務(wù)軌跡。 銷售管理 銷售機(jī)會(huì)

銷售機(jī)會(huì)創(chuàng)建與維護(hù)，機(jī)會(huì)與客戶信息、合同管理、銷售漏斗、預(yù)測(cè)分析掛鉤，機(jī)會(huì)與產(chǎn)品管理、競(jìng)品管理掛鉤

合同管理

合同創(chuàng)建與維護(hù)，合同與客戶關(guān)聯(lián)、與銷售人員、回款明細(xì)掛鉤。

銷售預(yù)測(cè)

銷售漏斗、贏單、銷售機(jī)會(huì)、業(yè)務(wù)目標(biāo) 全方位打通信息，表格與圖形分析，多維度展現(xiàn)未來(lái)收入和銷售效率。

報(bào)表分析

儀表盤、數(shù)據(jù)分析，按月度、年度、按銷售人、按客戶、按團(tuán)隊(duì)，橫縱向、多角度剖析銷售數(shù)據(jù)，診斷業(yè)務(wù)健康度、預(yù)知業(yè)務(wù)走向。 銷售支持 產(chǎn)品管理

產(chǎn)品信息、平臺(tái)統(tǒng)一展現(xiàn)、方便業(yè)務(wù)員移動(dòng)中隨時(shí)了解產(chǎn)品近況

市場(chǎng)管理

市場(chǎng)活動(dòng)創(chuàng)建、跟蹤、成本統(tǒng)計(jì)、效果分析、抓取銷售線索、導(dǎo)入機(jī)會(huì)

競(jìng)品管理

競(jìng)品分析信息團(tuán)隊(duì)共享，銷售人員手機(jī)查閱最新競(jìng)品信息，優(yōu)劣勢(shì)分析，客戶拜訪胸有成竹

信息透視

下屬的客戶、機(jī)會(huì)、合同、銷售過(guò)程、預(yù)測(cè)和數(shù)據(jù)分析上級(jí)隨時(shí)查閱，自動(dòng)匯總成團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)，銷售管理智能高效

紛享銷客的CRM功能，圍繞客戶、機(jī)會(huì)、線索、合同，用儀表盤多維度呈現(xiàn)銷售現(xiàn)狀、預(yù)期收入、業(yè)務(wù)目標(biāo)、聯(lián)系人和客戶增長(zhǎng)狀況，讓銷售業(yè)務(wù)盡在掌握之中。 紛享銷客針對(duì)銷售工作常常奔波在外、領(lǐng)導(dǎo)總不在辦公室的情況，專門設(shè)計(jì)了提供常用的辦公協(xié)作功能，用手機(jī)溝通工作，公司平臺(tái)留底。具體功能包括：企信（企業(yè)微信）、審批、指令、日程、公告、網(wǎng)盤等等。

企信

紛享銷客內(nèi)置的即時(shí)通訊工具，電腦與手機(jī)信息同步，傳輸文檔、圖片、錄音、分享地理位置。發(fā)送審批，通知，指令。歷史信息可查詢，員工帳號(hào)可管理。

移動(dòng)審批

需審批的文件、圖片可直接推送到領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)用手機(jī)閱讀文件做出批示，申請(qǐng)人手機(jī)立即收到提醒，馬上開(kāi)始下一步工作?？s短企業(yè)內(nèi)部決策時(shí)間，提高企業(yè)執(zhí)行力，特別是跨部門、跨區(qū)域的決策。另外，所有審批可集中打印和手簽。

指令（任務(wù)管理）

隨時(shí)隨地用手機(jī)發(fā)出任務(wù)，系統(tǒng)自動(dòng)記錄自動(dòng)提醒

文檔管理

手機(jī)調(diào)用工作文檔，一鍵發(fā)出。手機(jī)接收工作文檔，一鍵預(yù)覽

智能日程

員工可為自己和同事預(yù)設(shè)日程，紛享銷客自動(dòng)提醒涉及同事，重要工作不耽誤。

紛享銷客能夠?yàn)槠髽I(yè)提供協(xié)作效率和管理效率的數(shù)據(jù)分析。通過(guò)對(duì)每一位員工的數(shù)據(jù)采集，紛享銷客在后臺(tái)自動(dòng)記錄員工每一天的工作結(jié)果、每一次指令的完成得分、反饋時(shí)間等參數(shù)，自動(dòng)對(duì)員工和管理者的工作效率做出記錄、分析、統(tǒng)計(jì)和排比，按月、按年給出分析數(shù)據(jù)報(bào)告，為企業(yè)的公平管理、效率管理和人力資源管理提供真實(shí)的數(shù)據(jù)，成為企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代，有效進(jìn)行企業(yè)數(shù)據(jù)化分析、科學(xué)管理和決策的最佳工具。

crm系統(tǒng)做得好的有：

1、SalesforceCRM

Salesforce是在線CRM系統(tǒng)的創(chuàng)始者紛享銷客外呼系統(tǒng)，公司創(chuàng)建于1999年3月，同時(shí)是全球按需 CRM 解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者。2022年2月10日丨Salesforce (CRM.US)盤前漲0.88%。

同時(shí)，傳出Salesforce(CRM.US)計(jì)劃為NFT提供云服務(wù)，但2020-2021年至今受中美貿(mào)易因素影響，對(duì)于國(guó)內(nèi)用戶來(lái)說(shuō)，流暢的使用體驗(yàn)與本地化數(shù)據(jù)安全更加被看重，因此使其在中國(guó)的發(fā)展受到紛享銷客外呼系統(tǒng)了一定程度的限制。

2、MSDynamics 365

Microsoft Dynamics 365的產(chǎn)生，是微軟打造出的云端的新一代智能商業(yè)應(yīng)用模塊。Dynamics 365整合CRM（Dynamics CRM Online）和ERP（Dynamics AX）的功能，建立了全新的按需構(gòu)建的應(yīng)用模塊來(lái)管理特定的業(yè)務(wù)功能。

Dynamics 365應(yīng)用程序旨在實(shí)現(xiàn)個(gè)性化體驗(yàn)，提高生產(chǎn)力，提供更深入的洞察力并適應(yīng)業(yè)務(wù)需求，幫助企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以滿足客戶不斷變化的需求并捕捉未來(lái)新的商機(jī)。

如今的Dynamics 365融合了全球400百萬(wàn)家企業(yè)管理精髓，60% 的五百?gòu)?qiáng)企業(yè)都使用它，而且在中型企業(yè)市場(chǎng)全球排名第一。但近兩年年至今受中美貿(mào)易因素影響，中國(guó)市場(chǎng)不容樂(lè)觀。

3、神州云動(dòng)CloudCC CRM

神州云動(dòng) CloudCC成立于2008年?？蛻羧褐饕杏谏鲜泄?、集團(tuán)企業(yè)等中大型公司。持續(xù)打造SaaS+PaaS+AppStore的企業(yè)CRM生態(tài)。滿足用戶的定制和個(gè)性化需求。