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1、聯(lián)通公司在機(jī)主不知道的情況下，通過外呼業(yè)務(wù)，更改手機(jī)套餐，導(dǎo)致手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)，消號(hào)？
2、除了去營業(yè)廳，還有什么辦法可以改套餐
3、聯(lián)通怎樣換套餐不換號(hào)碼？
聯(lián)通公司在機(jī)主不知道的情況下，通過外呼業(yè)務(wù)，更改手機(jī)套餐，導(dǎo)致手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)，消號(hào)？
聯(lián)通公司會(huì)針對(duì)不同用戶外呼推薦一些促銷活動(dòng)等聯(lián)通外呼系統(tǒng)改套餐，經(jīng)客戶同意開通后聯(lián)通外呼系統(tǒng)改套餐，會(huì)進(jìn)行機(jī)主信息的核實(shí)和驗(yàn)證，再進(jìn)行業(yè)務(wù)的開通或者辦理。關(guān)于您的情況，可聯(lián)系聯(lián)通人工客服，提供您接到外呼電話的時(shí)間及外呼人員的工號(hào)等信息，會(huì)協(xié)助您進(jìn)一步核查的。
除了去營業(yè)廳，還有什么辦法可以改套餐
您可通過以下方法辦理聯(lián)通手機(jī)號(hào)碼轉(zhuǎn)套餐：
【方法一】下載【手機(jī)營業(yè)廳】APP點(diǎn)擊“服務(wù)＞辦理＞套餐變更”，選擇您需要變更的套餐，再根據(jù)提示操作即可；
【方法二】通過您號(hào)碼的專屬微信公眾號(hào)辦理（如：騰訊王卡用戶進(jìn)入微信公眾號(hào)“王卡助手”＞“特權(quán)”＞“個(gè)人中心”＞“王卡互轉(zhuǎn)”辦理）
【方法三】如以上自助渠道辦理不成功，請(qǐng)您攜帶您號(hào)碼入網(wǎng)時(shí)提供的有效相關(guān)證件（示例如下）前往歸屬地聯(lián)通自有營業(yè)廳咨詢辦理；
有效證件說明：
（1）個(gè)人用戶：機(jī)主本人出示有效身份證件原件；
（2）單位用戶：須出示單位證明、加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、經(jīng)辦人有效身份證件；
溫馨提示：
1、套餐變更成功后，新套餐次月生效；
2、融合套餐、共享組合套餐、靚號(hào)以及部分省內(nèi)特色套餐用戶暫不支持線上做套餐變更；
3、部分省份月末最后兩天無法進(jìn)行套餐變更，建議您提前辦理。
聯(lián)通怎樣換套餐不換號(hào)碼？
聯(lián)通手機(jī)號(hào)碼不換號(hào)變更套餐聯(lián)通外呼系統(tǒng)改套餐，可以通過以下方法聯(lián)通外呼系統(tǒng)改套餐：
1、登錄聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳聯(lián)通外呼系統(tǒng)改套餐，選擇辦理套餐辦理套餐變更聯(lián)通外呼系統(tǒng)改套餐；
2、登錄聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳客戶端聯(lián)通外呼系統(tǒng)改套餐，選擇服務(wù)辦理套餐變更。
3、持本人有效身份證件到當(dāng)?shù)芈?lián)通營業(yè)廳辦理。
溫馨提示：套餐變更辦理成功后，新套餐次月生效。
如需要了解產(chǎn)品詳情，可電話咨詢專業(yè)客服人員：15358521011（微信同號(hào)）
