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電話機(jī)器人主要就是用來模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統(tǒng)，語(yǔ)義識(shí)別，轉(zhuǎn)換文字，話術(shù)體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來就是一套完整的電話機(jī)器人系統(tǒng)。

電話機(jī)器人可以代替真人進(jìn)行電話工作的，像是電話營(yíng)銷、售后回訪、電話客服、電話催評(píng)、貸款催收，都可以用電話機(jī)器人，可以幫助人工提升工作效率，減少成本投入。

客服機(jī)器人的應(yīng)用有效解決企業(yè)與客戶之間的即時(shí)交流以及合作關(guān)系的社交維護(hù)，而諦聽機(jī)器人能讓企業(yè)與用戶之間的溝通更便捷、快速解決客戶問題、溝通橋梁多樣化等特色功能，讓企業(yè)和客戶隨時(shí)隨地進(jìn)行互動(dòng)，快速有效的獲取客戶的信任以及滿意度。

電話客服機(jī)器人的具體功能：

自助答疑，分擔(dān)客服工作量，根據(jù)訪客的問題，自動(dòng)、實(shí)時(shí)回復(fù)答案，提高了溝通服務(wù)的效率和準(zhǔn)確度，降低人工成本；積累客服經(jīng)驗(yàn)，不斷完善問題庫(kù)，客服經(jīng)驗(yàn)不斷積累到知識(shí)庫(kù)，對(duì)于常見問題機(jī)器人能不厭其煩地進(jìn)行回復(fù)，避免重復(fù)人工回復(fù)，提升服務(wù)效率；自定義機(jī)器人樣式，模擬人工聊天；機(jī)器人客服的命名、歡迎語(yǔ)等皆可由用戶自行設(shè)置；同時(shí)，它能夠完全按照您的意思給客戶回話，實(shí)現(xiàn)人性化溝通。

客服機(jī)器人作為消費(fèi)者了解商品信息從而進(jìn)入購(gòu)買決策的主要入口，用處肯定是毋庸置疑的。只是存在形式可能會(huì)發(fā)生變化。首先目前大部分都是傳統(tǒng)的人工客服，這就有一個(gè)相對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)化的溝通過程了，雖然會(huì)有很多基礎(chǔ)溝通語(yǔ)言的設(shè)定，但是畢竟在發(fā)生溝通的是人，難免受制于智商、情商、情緒等多樣化因素，導(dǎo)致溝通效率可能比較低。

其實(shí)現(xiàn)在電商企業(yè)已經(jīng)越來越普及使用人工智能客服系統(tǒng)了，溝通效率高，超高性價(jià)比。另外目前市場(chǎng)上也出現(xiàn)了類似曉多科技的智能客服系統(tǒng)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)從和顧客的溝通過程中根據(jù)上下文內(nèi)容總結(jié)提煉并且主動(dòng)計(jì)算出客戶的潛在真實(shí)需求，從而達(dá)到更好的銷售轉(zhuǎn)化。

打電話的機(jī)器人？

打電話的機(jī)器人俗稱“電話機(jī)器人”，是一款通過精準(zhǔn)語(yǔ)言平臺(tái)，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語(yǔ)音機(jī)器人。

電話機(jī)器人在普通呼叫系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入了自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音識(shí)別、詞義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù)，通過智能外呼，自動(dòng)應(yīng)答來代替人工接打電話，達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類等等營(yíng)銷服務(wù)目的，提升客戶體驗(yàn)、提高營(yíng)銷效率、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本、助力企業(yè)降本增效。

一般價(jià)格在幾百到幾千不等，主要是看想實(shí)現(xiàn)哪些功能。

智能語(yǔ)音機(jī)器人的出現(xiàn)給市場(chǎng)帶來的新的選擇，并且比外呼系統(tǒng)有更多的優(yōu)點(diǎn)：1.高效工作，機(jī)器人無(wú)需休息，連續(xù)7*24小時(shí)在線，海量并發(fā)，一天可處理上萬(wàn)條外呼，提高企業(yè)坐席服務(wù)效率，比人工更高效。2.更低成本，機(jī)器人配置簡(jiǎn)單，替代部分人工坐席，可節(jié)省人力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理以及辦公通信設(shè)備采購(gòu)等的龐大開支，大幅度降低客服成本。3.穩(wěn)定可控，無(wú)需調(diào)整情緒，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化要求高、有強(qiáng)制要求的任務(wù)，機(jī)器人可以保持穩(wěn)定的服務(wù)水平，避免人工不可控性。4.精準(zhǔn)意向，系統(tǒng)根據(jù)呼叫結(jié)果自動(dòng)篩選，直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí)，幫助企業(yè)沉淀出高質(zhì)量客戶，以便快速達(dá)成交易。

電話機(jī)器人是電銷行業(yè)目前的發(fā)展趨勢(shì)海東地區(qū)電話機(jī)器人，所以說是否入手主要看海東地區(qū)電話機(jī)器人你是做什么業(yè)務(wù)的。只要是電話量大的公司可以說基本上是必須入手的海東地區(qū)電話機(jī)器人，像電話篩選意向客戶的海東地區(qū)電話機(jī)器人，或者電話售后回訪這類的都用的效果會(huì)比較好。行業(yè)的話主要是金融業(yè)、房地產(chǎn)、保險(xiǎn)、教育需求量比較大。

95207610是陜西的電話。

1、陜西省91：0911延安、0912榆林、0913渭南、0914商洛、0915安康、0916漢中、0917寶雞、0919銅川。

2、甘肅省93-94：0931蘭州、0932定西、0933平?jīng)觥?934慶陽(yáng)、0935武威和金昌、0936張掖、0937酒泉和嘉峪關(guān)、0938天水、0939隴南、0930臨夏、0941甘南、0943白銀。

3、寧夏回族自治區(qū)95：0951銀川、0952石嘴山、0953吳忠、0954固原、0955中衛(wèi)。

4、青海省97：0971西寧、0972海東地區(qū)、0973黃南、0974海南、0975果洛、0976玉樹、0977海西─德令哈、0979海西─格爾木、0970海北。

5、新疆維吾爾自治區(qū)99、90：0991烏魯木齊、0992克拉瑪依市獨(dú)山子區(qū)、伊犁州屯奎市、塔城地區(qū)烏蘇市、0993石河子、0994昌吉、五家渠、0995吐魯番、0996巴音郭楞、鐵門關(guān)、0997阿克蘇、0998喀什、圖木舒克、0999伊犁—伊寧、可克達(dá)拉。

0990克拉瑪依（除獨(dú)山子區(qū)）、0901塔城、0902哈密、0903和田、昆玉、0906阿勒泰、北屯、0908克孜勒蘇、0909博爾塔拉、雙河。

擴(kuò)展資料

95502永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、95505天安保險(xiǎn)、95508廣州發(fā)展銀行、95511深圳發(fā)展銀行、95511轉(zhuǎn)1中國(guó)平安人壽、95511轉(zhuǎn)3平安銀行、95511轉(zhuǎn)5中國(guó)平安產(chǎn)險(xiǎn)、95515合眾人壽、95516中國(guó)銀聯(lián)。

95518中國(guó)人民保險(xiǎn)、95519中國(guó)人壽保險(xiǎn)、95522泰康人壽、95528浦東發(fā)展銀行。95533中國(guó)建設(shè)銀行、95555招商銀行、95558中信銀行、95559交通銀行、95561興業(yè)銀行、95566中國(guó)銀行。

95567中國(guó)新華人壽、95568中國(guó)民生銀行、95569安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、95577華夏銀行、95585中國(guó)聯(lián)合財(cái)保、95588中國(guó)工商銀行、95590中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保、95595光大銀行。

95596民生人壽保險(xiǎn)、95598供電服務(wù)、95599中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、96100民政服務(wù)、96118旅游投訴、96178廉政投訴、96198北京農(nóng)商銀行、96310城管執(zhí)法、95105366中鐵快運(yùn)、95105768?？等藟?。

參考資料來源：百度百科-電話號(hào)碼

參考資料來源：百度百科-電話區(qū)號(hào)

聯(lián)通人工客服海東地區(qū)電話機(jī)器人的電話號(hào)碼是10010海東地區(qū)電話機(jī)器人，可根據(jù)語(yǔ)音提示按0號(hào)鍵進(jìn)入人工服務(wù)。

中國(guó)聯(lián)通用戶在國(guó)內(nèi)（不含港澳臺(tái)）直撥10010客服熱線免收通信費(fèi)用，且通話時(shí)長(zhǎng)不計(jì)入套餐包內(nèi)時(shí)長(zhǎng)海東地區(qū)電話機(jī)器人；加區(qū)號(hào)撥打歸屬地10010客服熱線資費(fèi)各省不同，具體您可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐娜斯た头M(jìn)行了解。