本文目錄一覽：

1、真人式對(duì)話

2、系統(tǒng)后臺(tái)同步語音、文字

3、自主學(xué)習(xí)，越用越聰明

4、人機(jī)輕松切換

5、解決封卡問題

廢舊瓶蓋、細(xì)鐵絲、毛線自己動(dòng)手做個(gè)電話機(jī)器人，剪刀、蠟燭、勾線筆

先把廢舊塑料瓶蓋拿水和洗劑凈洗干凈。

把蠟燭點(diǎn)燃自己動(dòng)手做個(gè)電話機(jī)器人，把鐵絲燒紅將洗好自己動(dòng)手做個(gè)電話機(jī)器人的瓶蓋中間打上小窟窿自己動(dòng)手做個(gè)電話機(jī)器人，這一步一定要注意，小朋友一定不能自己一個(gè)人做，要讓自己父母陪同哦。

開始做機(jī)器人的兩條腿自己動(dòng)手做個(gè)電話機(jī)器人了，拿細(xì)鐵絲串，先打一個(gè)死結(jié)，一邊四個(gè)瓶蓋，挺好串的哦。串好后拿剪刀剪斷，在另一端打死結(jié)?！?/p>

再來串機(jī)器人的身體和頭部，找好相應(yīng)的瓶蓋，最后把頭部打個(gè)圈結(jié)。

然后再來串胳膊，一邊兩個(gè)瓶蓋就行，在合適的部位擰一下，就好了。

接下來做機(jī)器人的頭發(fā)，拿毛線繞在細(xì)鐵絲上。

最后拿勾線筆畫上機(jī)器人的眼睛和嘴巴，再把頭發(fā)擰在圈里，這樣一個(gè)多變的機(jī)器人就做好了。

智能電話機(jī)器人一般操作都是比較簡單的，因?yàn)檫^于復(fù)雜的工作已經(jīng)讓技術(shù)公司做完了，但是對(duì)于一個(gè)機(jī)器人來說，最重要的依舊是話術(shù)，這方面需要企業(yè)做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)備的越充分，機(jī)器人越全面。

電話機(jī)器人是什么工作原理

電話機(jī)器人的工作原理其實(shí)很簡單：它主要根據(jù)語音識(shí)別技術(shù)來進(jìn)行工作。實(shí)際上，電話機(jī)器人的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，上線時(shí)做好話術(shù)分析、制作，上線后經(jīng)過一定時(shí)期（2-3周)的優(yōu)化，就會(huì)成為一名中高級(jí)電話銷售人員，再加上后續(xù)持續(xù)的優(yōu)化，他會(huì)越來越聰明。

電話機(jī)器人工作時(shí)，首先將客戶可能會(huì)問到的行業(yè)相關(guān)的一些問題和答案整理好并錄制到話術(shù)庫中，等到客戶提出問題后，電話機(jī)器人可以自己匹配相應(yīng)答案；如果客戶沒有問題，電話機(jī)器人也會(huì)自己提出問題等待客戶回答，這樣一問一答的過程中，電話機(jī)器人就輕松判斷出客戶意向了。

電話機(jī)器人的誕生最初就是為了把人類從簡單重復(fù)的繁瑣工作中解放出來，而不是完全代替人類的工作。它在工作時(shí)，會(huì)根據(jù)目標(biāo)客戶的意向程度進(jìn)行等級(jí)的分類并記錄在系統(tǒng)后臺(tái)，人工只需再跟進(jìn)電話機(jī)器人選中的意向客戶進(jìn)行訂單的促成即可。

現(xiàn)在，許多企業(yè)在電銷工作中都有如下兩個(gè)亟待解決自己動(dòng)手做個(gè)電話機(jī)器人的問題：不斷增加的運(yùn)營本錢和電話出售人員低下的工作效率。

關(guān)于企業(yè)想要擴(kuò)展市場份額，推廣企業(yè)產(chǎn)品，最快的辦法就是增加出售人員開拓市場，所以在增加員工的一同，工作場所、配套的硬件設(shè)備、練習(xí)經(jīng)費(fèi)、電銷人員的薪資、獎(jiǎng)金、社保公積金、節(jié)假日福利、年終獎(jiǎng)、游覽經(jīng)費(fèi)等等，也增加自己動(dòng)手做個(gè)電話機(jī)器人了企業(yè)的本錢開銷，讓企業(yè)更是布滿壓力。

而現(xiàn)在的電銷員一般都是從小被家里寵大的年輕人，雖然學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，但是抗壓能力比較弱。面臨壓力承受能力不行就會(huì)導(dǎo)致離任率不斷增高，所以電銷工作的人員流動(dòng)量非常大。隨之而來的就是企業(yè)的成果不穩(wěn)和重復(fù)性的練習(xí)本錢投入。

沒觸摸過智能外呼的企業(yè)或許還不知道，其實(shí)智能營銷現(xiàn)已悄然展開到自己動(dòng)手做個(gè)電話機(jī)器人了一個(gè)恰當(dāng)老到的境地。

尊享云智能電話機(jī)器人就是一款使用于電銷工作的智能員工，它在工作中可以充分分析客戶在電話中表達(dá)的語義，并且可以準(zhǔn)確的模仿出售專家與其對(duì)話，給予正確的答復(fù)。

可以確保的是，每一通電話都可以在電話掛斷的瞬間及時(shí)對(duì)客戶意向進(jìn)行分類，全程對(duì)話進(jìn)程均可以以語音和文字兩種方法回查。而人工話務(wù)員要做的就是對(duì)已判定的意向客戶進(jìn)行下一步跟進(jìn)。

相關(guān)于人工電話出售，尊享云智能電話機(jī)器人除了雇傭費(fèi)與電話費(fèi)用之外幾乎沒有其他任何費(fèi)用的發(fā)作，所以雇傭快迭智能的運(yùn)營本錢比較人工要節(jié)約幾倍。更重要的是，快迭智能不僅為企業(yè)省錢，更為企業(yè)掙錢，其工作效率是人工的4-5倍，所以更能進(jìn)步成果。

其實(shí)智能電話機(jī)器人的原理非常簡單，只有四步:

1. 首先需要使用智能電話機(jī)器人的人，對(duì)將打電話客戶可能提問的問題有一個(gè)基本的預(yù)判，并提取問題中的關(guān)鍵詞設(shè)置相對(duì)的話術(shù)。

2. 在客戶打入電話之后，智能電話機(jī)器人會(huì)自動(dòng)處理接受語音，去除雜音并提取關(guān)鍵詞。再通過關(guān)鍵詞智能匹配已經(jīng)設(shè)置好的話術(shù)中搜索答案，匹配成功后，后臺(tái)會(huì)按照不同的語法，依照先后次序識(shí)別字詞，隨后系統(tǒng)會(huì)圍繞特征信息，用最小的單元再次識(shí)別字詞。

3. 在字詞識(shí)別工作完成之后，智能算法會(huì)利用事先設(shè)定好的語法邏輯進(jìn)行語義分析，這也就是為什么智能電話機(jī)器人可以聽懂你客戶說的每一句話。

4. 智能電話機(jī)器人可以通過接收到的關(guān)鍵詞自動(dòng)分成段落，同時(shí)智能分析上下文的意思，對(duì)適當(dāng)?shù)奈恢眠M(jìn)行修正，以確保和客戶間的無礙溝通。